Pavadot vairāk nekā 40 stundas nedēļā ar vienu un to pašu cilvēku grupu, jūs nevarat palīdzēt, bet nodibināt saites. Kopīga pieredze, piemēram, smiešanās par jokiem, kas saistīti ar biroju, darīšana ar stingriem priekšniekiem un iecienītāko pusdienu biežu apmeklēšana, var pārvērst kolēģus par personīgiem draugiem.
Jūs pat varat uzzināt par savu kolēģu dzīvi ārpus biroja. Nav nekas neparasts, lai pavadītu laiku kopā ar kolēģiem laimīgās stundās un fitnesa nodarbībās vai zinātu par (vai pat satiktos) ar saviem bērniem, dzīvesbiedru un draugiem.
Bet kas tad notiek, kad tuvs kolēģis saskaras ar personisku krīzi? Neatkarīgi no tā, vai līdzstrādnieks pārdzīvo šķiršanos, rūpējas par ģimenes locekli, kurš slimo ar slimību, vai arī rodas kāda cita personiska problēma, tas var mulsināt, kā zināt, kā pareizi reaģēt.
Lai arī jūs varat sajust zināmu tuvību ar šo cilvēku un justies kā dabiski jautāt par detaļām un sākt mēģināt mazināt stresu, joprojām pastāv profesionālas robežas, kuras jums vajadzētu ievērot. Ir saprātīgi atrast līdzsvaru starp atbalsta piedāvāšanu un kolēģa privātuma ievērošanu.
Šeit ir daži īkšķa noteikumi, kas palīdzēs sasniegt šo laimīgo vidi.
Dariet: parādiet, ka esat sasniedzams
Ikviens vēlas justies atzīts un mierināts grūtā situācijā, taču izdomāt, kā atbilstošā veidā nodot atbalstu, ir grūti. Kad jūs nezināt, ko teikt, kaut kas vienkāršs, tomēr sirsnīgs, piemēram, “Man ir tik žēl dzirdēt par jūsu mātes zaudēšanu”, var būt tieši tas, kas jādzird jūsu kolēģim.
Un ir pilnīgi pareizi paziņot kolēģim, ka esat viņas vietā, ja viņa vēlas runāt par notiekošo. Tas tomēr nenozīmē, ka viņai liedzas uzdot jautājumus vai uzstāt uz detaļām; kas viņu varētu padzīt.
Nelietojiet: piedāvājiet nevēlamus padomus
Lai gan ir vilinoši vēlēties spēlēt amatieru terapeitu un piedāvāt padomus savam cīņas biedram - it īpaši, ja jūs jau esat tur bijis jau iepriekš -, koncentrējieties uz atbalstu, nevis sludināšanu.
Jūsu mērķim jābūt tādam, lai kolēģis justos ērti un rūpētos, nevis sniegtu jūsu ieteikumus. Ja vien kāds īpaši nelūdz jūsu padomu, vislabāk ir paust savu viedokli pie sevis. Tā vietā uzdodiet atvērtus jautājumus, piemēram, “Kā jūs izturējaties?”, Lai mēģinātu saprast, kā viņš / viņa jūtas.
Darīt: piedāvājiet palīdzību noteiktos veidos
Neizvairieties no tādu neskaidru paziņojumu izteikšanas kā “Paziņojiet man, ja ir kaut kas, ko es varu darīt” vai jautājiet: “Kā es varu palīdzēt?” Šie vispārējie noskaņojumi uzliek slogu grūtībās nonākušajai personai censties radīt jums idejas, un iespējas ir, jūsu kolēģis var justies neērti, lūdzot palīdzību no kolēģiem.
Tā vietā esiet aktīvs un parādiet, ka vēlaties palīdzēt, piedāvājot palīdzību konkrētos, konkrētos veidos, piemēram, “Es beidzu pusdienas; Vai es šodien varu paņemt maltīti jums? ”vai“ Es zvana izplatītājam - vai jūs vēlaties, lai es jūsu vārdā sazinātos ar viņu par jaunajiem dizainparaugiem? ”
Šādi vienkāršie žesti var sniegt milzīgu atvieglojumu jūsu kolēģim. Piedāvājot kaut ko specifisku, jūs nepārslogojaties ar uzdevumiem, kas jums nav nepieciešami joslas platuma dēļ vai kuri jums nav piemēroti, pamatojoties uz jūsu attiecību raksturu.
Nelietojiet: esiet Susie Sunshine
Ja jūsu kolēģis pārdzīvo personīgu krīzi, jums tas nav vajadzīgs, lai jūs viņam atgādinātu, ka viņš ir uzmācies un jāskatās uz gaišo pusi. Ikviens cilvēks dzīves augstumus un kritumus izjūt atšķirīgi, un ir svarīgi ievērot kolēģa unikālo pārvarēšanas procesu neatkarīgi no tā, kas ar to saistīts.
Lai arī jums, domājams, ir labi nodomi, jūsu optimisms var netīšām likt šķist, ka jūs nolaikojat vai trivializējat šo lietu, kas jūsu kolēģim situāciju var vēl vairāk pasliktināt.
Labāka stratēģija ir palīdzēt viņam justies sadzirdētam un saprastam, piedāvājot tādas frāzes kā “Tas izklausās tik grūti” vai “Jums jābūt dusmīgam!”
Apstiprinot līdzstrādnieka cīņas, tomēr paliekot neitrāls, jūs viņam palīdzēsit justies ērti, atveroties jums. Tajā pašā laikā jūs minimizējat risku viņu atsvešināt, liekot viņam justies kā viņš pārāk reaģē vai neuzskata lietas tā, kā vajadzētu.
Atbalstīt kolēģi, kurš pārdzīvo personīgo satricinājumu, var būt sarežģīts scenārijs, kurā navigēt. Kad jūs uzrunāt piedāvāt savu atbalstu, atcerieties ievērot sava līdzstrādnieka robežas un ļaujiet viņam vai viņai uzņemties vadību par to, cik daudz viņš vai viņa vēlas atklāt.
Pieturoties pie šiem īkšķa noteikumiem, jūs varēsit atrast līdzsvaru starp atbalstu un cieņu. Ilgtermiņā tas palīdz jums saglabāt un stiprināt attiecības ar šo personu un veicina vēl labāku komandas darbu, kad mākoņi ir skaidri.
