Jūsu līdzstrādnieks komandas sanāksmē pastāvīgi izmanto nepareizu statistiku. Jaunais puisis turpina nepareizi izrunāt jūsu vārdu. Jūsu vadītājam nav pareizas izpratnes par to, kā vajadzētu darboties noteiktam procesam.
Jā, kādam tiek sniegta kļūdaina informācija un visa pasaule aizklāta ar nepareizu informāciju. Jums liekas, ka jūsu pienākums ir sakārtot lietas. Bet tajā pašā laikā jūs nevēlaties atnākt kā augstprātīgi un apžēlojami.
Tad ko tu dari? Nu, labas ziņas, mani draugi. Jūs varat kādu labot, neizklausoties kā dominējošs know-it-all. Lūk, kā!
1. Sāciet ar kaut ko pozitīvu
Hei, mums visiem ir jūtas, un nekad nav viegli pateikt, ka mēs kļūdāmies. Plus, jūs noteikti nevēlaties būt šī persona, kas lika jūsu kolēģim raudāt konferenču zālē, jo jūs bijāt pārāk nekaunīgs ar savu pieeju.
Tātad, pirms lēkt tieši ar kaut ko līdzīgu: “Ei, tas tiešām ir nepareizi!”, Ir svarīgi nedaudz pasliktināt triecienu.
Izmēģiniet šo: “Ei, Scott! Ir acīmredzams, ka jūs veltījāt tonnu laika un pūļu šim projektam, un tas izskatās lieliski! ”
2. Izvairieties izklausīties autoritatīvi
Protams, jūs, iespējams, lieliski darbojaties. Bet, vai tas nozīmē, ka jūs esat visu zinošā dievība, kuras zināšanas ir pārākas par visām citām, kas atrodas birojā? Nē, pat jūs esat kļūdījies.
Pārāk autoritatīvs, konfrontējošs un nosvērts labojums, veicot labojumus, kalpos tikai tam, lai jūs izskatītos pretenciozs un apžēlojams. Tā vietā norādiet, kur jūs uzdodat problēmu, un pēc tam atveriet to diskusijai.
Izmēģiniet šo: “Es apskatīju šī dokumenta 10. lappusi, un kaut kas man ne visai der. Vai mēs varam ātri aplūkot šo daļu kopā? ”
3. Ja nepieciešams, izmantojiet jautājumus
Ievērojiet, kā šis iepriekš minētais piemērs izmantoja jautājumu? Tas palīdzēja noņemt korekciju pāris griezumos, sākot no šķietami bieza un beidzot ar draudzīgu un izpalīdzīgu, vai ne?
Tas ir tikai viens piemērs, kāpēc jautājumu iekļaušana, labojot kādu, ir tik izdevīga. Pārrunājot lietas kā izziņas, nevis paziņojumus, kļūst acīmredzams, ka jūsu nolūks ir atvieglot sarunu, kas galu galā uzlabo gala rezultātu, nevis tikai jāizpilda stingras prasības.
Izmēģiniet šo: “Es redzu, ka jūs jau pašā sākumā plānojat iesaistīt A komandu. Bet, vai, jūsuprāt, to ievešana nedaudz vēlāk varētu palīdzēt pilnveidot procesu? ”
4. Sniedziet pierādījumus
Labi, tāpēc jums nav jāsniedz detalizēta dokumentācija, lai kāds labotu jūsu vārda izrunu, vai lai viņš neļautu sadedzināt telpas, nepareizi lietojot kafijas automātu.
Bet vairumā citu gadījumu pierādījumi ir noderīgi, lai parādītu, ka jūsu labojums ir loģiski pamatots un ka jūs ne tikai kliedzat šos komentārus, lai jūsu līdzstrādnieks izskatās nekompetents.
Izmēģiniet šo: “Ziniet, es patiesībā tiku galā ar situāciju, kas ir līdzīga šai, tikai dažus mēnešus atpakaļ. Es ar prieku parādīšu, kā mēs to varējām panākt. ”
5. Piedāvājiet palīdzību
Klausieties, šī persona apzināti to nedarīja. Un viņš vai viņa noteikti nedomāja apgrūtināt jūsu darbu. Iespējams, tā bija godīga uzraudzība, un viņš vai viņa bija samulsis un mazliet satriekts par to, kas jādara, lai labotu lietas.
Tāpēc esiet laipns un atbalstošs līdzstrādnieks, kurš krīzes laikā piedāvā palīdzīgu roku. Tā ir jūsu iespēja parādīt, ka nemēģinājāt apvainoties. Turklāt jūs varēsit pārliecināties, ka otrreiz viss ir pareizi!
Izmēģiniet šo: “Liels paldies, ka esat tik atvērts manām atsauksmēm. Nekautrējieties man paziņot, vai es vispār varu jums palīdzēt šajos labojumos. Esmu priecīgs palīdzēt! ”
6. Izmantojiet maigu, noderīgu toni
Tas būtu pats par sevi saprotams, bet jūsu tonis un vispārīgais noformējums patiešām var radīt vai izjaukt atšķirību starp konstruktīvo un piekāpīgo.
Acīmredzot, jūs nevēlaties kliegt vai kliegt. Tomēr jums vajadzētu arī censties izvairīties no īsiem un īsiem teikumiem un izvairīties no ķermeņa aizsargājoša lietojuma (piemēram, sakrustot rokas). Vai jūs vislabāk cenšaties izturēties pret visnotaļ pozitīvu izturēšanos. Galu galā šie fiziskie norādījumi bieži vien var pateikt daudz vairāk nekā jūsu patiesie vārdi.
Nav šaubu, ka jūs stingri sliecaties starp produktīvo un aizbildinošo, un ka līdzsvara atrašana, lai efektīvi labotu kādu, ne vienmēr ir tik vienkārša. Ievietojiet šīs stratēģijas spēlē, un jūs noteikti iepazīstieties ar savu viedokli noderīgā un draudzīgā veidā, neraizējoties par raudošo līdzstrādnieku konferenču telpā.
