IPhone lietotņu atjaunināšana parasti ir tikpat vienkārša kā dažu pogu pieskaršanās. Bet dažos retos gadījumos kaut kas noiet greizi un jūsu iPhone nevar atjaunināt lietotnes. Tas var būt diezgan mulsinoša situācija, un veidus, kā noteikt, nav ļoti acīmredzami. Ja jūs saskaras ar šo problēmu un zinu, ka jūsu interneta pieslēgums darbojas labi, jūs esat nonācis īstajā vietā. Šajā rakstā ir 13 veidi, kā iegūt jūsu iPhone iespēju atjaunināt lietotnes vēlreiz.
Pārliecinieties, ka izmantojat pareizo Apple ID
Ja nevarat atjaunināt lietotnes, vispirms pārbaudiet, vai izmantojat pareizo Apple ID. Lejupielādējot lietotni, to ir atļauts izmantot Apple ID, kuru izmantojāt, lejupielādējot to. Tas nozīmē, ka, lai izmantotu lietotni savā iPhone, jums ir jāpiesakās tajā sākotnējā Apple ID.
Savā iPhone skatā pārbaudiet, kāds Apple ID tika izmantots, lai iegūtu lietotni, veicot šādas darbības:
- Pieskarieties pogai Aplikāciju veikals lietotne
- Krāns Atjauninājumi.
- Augšējā labajā stūrī pieskarieties savam attēlam vai ikonai (izlaidiet šo soli iOS 10 vai jaunākā versijā).
- Krāns Iegādāts.
- Pārbaudiet lai redzētu, vai šeit ir norādīta lietotne. Ja nē, tas, visticamāk, tika lejupielādēts ar citu Apple ID.
Ja izmantojat iTunes (un tā darbojas ar versiju, kurā joprojām tiek rādītas jūsu lietotnes; iTunes 12.7 noņēma lietotņu veikalu un lietotnes), varat apstiprināt, kāda Apple ID izmantoja, lai iegūtu lietotni, veicot šādas darbības:
- Iet uz savu sarakstu no lietotnēm.
- Ar peles labo pogu noklikšķiniet lietotne jūs interesē
- Klikšķis Iegūt informāciju.
- Noklikšķiniet uz Fails tab.
- Paskaties uz Iegādājās par Apple ID.
Ja agrāk izmantojāt citu Apple ID, pamēģiniet to redzēt, vai tas novērš jūsu problēmu.
Pārliecinieties, ka ierobežojumi ir izslēgti
Ierīce Ierobežojumu funkcija ļauj lietotājiem (parasti vecākiem vai uzņēmumu IT administratoriem) atspējot noteiktas iPhone funkcijas. Viena no šīm funkcijām ir iespēja lejupielādēt lietotnes. Tātad, ja nevarat instalēt atjauninājumu, šī funkcija var tikt bloķēta.
Lai to pārbaudītu vai izslēgtu lietotņu ierobežojumus, rīkojieties šādi:
- Krāns Iestatījumi.
- Krāns Ģenerālis.
- Krāns Ierobežojumi.
- Ja tiek piedāvāts, ievadiet savu piekļuves kodu
- Pārbaudiet Lietojumprogrammu instalēšana izvēlne. Ja slīdņa iestatījums ir izslēgts / balts, tad lietotņu atjaunināšana ir bloķēta. Pārvietojiet slīdni uz / zaļā krāsā, lai atjaunotu atjaunināšanas funkciju.
Izrakstīties un atgriezties pie App Store
Dažreiz viss, kas jums jādara, lai novērstu iPhone, kas nevar atjaunināt lietotnes, ir pierakstīties savā Apple ID un no tā. Tas ir vienkārši, bet tas var atrisināt problēmu. Lūk, kas jums jādara:
- Krāns Iestatījumi.
- Krāns iTunes un App Store.
- Pieskarieties pogai Apple iD izvēlne (tajā ir norādīta e-pasta adrese, kuru izmantojat savam Apple ID).
- Uznirstošajā izvēlnē pieskarieties pie Iziet.
