Viņi saka, ka tas ir darbinieka raksturs, lai dunētu. Vadībai nav ne jausmas. Kāpēc neviens neklausa? Viņi nevar nopietni gaidīt, ka tas darbosies, vai ne?
Ir samērā viegli būt neapmierinātam, neuzticīgam vai ciniskam darbiniekam (vienkārši ielieciet acis sapulcēs, rīkojieties saudzīgi un sūdzieties saviem kolēģiem), bet, ja jūsu uzdevums ir vadīt minēto darbinieku vai visu viņu komandu -Tad jums tiešām ir jāpaveic jūsu darbs.
Šeit ir daži norādes, kas varētu palīdzēt.
1. Klausieties
Jums nav jādzird katrs žēlums un čukstēšana, bet visas šīs ciniskās atbildes bieži ir dziļāka cēloņa sekas.
Patiešām klausoties savas komandas viedokli un, pēc viņu domām, problēmas ir ne tikai dod jums norādes par to, kas patiesībā jānosaka no cilvēkiem, kuri turpat uz oglēm atrodas, bet arī parāda, ka jūs ievērojat viņu viedokli un vēlaties izprast viņu viedokli.
Tas nav lūpu pakalpojums, tas ir klausīšanās un pēc tam darbība pēc dzirdētā. Ir grūti cinismam uzplaukt, kad cilvēki redz, ka tas notiek.
2. Piedāvājuma izvēle
Atrodoties komandā, kurā lēmumi tikai pakāpeniski tiek samazināti pa uzņēmuma hierarhiju, tiek radīta vide, kas ir gatava sabojāt darbinieku uzticēšanos un izaudzināt cinismu.
Cilvēkus vairāk motivē autonomija un kontrole, nevis pasūtījumu pieņemšana, tāpēc dodiet iespēju komandas biedriem izdarīt labu izvēli sev.
Kad agresīvs termiņš ir tikko piezemējies, ne tikai pastāstiet viņiem, kā būs, lūdziet viņu idejas, kā to sasniegt. Kad rodas sarežģīta problēma, piedāvājiet dažas iespējas un ļaujiet savai komandai izlemt, kuru ceļu izvēlēties. Vai arī, kad ir iespēja uzlabot kaut kā paveikto, dodiet savai komandai vietu ne tikai izdarīt izvēli, bet arī no tās mācīties.
3. Novietojiet klišejas
Nekas neliecina, ka šīs ciniskās sulas plūst ātrāk nekā korporatīvā BS, un tiek uzskatīts, ka visa šī korporatīvā valoda maskē to, kas patiesībā notiek. Cilvēki dzird “dzied no vienas dziesmas lapas”, “mērķu sasniegšana” un “vajadzība pēc 110%” un zina, ka tas viss ir tikai vājināta, ar cukuru pārklāta vai politiski modificēta retorika, nevis reāls ieskats vai patiesa uzticība. .
Kas notika ar sarunām ar komandas biedriem kā indivīdiem, nevis resursiem? Kad cilvēkiem tīkama retorika kļuva par korporatīvo valodu? Un kāpēc jūsu darbiniekiem vajadzētu būt kaut kam ciniskam, kad viss, ko viņi dzird, ir pielūgšana?
Novietojiet klišejas.
4. 'Fess Up
Brutālais godīgums var būt pārsteidzošs, strādājot organizācijā. Tas nav kaut kas, ar ko jūs sastopaties katru dienu, un tā neesamība var radīt perfektu neuzticēšanās vidi.
Tāpēc ir gadījumi, kad, atzīstot, ka jums nav visu atbilžu, un, ja jums nepieciešama citu palīdzība, lai pārvērstu lietas, tas izārstēs cinismu un ienesīs cilvēkus tā, kā to nespēj direktīva no augšas uz leju.
Atzīsties, ka jums nav visu atbilžu, atzīstiet to, ko nezināt, pieļaujiet kļūdas un uzaiciniet palīdzību.
5. Nekļūdieties par cinismu attiecībā uz pragmatismu
Dzirdot komandas locekli, sakot “nē” vai ka jūsu pieeja nedarbojas, ir grūti izturēties, ar iespējām, sākot no pāriešanas uz “manu ceļu vai šoseju”. Bet var būt noderīgi pārbaudīt, kur šī negatīvie varētu būt. nāk no.
Cilvēki bieži vēlas rīkoties pareizi, nevis tikai žēloties, un dažreiz šī pareizā lieta izstāsta patiesību, pamatojoties uz faktiem. Dažreiz tas notiek nevis no ciniskas interešu vai visaptveroša pesimisma vietas, bet gan no praktiskas un pragmatiskas izpratnes un pieredzes vietas. Liela atšķirība.
6. Darbs savas komandas labā
Cinisms uzbriest, kad vadītāji sēž savā ziloņkaula tornī, pasūtot darbiniekiem veikt solījumus, un pat mazāk diktatoriskā struktūrā ir iespējama neuzticēšanās un pesimisms no apakšas uz augšu. Tā ir cilvēku būtība hierarhijā.
Bet ko tad, ja aizmirstat par priekšstatu, ka komanda strādā menedžera labā, un tā vietā to spiningojat? Vadītāja uzdevums ir radīt vidi, kurā viņu komanda var paveikt lielisku darbu, tāpēc šādā veidā vadītājam ir jāstrādā komandas labā, lai šī vide tiktu ieviesta.
Ir grūti būt slēptam, kad komanda dienu no dienas redz, ka jums ir viņu intereses pēc sirds patikas un vēlaties, lai katrs no viņiem paveic lielisku darbu.
