Skip to main content

Domājiet globāli, iepērieties lokāli: 4 nodarbības manas mammas mazajā biznesā

Anonim

Pirms pieciem gadiem mana mamma mainīja karjeru, un es pāreju no skolas. Tāpēc, kaprīzē, es viņai palūdzu, lai viņa atnāk kopā ar mani uz Taizemi un sāk uzņēmējdarbību.

Mans mērķis bija iepazīstināt viņu ar bēgļu amatnieku grupām, ar kurām es strādāju, lai viņa varētu ASV tirgū pārdot viņu rokdarbus - somas, šalles un rotaslietas. To darot, amatnieki par savu darbu saņemtu iztikas algu, un mana mamma varētu nokļūt jaunā karjeras trasē.

Un, kaut arī viņa viegli piekrita braucienam, es joprojām biju mazliet nobijies, kad mēs faktiski nokļuvām lidmašīnā, lai sāktu savu jauno karjeru. Dzimusi Anijas preču pasaule, kas Taizemes ielu tirgus enerģiju ienestu cilvēku māju ērtībām!

Ceļošana kā mātes un meitas komanda bija pietiekami grūta, taču šis pirmais ceļojums bija tikai sākums - tieši pēc brauciena iegūtā pieredze mums izrādījās visstingrākā mācīšanās līkne. Tā kā mana mamma ir augusi savā uzņēmumā, esmu iemācījusies daudz negaidītu mācību par jebkura maza biznesa panākumiem.

1. Izprast dažādas gaumes

Pērkot paraugus no sieviešu amatnieku grupām, mēs ātri atklājām, ka mūsu redzējumi par produktu līniju ir atšķirīgi. Manai mammai patīk zemes toņi, kas atspoguļo dabu un mierīgi, un mani pievelk reibinošās, neona spilgtās krāsas. Izvēloties gabalus, mēs bieži apskatījām viens otra cērtes ar paceltām uzacīm un sakām: “Kas to iegādāsies?”

Tikai pēc tam, kad manai mammai bija pirmā izstāde, mēs pilnībā novērtējām, ka dažādi cilvēki tiek piesaistīti (reizēm ļoti) atšķirīgiem produktiem un ka, lai piesaistītu dažādus klientus, ir svarīgi, lai būtu kāds sajaukums, kas patīk daudziem cilvēkiem. jūsu bizness.

2. Lēna izaugsme atmaksājas

Sākumā es savai mammai izveidoju sarežģītus mārketinga plānus un PR iniciatīvas. Es gribēju, lai viņa ātri aug! Bet šiem plāniem vienkārši nebija jēgas viņas tirgū, Ņūdžersijas piepilsētas rajonā. Jau no paša sākuma mana mamma gribēja nodrošināt ilgtspējīgu biznesa modeli, nevis veikt lielu ieeju, lai tikai izzutu kā vienas nakts tendence.

Tā viņa sāka savu darbību, veidojot savu reputāciju savā veidā, vispirms draugu lokā, pēc tam sazarojoties ar uzņēmumiem un turot savus līdzekļu vākšanas līdzekļus. Darot lietas lēnām, stratēģiski un pēc savām vēlmēm, viņa ir izveidojusi lojālu un ilgtermiņa klientu bāzi.

Nesen mātei māca par auditorijas veidošanu Facebook un to, kas ir noderīga viņas zīmola audzēšanā. Un, lai gan ir viegli pieķerties sociālo mediju apsēstajai pasaulei, mana mamma man ir atgādinājusi, ka jārunā ar klientiem un tiešām jāmāk ar viņiem iepazīties. Viņa aprobežojas tikai ar nelielām sarunām ar klientiem, kuri labprāt dalās ar stāstiem, nodibinot ciešāku saikni, nekā Facebook var radīt.

3. Iemācīties klausīties un uzņemt

"Vai jūs varat man dabūt rokassprādzi ar ļaunu aci? Pūce ar rhinestones? Priekškars ar enkuru?" Potenciālie klienti iesniedz visdažādākos pieprasījumus. Un kad mana mamma saņem šos pieprasījumus, viņa mēģina atrast to, ko meklē klients. caur kādu no saviem partneriem amatniekiem vai vairumtirgotājiem.Un, ja viņa to varēs, viņa ne tikai iegādāsies preci klientam, kurš iesniedz pieprasījumu, bet arī krāj to vēlākām izrādēm. Tas ne vienmēr ir viegli, bet tas aizrauj klientus, kas atgriežas, un arī intriģē jaunpienācējus. .

4. izturieties pret cilvēkiem ar cieņu un labi

Neatkarīgi no tā, vai tas bija kāds, kurš viņai palīdzēja pārvietot kastes, vai persona, kurai vienkārši ir slikta diena, mana mamma vienmēr piedāvā nelielu dāvanu vai atlaidi cilvēkiem, kuri, pēc viņas domām, ir to pelnījuši vai vajadzīgi, un klienti vienmēr to atceras. Viņa sarunājas ar ikvienu, kurš apstājas, un liek cilvēkiem justies lieliski par sevi, jo tas palīdz viņiem atrast tieši piemērotu priekšmetu vai piederumu.

Esmu redzējis smaidus cilvēku sejās, kad viņi iziet no viņas veikala, un esmu arī redzējis, ka viņi bieži atgriežas lielās pieredzes dēļ.

Tas, kas sākās kā mātes un meitas ceļojums apkārt pasaulei, ir kļuvis par ilgtspējīgu un radošu biznesu. Un, lai gan es noteikti mācīju mammu, kad mēs ceļojām, viņa ir tā, kas mani tagad skolo - mīlēt to, ko jūs darāt, pacelt uzņēmējdarbības garu jaunā līmenī un gūt panākumus kā uzņēmuma īpašnieks.

Fotoattēli ar Morica Schmultz un Anijas preču pasaules atbalstu.