- Pieskarieties pogai Apple iD izvēlne vēlreiz un pierakstieties ar savu Apple ID.
Pārbaudiet pieejamo krātuvi
Šeit ir vienkāršs paskaidrojums: iespējams, jūs nevarat instalēt lietotnes atjauninājumu, jo iPhone nav pietiekami daudz pieejamās atmiņas. Ja jums ir ļoti maz brīvas atmiņas, tālrunim var nebūt vietas, kas tai vajadzīgs, lai veiktu atjauninājumu un atbilstu jaunākajai lietotnes versijai.
Pārbaudiet savu brīvo atmiņu, veicot šādas darbības:
- Krāns Iestatījumi.
- Krāns Ģenerālis.
- Krāns Par.
- Meklējiet Pieejams līnija Tas ir cik daudz vietas jums ir.
Ja pieejamā atmiņa ir ļoti zema, mēģiniet dzēst nederīgus datus, piemēram, lietotnes, fotoattēlus, podkastus vai videoklipus.
Restartējiet iPhone
Vienkāršs solis, kas iPhone izārstē daudzas problēmas, ir ierīces restartēšana. Dažreiz tālrunim ir jāatjauno un ja tas svaigs, lietas, kas pirms pēkšņas darbības nedarbojās, ieskaitot lietotņu atjaunināšanu. Lai restartētu jūsu iPhone:
- Turiet nospiestu miega / pieturas pogu.
- Kad slīdnis parādās ekrāna augšdaļā, pārvietojiet to pa kreisi uz labo.
- Ļaujiet iPhone izslēgt.
- Kad tas ir izslēgts, vēlreiz turiet miega / pieturas pogu, līdz parādās Apple logotips.
- Atlaidiet pogu un ļaujiet tālrunim darboties kā parasti.
Ja jūs izmantojat iPhone 7, 8 vai X, restartēšanas process nedaudz atšķiras. Uzziniet par šo modeļu restartēšanu šeit.
Atjauniniet iOS jaunāko versiju
Vēl viens kopīgs risinājums daudzām problēmām ir nodrošināt, lai jūs izmantotu iOS jaunāko versiju. Tas ir īpaši svarīgi, ja nevarat atjaunināt lietotnes, jo jaunajām lietotņu versijām var būt nepieciešama iOS jaunāka versija, nekā jums ir.
Lasiet šos rakstus, lai uzzinātu, kā atjaunināt operētājsistēmu iOS savā iPhone tīklā:
- Jauniniet iOS uz jūsu iPhone bez savienojuma ar iTunes
- Uzlabojiet iPhone operētājsistēmu, izmantojot iTunes.
Mainiet datuma un laika iestatījumus
Jūsu iPhone datuma un laika iestatījumi ietekmē to, vai tā var atjaunināt lietotnes vai nē. Šī iemesla dēļ tas ir sarežģīts, taču būtībā jūsu iPhone veic vairākas pārbaudes, sazinoties ar Apple serveriem, lai veiktu tādas lietas kā, piemēram, programmu atjaunināšana, un viena no šīm pārbaudēm attiecas uz datumu un laiku. Ja jūsu iestatījumi ir izslēgti, tas var liegt jums iespēju atjaunināt lietotnes.
Lai atrisinātu šo problēmu, automātiski iestatiet datumu un laiku, veicot šādas darbības:
- Krāns Iestatījumi.
- Krāns Ģenerālis.
- Krāns Datums Laiks.
- Pārvietojiet Iestatīt automātiski slīdni uz / zaļš.
Lietotnes dzēšana un atkārtota instalēšana
Ja neviens cits līdz šim nav strādājis, mēģiniet dzēst un pārinstalēt lietotni. Dažreiz lietotnei ir nepieciešams jauns sākums, un, kad to veicat, instalēsiet jaunāko lietotnes versiju.
Lai uzzinātu vairāk par lietotņu dzēšanu, lasiet šādi:
- Kā izdzēst lietotnes no sava iPhone
- Vai jūs varat izdzēst lietojumprogrammas, kas nāk ar iPhone?
