Pēc biroja sanāksmes Mumbajā es vēroju, kā mani kolēģi saņem no piegādes puiša karsto čatniju, sambaru un roti savus tiffins. Bet tā nebija tikai izņemšana - tā bija viņu sievu gatavošana mājās, kas tika iesaiņota agrāk tajā rītā. Pusdienas atradās visā pilsētā uz mūsu biroju Daabawala sistēmas dēļ, kas katru dienu ar 99% precizitāti katru dienu nogādā gandrīz 200 000 pusdienas pareizajos birojos.
Šī sistēma ilustrē augstas veiktspējas un patiesi kvalificētu vadību, un to ir pētījušas biznesa skolas visā pasaulē, taču šādi stāsti bieži tiek aizmirsti, kad ceļotāji runā par Indiju. Tā vietā jūs dzirdēsit stāstus par pastāvīgu strāvas pārtraukumu, nelīdzeniem ceļiem un satiksmi, kā arī milzīgu pūļu un nabadzību. Bet tā ir tikai neliela daļa no stāsta. Arī visiem šiem stāstiem par smago dzīvi vai nepareizajiem piedzīvojumiem ir lieliski stāsti.
Patiesībā bieži tiek teikts, ka neatkarīgi no tā, ko var teikt par Indiju, ir arī pretējais. Tā ir milzīga valsts, un katra cilvēka pieredze būs pilnīgi atšķirīga. Tomēr, ja jūs dodaties uz Indiju darba dēļ pirmo reizi, ir jāzina dažas lietas, kas palīdzēs jums gūt panākumus un būt gataviem visam, ko Indija var piedāvāt.
Saglabājiet to konservatīvi
Augsta līmeņa biznesa un diplomātiskajās sanāksmēs vēlēsities ģērbties ļoti formāli. Pilnie kostīmi ir lieliski, un noteikti valkājiet slēgtus apavus (bez sandalēm!). Ja strādājat tādās nozarēs kā tehnoloģiju vai inženierzinātnes vai satiekat jaunus speciālistus, varat doties biznesā nejauši.
Sievietēm ir absolūti jāizvairās no kāju parādīšanas vai šķelšanās (jūs saņemsiet daudz nevēlamas uzmanības), un vīrieši nekad nedrīkst valkāt šortus, tikai bikses. Vietējo apģērbu, piemēram, salwar kameez, varat uzņemt, dodoties ekskursijās vai ja jūsu darbs ir uz lauka, teiksim, nelielā ciematā, bet izlaidiet sari (it īpaši, ja tā ir jūsu pirmā reize vai jūs nezināt kā to pareizi sasiet). Un vīriešiem biznesā izlaidiet kurta topi, bet izpētiet tos - kad tie ir izgatavoti no vaļīgas kokvilnas un ļaus jums atdzist.
Viens padoms: vienmēr ņemiet līdzi šalli. Tas ir daudzšķautņains rīks, kas var nodrošināt papildu pārklājumu, ja jums tas ir nepieciešams, vai arī kalpo kā galvas pārklājums lauku rajonos, mošejās un tempļos. To var izmantot arī lietu nēsāšanai vai satveršanai (piemēram, kad atrodaties autoriksā) vai kā masku, lai pasargātu sevi no ielu piesārņojuma un gružiem.
Vienmēr dalieties maltītē ar saviem kolēģiem
Jūs, iespējams, esat dzirdējuši stāstus par saindēšanos ar pārtiku (vai vēl ļaunāk) no kolēģiem, kuri ceļo Indijā. Bet, ja vēlaties gūt panākumus biznesā Indijā, rūpes ir jāatstāj aiz muguras, jo ēdiens ir garšīgs, un labākie biznesa piedāvājumi tiek veikti lieliskas maltītes laikā. Indiāņi lepojas ar savu ēdienu, un jums vienmēr vajadzētu mazliet visu ievietot uz šķīvja un parādīt, ka jums tas patīk.
Ceļotāji parasti saslimst trīs iemeslu dēļ: tāpēc, ka viņi ēd pie nehigiēniska vai nepietiekami pagatavota pārtikas pārdevēja, tāpēc, ka garšvielas viņiem nepiekrīt vai tāpēc, ka viņi atrodas endēmiskajā vietā. Bet ir arī veidi, kā izvairīties no saslimšanas: Vienmēr dzeriet pudelēs pildītu ūdeni (un, pērkot to, pārliecinieties, ka vāciņš ir aizzīmogots), pārliecinieties, vai ēdiens ir karsts un gatavots cauri, kā arī ēdiet stendos vai vietējos restorānos, ko iesaka jūsu kolēģi. (Iepazīstieties ar dažiem padomiem, kā uzzināt, ko meklēt restorānā, ja pats dodaties pirms došanās ceļā.) Daži ceļotāji saka, ka jāizvairās no gaļas, bet daži no labākajiem ēdieniem tādās vietās kā Coorg un Pendžabā ir gaļa, un jūs nevēlaties palaist garām.
Indijas ēdiens ir ļoti pikants, bet, ja jūs nevarat rīkoties ar garšvielām, esiet godīgs pret saviem saimniekiem. Ja jūs atrodaties situācijā, kad garšvielu nevar regulēt, tad izmantojiet daudz jogurta un atdzesējiet to ar lassi (Indijas jogurta dzērienu).
