Nesen es runāju ar darba meklētāju no IT pasaules, kurš man jautāja par viņa CV sadaļas “prasmes” uzrakstīšanu. Tas izpaudās apmēram šādi:
“Dženifera, kā es varu uzrakstīt savas prasmes, tos tieši neuzskaitot? Man jāatrod labāks veids, kā nodot to, uz ko esmu spējīgs, nenodarot kādam nāvi. ”
Labs jautājums.
Parasti tā nav tā atskaites sastāvdaļa, par kuru man rodas daudz jautājumu, jo tā šķiet diezgan pamatota un samērā vienkārša (atšķirībā, teiksim, izlemjot, vai katram darbam jāietver kopsavilkums vai cik aizzīmju punktu), tāpēc es lūdza redzēt, ar ko viņš strādā.
Tas, ko es dabūju atpakaļ, bija burtiski divu prasmju lappuses. Kopsavilkuma nebija, un darba pieredzes sadaļā, kas sekoja viņa prasmēm, bija amata nosaukums un viena mēra aizzīme, kas mēģināja visu apkopot. Un kikers? Lielākā daļa no tā, ko viņš bija uzskaitījis šajā garajā sadaļā, pat nebija īsti prasme. Tie bija viņa pienākumu apraksti - viņa šķietami nebeidzamie pienākumi. Šeit ir neliels piemērs tam, kā tas lasāms:
- Pārzina Microsoft Word, Excel un Outlook
- Tīkla aprīkojuma uzstādīšana / konfigurēšana
- Vītā pāra izbeigšana un traucējummeklēšana, pierunāts, RJ45, šķiedra
Nesaprot mani nepareizi - tas, kas šeit ir, ir iespaidīgs; tomēr tas ir arī milzīgs un mērķtiecīgs. Viņa problēma nebija viņa prasmes vai pat tas, kā tās uzskaitīt. Šis kandidāta jautājums nespēja skaidri parādīt, ko viņš var piedāvāt un kāpēc viņu vajadzētu pieņemt darbā.
Prasmes pašas par sevi neatrisina problēmas; tas, ko jūs darāt ar viņiem, rada atšķirību. Diviem cilvēkiem var būt tieši tāda pati izglītība un apmācība, bet pilnīgi atšķirīgi karjeras ceļi atkarībā no tā, kā viņi īsteno to, ko ir iemācījušies.
Un neaizmirsīsim, ka jebkura atsākšanas mērķis ir pilnīgi skaidri pateikt, kādas iespējamās problēmas jūs varat atrisināt citiem. Ja kādam rodas problēma, kuru jūs atrisināt, tas ir, kad jūs saņemat aicinājumu uz interviju. Mērķis vienmēr ir atbildēt uz neizteikto jautājumu par vadītāju pieņemšanu darbā: “Ko jūs varat man labot?”
Tātad, galvenais ir padarīt savas problēmu risināšanas prasmes skaidras citiem, rakstot katru sava CV sadaļu tā, it kā tas būtu nepārtraukts stāsts, nevis sadalīts stāstījums. Kā jūs zināt, katram labam stāstam ir sākums, vidus un beigas. Jūs varat iedomāties savas CV sadaļas kā sadaļas, kurās ir aprakstīta problēma (-as) (kopsavilkums), kā jūs to risināt (savas prasmes) un sasniegtie rezultāti (jūsu darba pieredzes aizzīmes).
1. Pievienojiet savas prasmes un izvēlieties tēmu: kas ?
Mūsu IT puisim es varēju identificēt piecus spaiņus, kuros viņa pienākumi ietilpst: klientu apkalpošanā, datu / tīkla pārvaldībā, ēku pārvaldībā, cilvēku pārvaldībā un apmācībā. Viņš nēsā daudzas cepures, kuras visas ir svarīgas, tāpēc es varēju saprast, kāpēc viņš cīnās. Apkopojot savus pienākumus, man kļuva skaidras divas lietas: pastāv vairākas potenciālas tēmas, un lielākā daļa viņa “prasmju” nemaz nebija prasmes.
Daudzās tēmas, kas man ienāca prātā, ietvēra problēmu risināšanu, neformālu vadību, problēmu novēršanu un lielu attēlu domāšanu. Tāpēc es uzdevu savu nākamo jautājumu: kādu darbu jūs meklējat?
Viņš man teica, ka vēlas tikt paaugstināts par operāciju vadības amatu, kurā ietilpst arī komandas vadīšana. Zinot, tas man palīdzēja ieteikt, kuri kausi un iespējamās tēmas ir koncentrēties.
Viņam bija jāliek uzsvars uz lielu attēlu domāšanu un neformālu vadību kā veidu, kā risināt problēmas. Labāko operāciju komandas sadarbojas ar daudziem citiem departamentiem, lai atbalstītu uzņēmuma vispārējos mērķus. Viņam vajadzēja ne tikai parādīt savas spējas savai komandai, bet arī cilvēkiem ārpus savas nodaļas.
