Kad mēs lūdzam atsauksmes par savu darbu, tas ne vienmēr ir “es jūtos satriecošs” brīdis. Jā, dažreiz mūsu jautājumi izraisa aplausi un “Fantastisku darbu!”
Bet biežāk viņi noved pie tā, ka mūsu priekšnieks grauž kritiku vai līdzstrādnieki paziņo: “Tas ir OK, bet varbūt jums tā vietā vajadzētu izmēģināt”, un mums nekavējoties jādodas atpakaļ uz rasēšanas tāfeles, jūtamies sakāvē un samulsuši.
Viena no iespējām ir nekad nelūgt atsauksmes, bet tas ilgtermiņā tikai sāp. Kā citādi jūs pārliecināsities, ka galaprodukts atbilst jūsu menedžera, komandas vai uzņēmuma vajadzībām? Un kā gan citādi jūs pilnveidosit savu prasmju kopumu?
Otra iespēja ir zināt, kā to lūgt, nekaitējot reputācijai un pārliecībai par sevi.
Paņemiet to no psihologa: Tas viss ir formulējumā vai, precīzāk, viens vārds konkrēti. Nesenā Business Insider rakstā Roberts Cialdini, Arizonas štata universitātes psiholoģijas profesors, iesaka šo vienkāršo apmaiņu: Tā vietā, lai pateiktu “Vai es varu iegūt jūsu viedokli par šo?”, Sakiet “Vai es varu saņemt jūsu padomu par šo?”
Pēc Cialdini teiktā, šī pārfrāzēšana faktiski var likt personai redzēt jūs kā kompetentu un vairāk atbalstīt jūsu ideju. Iemesls, psiholoģiski runājot, ir tāpēc, ka “viedoklis” liek domāt, ka personai ir jāmeklē sevis atbilde, savukārt “padoms” mudina viņu sadarboties ar jums, lai rastu risinājumu. Būtībā “jūs saņemat“ līdzdalībnieku ”pretstatā vērtētājam, ” rezumē raksta autore Šana Lebovica.
Turklāt, ja mēs esam godīgi, prasīt kāda viedokli nav tik produktīvi - jūs vienkārši uzaicināt personu norādīt uz jūsu, jūsu projekta vai procesa trūkumiem. No otras puses, jautājot padomu, tas tiek sperts vēl vienu soli tālāk un prasa ne tikai viņu domas, bet arī to, kā viņi varētu novērst problēmu. Vienam ir konstruktīva kritika, bet otram - tikai kritika.
Tātad, nākamreiz, kad jūs baidāties lūgt atsauksmes, tikai sabojāt attēlu, izmēģiniet šo parocīgo vārdu spēli. Jūs varētu saņemt kādu patiešām noderīgu padomu - vai vismaz jūs padarīsit sevi izskatīgāku kolēģu priekšā.