Jaukos restorānos jūs ēdat ar dakšiņu un karoti (ar dakšiņu uzliekiet karoti ēdienam uz karotes un izmantojiet karoti kā galveno piederumu), bet laukos vai uz lauka, iespējams, atradīsit, ka ēdat ar Tavas rokas. Šajā gadījumā kā trauku bieži izmanto maizi vai rīsus (ēdot lietojiet tikai labo roku; kreiso uzskata par nešķīstu). Un neatkarīgi no tā, vienmēr pārliecinieties, ka izsaka komplimentus ēdienam un atstāj pietiekami daudz vietas desertam.
Aplieciniet klases sarežģītību
Iedomājieties, ka esat kopā ar kolēģiem automašīnā. Jūs nolaižat logu tikai uz sekundi, un pēkšņi sejā ir septiņas rokas, kuras visas prasa naudu. Vai jūs izdalāt dažas rūpijas? Vai jūs izsvilpjat un izrullējat savu logu? Vai jūs ļaujat brīdim paiet garām? (Neaizmirstiet - vietējais partneris jūs vēro.)
Atkal mājās mēs bieži uzturamies savās mājās, birojos un apkaimēs, un mēs varam būt pasargāti no nabadzības realitātes - tā ir ārpus redzesloka un no prāta. Tomēr ir Indijas daļas, kur jūs varat iziet no savas piecu zvaigžņu viesnīcas un joprojām jāstaigā apkārt cilvēkiem, kas guļ uz ielas. Un tas, kā jūs uz to reaģējat vai reaģējat, var būt svarīgs. Jums tiešām vienmēr vajadzētu to spēlēt atdzist - neļaujiet tevi fāzēt un mēģiniet rīkoties graciozi un ar cilvēcību.
Svarīgi ir arī atbrīvot Rietumu izplatītos stereotipus par nabadzību Indijā. Tādas filmas kā Slumdog Millionaire tikai pastiprina šos stereotipus, bet neatspoguļo ikdienas dzīves daudzveidību. Jūsu biznesa partneri patiesībā varētu būt ārkārtīgi turīgi vai arī viņi varētu būt daļa no lielās augošās vidusšķiras. Vai arī tie, iespējams, ir nākuši no nekā un ir guvuši panākumus startējot.
Jums jāzina, ka arī vizuālā ainava ir atšķirīga - pilsētvidē jūs varētu aizbraukt līdz biroja ēkai, kas izskatās izsīkusi vai atrodas blakus tukšai partijai, kas piepildīta ar klaiņojošiem suņiem, taču tas nenozīmē, ka tai vajadzētu tikt uzskatīti par nabadzīgiem vai atlaistiem - patiesībā tas var būt neskarts iekšpusē. Ir svarīgi apzināties katru telpu savā kontekstā un nepieņemt spriedumu.
Veidojiet savu tīklu un izveidojiet draugus
Biznesa attiecības Indijā nozīmē ļoti daudz, un, pavadot daudz laika ar kolēģiem, jums būs jāstrādā patiešām smagi, lai izveidotu spēcīgas attiecības viens pret otru. (Jums šķitīs, ka jūs daudz runājat ar čai tasītēm un lielisku desertu!) Patiešām interesējieties par savu kolēģu bērniem un viņu studijām un viņu pašu interesēm - varbūt viņi apmeklē deju nodarbības vai spēlē kriketu. Un zināt, ka daudzas reizes jūs daudz klausīsities.
Izpētiet arī vēsturi un kultūru tur, kur jūs mazliet apmeklējat. zināt, ka krikets ir nacionāla izklaide (un tas ļoti atšķiras no beisbola) un ka Bolivudas filmas joprojām ir numur viens. Noderīgas ir arī jaunāko filmu vai hit dziesmu pārzināšana. Jums vajadzētu būt atvērtai atbildēt uz cilvēku personīgiem jautājumiem par savu ģimeni, ģimenes stāvokli un karjeras mērķiem. Esiet atvērts, pazemīgs un vienkārši iemācieties smieties.
Izprotiet atšķirības
Vissvarīgākais ir saprast, ka katrs no 28 Indijas štatiem ļoti atšķiras viens no otra kultūras, reliģijas un perspektīvu ziņā. Piemēram, Maharaštra ir ļoti atšķirīga no dienvidu štata, piemēram, Kerala vai Tamil Nadu - dienvidu indiāņiem ir savas filmu zvaigznes un filmas (tās sauc par Tolivudu telugu filmām, Molivudu malajalu filmām), un veģetārie doza un idli ir biežāk sastopami nekā gaļa Indijas centrālās un ziemeļdaļas ēdieni. Un visā valstī runā 22 oficiālās valodas un aptuveni 438 dažādas valodas!
Tātad, zināt, kurp jūs dodaties, un iepriekš veiciet pētījumu. Tā ir laba ideja, ja jums ir izpratne un sarunu punkti par katru konkrēto reģionu, kuru apmeklējat.
Indija nav valsts, kuru vajadzētu romantizēt, stereotipizēt vai no kā jābaidās - jums tas ir jāņem par to, kas tas ir: valsts, kurā ir miljards cilvēku un miljards stāstu. Esiet gatavs to visu aptvert, un, strādājot tur, jums būs daudz savu stāstu, ar kuriem dalīties.
