Roku straumēšanas ierīces ir vārteja uz apskates satura universumu, taču dažreiz vārti var netikt atvērti un ļauj jums viegli atvērt.
Ja jums rodas problēmas ar jūsu Roku ierīci, jums ir trīs galvenās iespējas, lai jūsu Roku atgrieztos uz ceļa:
- Sistēmas restartēšana
- Rūpnīcas atiestatīšana - vienkāršā metode
- Rūpnīcas atiestatīšana - cietā metode
Kā sistēma Restart Roku
Tas ir analogs datora restartēšanas funkcijai; sistēmas restart, jūsu Roku ierīce tiek izslēgta un atpakaļ. Tas var vai nevar novērst problēmas. Tā kā Roku straumēšanas spiešanā un kastēs nav ieslēgšanas / izslēgšanas slēdzenes, izņemot Roku 4 un Roku televizorus, tas ir vienīgais veids, kā veikt sistēmas restartēšanu.
Jūs varat arī atvienot Roku strāvas vadu un atkal to pievienot, bet sistēmas restartēšanas opcija ļauj jums palikt pie dīvāna.
Izmantojot Roku tālvadības pulti, jūs varat veikt sistēmas restartēšanu, izmantojot šādas darbības:
-
No Sākuma ekrāns iet uz Sistēma.
-
Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Sistēmas restartēšana.
-
Izvēlieties Restartēt.
-
Pagaidiet dažas minūtes, lai Roku izslēgtu un ieslēgtu, pēc tam parādītu savu mājas lapu.
-
Pārbaudiet, vai funkcionalitāte, ar kuru jums radušās problēmas, tagad darbojas pareizi.
-
Ja jūsu Roku ir iesaldēts, varat veikt sistēmas restartēšanu, veicot šīs darbības, izmantojot tālvadības pulti:
- Nospiediet Home pogu 5 reizes.
- Vienreiz nospiediet bultiņu uz augšu.
- Nospiediet Attīšana atpakaļ pogu divreiz.
- Nospiediet Ātri uz priekšu pogu divreiz.
- Restartēšana sāksies, lai gan tas var aizņemt dažas sekundes.
-
Jūs esat pabeidzis.
Sistēmas restartēšana nemaina iestatījumus, maina lietojumprogrammas / satura bibliotēku vai izdzēš jūsu konta informāciju, taču var labot nelielu problēmu, kas jums radās ar problēmām, piemēram, iesaldēšana.
Kā rūpnīcas atiestatīšana Roku - mīksta metode
Pirms šīs opcijas izmantošanas ir svarīgi atzīmēt, ka Roku ierīcē tiks veiktas šādas izmaiņas:
- Personiskās preferences tiek dzēstas.
- Jūsu Roku ierīce ir atsaistīta no jūsu Roku konta.
- Roku tiek atiestatīts uz to, kā tas bija ārpus kastes, tas nozīmē, ka jums atkal vajadzēs atkārtot sākotnējo iestatīšanas procesu.
Lai veiktu rūpnīcas atiestatīšanu, izmantojot mīksto metodi, rīkojieties šādi:
-
Nospiediet Mājas poga uz Roku tālvadības pults.
-
Ritiniet uz aug¹u vai uz leju un izvºlieties Iestatījumi.
-
Izvēlieties Sistēma.
-
Izvēlieties Uzlabotie sistēmas iestatījumi.
-
Izvēlieties Rūpnīcas režīma iestatīšana.
-
Apstipriniet, ka vēlaties turpināt rūpnīcas atiestatīšanu un ievadiet speciālo kodu.
-
Rūpnīcas atiestatīšana jāsāk.
Kā rūpnīcas reset Roku-cieto metodi
Ja sistēma restartē un rūpīgi atjauno rūpnīcas reset, nedarbiniet to, vai jūsu Roku TV, kaste vai uzgaļi neatbild uz jūsu tālvadības komandām, jūsu galīgā izvēle ir veikt aparatūras rūpnīcas atiestatīšanu.
-
Atrodi atiestatīt poga uz jūsu Roku TV, straumēšanas spraudni vai kastīti.
-
Nospiediet un turiet atiestatīt poga Roku iesaka to darīt aptuveni 20 sekundes.
-
Kad rūpnīcas atiestatīšana ir pabeigta, Roku ierīces barošanas indikatora gaisma mirgos ātri. Atlaidiet atiestatīt poga
Ja jums ir Roku TV un tam nav pogas atiestatīšanas:
-
Nospiediet Izslēgt un Jauda pogas uz TV.
-
Turot iepriekš minētās pogas, atvienojiet televizora strāvas vadu un pievienojiet to atpakaļ.
-
Atlaidiet pogas, kad televizora sākuma ekrāns atgriežas.
-
Turpināt caur Vadītā iestatīšana lai atkārtoti ievadītu savu kontu un iestatījumu informāciju.
Tīkla savienojuma atiestatīšana
Ja jums ir problēmas ar Wi-Fi savienojuma uzturēšanu, varat veikt Wi-Fi tīkla savienojuma atiestatīšanu, nemainot pārējos Roku iestatījumus.
Tālāk ir norādītas darbības:
-
No Mājas lapa iet uz Iestatījumi.
-
Izvēlieties Sistēma.
-
Izvēlieties Uzlabotie sistēmas iestatījumi.
-
Izvēlieties Tīkla savienojuma atiestatīšana.
-
Izvēlieties Atiestatīt savienojumu, kas noņem visu pašreizējo Wi-Fi savienojuma informāciju.
-
Iet uz Iestatījumi > Tīkls > Izveidot jaunu savienojumu un atkārtoti ievadiet savu Wi-Fi konta informāciju.
Atiestatīt Roku tālvadības pulti
Ja jūsu Roku tālvadības ierīce nedarbojas ar jūsu Roku ierīci pirms vai pēc restartēšanas vai rūpnīcas atiestatīšanas, atvienojiet Roku ierīci un no jauna instalējiet baterijas tālvadības pultī.
Ja tas nedarbojas, pārbaudiet, vai jūsu tālvadības pults ir Saite / savienošana poga
Nospiediet Saite / savienošana poga Pārliecinieties, ka jūsu Roku ierīce ir ieslēgta un redzat, vai varat atjaunot saiti.
Ja jūsu tālvadības pultī nav saites pogas, tas nozīmē, ka tas ir standarta infrasarkano staru tālvadības pults, kas prasa skaidru redzesloka savienojumu ar jūsu Roku ierīci, un no tālvadības pults nav iespējams atiestatīt. Šajā gadījumā pārbaudiet baterijas un pārliecinieties, ka starp tālvadības pulti un Roku ierīci nav nekādu šķēršļu.
Ko darīt, ja nedarbojas?
Ja neviena no iepriekš minētajām iespējām neatrisina jūsu problēmu, sazinieties ar Roku atbalsta komandu, lai saņemtu papildu norādījumus vai padomus.