Notīrīt lietotnes veikala kešatmiņu
Tāpat kā jūsu iPhone var gūt labumu no restart, lai notīrītu atmiņu, App Store darbojas tāpat. Lietojumprogramma App Store apkopo ierakstu par to, ko jūs lietojat lietotnē, un saglabājat tādu atmiņu, ko sauc par kešatmiņu. Dažos gadījumos kešatmiņa var kavēt lietotņu atjaunināšanu.
Kešatmiņas iztukšošana neradīs nevienu datu zudumu, tāpēc nekas nav jāuztraucas. Lai notīrītu kešatmiņu, rīkojieties šādi:
- Pieskarieties pogai Aplikāciju veikals lietotne
- Pieskarieties jebkuram no ikonas apraksta apakšā 10 reizes.
- Kad jūs to izdarīsit, lietotne, iespējams, tiks restartēta un novirzīs uz pirmo cilni. Tas norāda, ka jūsu kešatmiņa ir tīra.
Programmas atjaunināšana, izmantojot iTunes
Ja lietotne netiks atjaunināta jūsu iPhone, mēģiniet to darīt, izmantojot iTunes (pieņemot, ka jūs izmantojat iTunes ar savu tālruni). Šī veida atjaunināšana ir diezgan vienkārša:
- Datorā palaidiet iTunes.
- Izvēlieties Lietotnes no nolaižamās izvēlnes augšējā kreisajā stūrī.
- Klikšķis Atjauninājumi tieši zem augšējā loga.
- Vienu klikšķi noklikšķiniet uz tās lietotnes ikonas, kuru vēlaties atjaunināt.
- Atvērtajā sadaļā noklikšķiniet uz Atjaunināt poga
- Kad lietotne ir atjaunināta, sinhronizējiet iPhone kā parasti un instalējiet atjaunināto lietotni.
Kā minēts iepriekš, ja jūs izmantojat iTunes 12.7 vai jaunāku versiju, tas nebūs iespējams, jo lietotnes un App Store ir izņemtas no iTunes.
Atiestatīt visus iestatījumus
Ja jūs joprojām nevarat atjaunināt lietotnes, jums var būt nepieciešams izmēģināt nedaudz vairāk krasu darbību, lai atkal darbotos. Pirmā iespēja šeit ir mēģināt atiestatīt iPhone iestatījumus.
Ar šo tālruni netiek dzēsti nekādi dati. Tas vienkārši atjauno dažus jūsu preferences un iestatījumus to sākotnējā stāvoklī. Varat tos mainīt, kad jūsu lietotnes atkal tiek atjauninātas. Lūk, kā to izdarīt:
- Krāns Iestatījumi.
- Krāns Ģenerālis.
- Krāns Atiestatīt.
- Krāns Atiestatīt visus iestatījumus.
- Jums var tikt lūgts ievadiet savu piekļuves kodu. Ja esat, dariet to.
- Uznirstošajā logā piesitiet Atiestatīt visus iestatījumus.
Atjaunot iPhone uz rūpnīcas iestatījumiem
Visbeidzot, ja nekas cits nedarbojas, ir pienācis laiks izmēģināt visu visstingrāko soļi: izdzēšot visu no jūsu iPhone un iestatot to no nulles.
Tas ir lielāks process, tāpēc man ir pilns raksts, kas veltīts tēmai: Kā atjaunot iPhone uz rūpnīcas iestatījumiem.
Pēc tam, kad tas ir izdarīts, jūs arī varat atjaunot savu iPhone no rezerves.
Iegūstiet atbalstu no Apple
Ja esat izmēģinājis visas šīs darbības un joprojām nevarat atjaunināt savas lietotnes, ir pienācis laiks vērsties pie augstākas iestādes: Apple. Apple nodrošina tehnoloģiju atbalstu pa tālruni un Apple Store. Tomēr jūs varat neievērot veikalu. Viņi ir pārāk aizņemti. Jums būs nepieciešams izveidot Apple Genius Bar iecelšanu. Veiksmi!
