Padomājiet par pēdējo reizi, kad kāds pazīstams ir sasniedzis kaut ko satriecošu. Neatkarīgi no tā, vai tā bija paaugstināšana, paaugstināšana, apbalvošana vai kaut kas cits, ko jūs viņam vai viņai sacījāt?
Iespējams, jūs piedāvājāt sirsnīgus apsveikumus par paveikto. Bet, ja jūs to sekojāt ar šķietami papildinošu frāzi, kas sastāv no trim maziem vārdiem, jūs faktiski varētu mazināt to, ko jūs uzskatāt par labu.
Kas īsti ir šie trīs vārdi, kurus nekad nevajadzētu teikt, apsveicot kādu ar viņa panākumiem?