Viņa kopsavilkuma sadaļa, kurā sāk dot mājienu par viņa prasmēm, galu galā izskatījās šādi:
“Tīkla sistēmu un operāciju speciālists, kurš izmanto neformālu vadību un plašas zināšanas par iekārtu un aparatūras pārvaldību, kā arī strukturētus kabeļu / savienojumu standartus, lai veiktu sarežģītu klientu tīkla instalēšanu un problēmu novēršanu. Es izveidoju nevainojami darbojošos klientu datu centrus, kas nodrošina 100% darbības laiku. ”
Svarīga piezīme: Ne visiem ir nepieciešams kopsavilkums, karjeras eksperte Lilija Džanga izlemj, vai tādu vajadzētu iekļaut.
2. Pārrakstiet savas prasmes atspoguļot kompetenci, nevis iepriekšējos pienākumus: kā
Kad esat izlēmis par savu tēmu, esat gatavs rakstīt prasmju sadaļu. Atcerieties, ka vēlaties, lai tas atspoguļotu zināšanas, kas atbalsta jūsu tēmu. Lielākajai daļai cilvēku būs no piecām līdz desmit uzskaitītajām pamatprasmēm. Dažreiz pietiek tikai ar programmatūras programmu vai koncepciju pierakstīšanu, bet daudzreiz tās nav. Ziniet savu auditoriju.
Neatkarīgi no jūsu auditorijas, vēlamies koncentrēties uz priekšrocībām, kas palīdzēs jums izcelties. Piemēram, kad sociālo mediju kaprīze, kas piesakās zīmola lomai, jums var būt dabiska tieksme domāt par to, kā uzņēmums var pastāvīgi stiprināt savu zīmolu, kas ir acīmredzami “lielas bildes” tēmas sastāvdaļa. Tā vietā, lai uzskaitītu tikai Instagram, LinkedIn, Facebook, Twitter, jūsu pārrakstītā prasme varētu izskatīties apmēram šādi:
- Spēja pielāgoties mainīgajām sociālo mediju ainavām un jauniem algoritmiem, regulāri attīstot un uzlabojot klātbūtni tiešsaistē ar radošām stratēģijām.
Tā ir prasme, kas vienā teikumā liek darbā pieņemšanas vadītājam pamanīt, ka jūs esat ne tikai savā jomā, bet arī apzināties izmaiņas un nepieciešamību uz tām ātri reaģēt.
Jūs smagi strādājāt, turpinot darbu
Tāpēc tagad jums vajadzētu pārbaudīt visus uzņēmumus, kuriem varat to nosūtīt!
Vai esat gatavs sākt darbu?
3. Parādiet, cik noderīgas ir jūsu prasmes: rezultāti
Kā jau minēju iepriekš, IT darba meklētājam bija iespaidīgas prasmes, taču es neredzēju, kur viņš skaidri izskaidro ieguvumus. Es sapratu tās profesionālās vēstures būtību, kuru viņš mēģināja uzgleznot, bet ar to nebija pietiekami. Savu prasmju rezultāti jums jāapraksta sadaļā “Darba pieredze” (aka, visu jānosaka skaitļos).
Vai jūs uz pusi samazinājāt klientu apkalpošanas e-pasta atbildes laiku, kā rezultātā klienta vērtējums bija labāks nekā tuvākajam konkurentam? Vai jūsu vajadzību prognozēšana ļāva jūsu darba devējam veikt divus jaunus jūsu vadītus darbiniekus?
Tālāk ir sniegts piemērs, kā prasmīgi izskaidrot, ka aizzīmes punkts zem darba pozīcijas:
- Samaziniet klientu apkalpošanas e-pasta atbildes laiku par 50%, kas palielina klientu apmierinātību un palielina trafiku uz vietni, kas uzņēmumam ļāva palielināties saviem diviem lielākajiem konkurentiem.
Tā kā vairums vervētāju jūsu atsākšanai tērē mazāk nekā sešas sekundes, pēdējais, ko vēlaties darīt, ir likt lasītājam strādāt, lai noskaidrotu jūsu potenciālo vērtību viņam vai viņai. Padariet savas prasmju kopas skaidras un piemērojamas problēmām, kuras spējat atrisināt.
Protams, jūs varat būt pilnīga sīkšana MS Office Suite vai dažādās datu pārvaldības programmās, taču, ja tā nav galvenā sastāvdaļa, kuru izmantojat problēmu risināšanai darba vietā, tas nav pelnījis, ka jūsu CV ir galvenais nekustamais īpašums. Ja kaut kas jūtas izmests un neizdodas izveidot savienojumu, varat derēt, ka iznomāšanas menedžeris arī negaidīs papildu jūdzi, lai saliktu mīklu.
Tas ir jūsu stāsts, tāpēc pārliecinieties, ka jūs sakāt piemērotāko darbam, kuru vēlaties.
