6 Vienkāršas izmaiņas, kas palielinās jūsu ietekmi darbā

Pirms bija pozitīvas domāšanas spēks un ļoti efektīvu cilvēku 7 ieradumi, bija Dales Kernegi grāmata Kā uzvarēt draugus un ietekmēt cilvēkus, kas, domājams, bija viens no pirmajiem pašpalīdzības bestselleru vēsturē. Kopš Kārnegijs pirmo reizi parakstīja šo ceļvedi 1936. gadā, ir pārdoti vairāk nekā 15 miljoni eksemplāru.

Kas liek šai grāmatai izturēt? Grāmatas pamatā iemāca lasītājiem, kā iegūt ietekmi un varu pār citiem, nevis ar spēku, bet ar lēnākiem, maigākiem līdzekļiem. Vienkārši sakot, lai mainītu citu uzvedību, vispirms ir jāmaina savs. Mūsdienās mums ir sociālzinātniski pētījumi, lai atbalstītu daudzus Kārnegi apgalvojumus. Šeit ir daži, kas izturējuši laika pārbaudi, kā arī jaunie pētījumi.

1. Klausieties

Vai domājat, ka varat laimēt draugus ar dāvanu gab? Padomājiet vēlreiz, saka Kolumbijas universitātes pētījums, kas publicēts žurnālā Journal of Personality . Kad subjektiem tika lūgts novērtēt bijušos darba kolēģus, zinātnieki atzina, ka labākie klausītāji ir tie, kas nav sarunu dalībnieki. "Daudzos akadēmiskos un populāros pārskatos uzsvērts, ka tie, kas spēj efektīvi izteikties - runājot un turoties, bieži iegūst ietekmi, " saka pētījuma autori. Bet pētījumi liecina citādi: “Tie, kas labi klausās, var gūt gan informatīvus, gan sakaru labumus, kas viņus padara ietekmīgākus.” Iemesls? Noklausīšanās, kas jāsaka kolēģiem, veicina divus galvenos ietekmes iegūšanas elementus: uzticības veidošanu un jaunas informācijas apguvi.

2. Aizmirstiet statistiku, iegūstiet personisko informāciju

Saskaņā ar Pensilvānijas Universitātes Vartonas Biznesa skolas pētījumu, iespējams, ka skaitļi nemelo, bet izskatās, ka tiem nav tik spēcīga efekta kā personīgajiem stāstiem. Vai cenšaties panākt, lai citi aiz jums būtu kāds konkrēts iemesls vai darba kārtība? Apelējiet pie viņu emocijām un izlaidiet faktus, kas ir akmenī, pat ja tie ir neapgāžami. Kad pētījuma autori novērtēja subjektu reakciju uz labdarības cēloni, drūmā statistika viņus joprojām nemudināja uz rīcību tikpat daudz kā personīgus stāstus, kas aizkustināja viņu sirdspukstus.

3. Sāciet teikt “jā” vairāk

Kad MIT pētnieki izpētīja veiksmīgas biznesa tikšanās mākslu, viņi atzina par iespējamu paredzēt, vai priekšlikums tiks pieņemts vai noraidīts, izmantojot tikai runātāja izmantotos pārliecinošos vārdus. Divi visspēcīgākie sēžu zāles vārdi: “jā” un “sākums”.

Autori saka, ka, iesākot atbildi ar pozitīvu vārdu “jā”, jūs “ierosināt ietvaru kā vienošanos ar iepriekšēju ieteikumu”. Acīmredzot, kad jūsu ideja “sastopas tā, it kā tā atbilstu citu cilvēku iepriekšējām domām, ieteikumam ir lielākas iespējas tikt pieņemtam.” Līdzīgi sāciet ar vārdu “start”, dodot komandu. MIT pētnieki atklāja, ka sapulces dalībnieki ir vieglāk izpildīti, ja tika izmantota šī laipnākā, saudzīgākā “dari!” Versija.

4. Patiesi smaidiet (un nelieciet acu kontaktu pārāk ilgi)

Vienkārši “ņirgt un izturēt to” var nedarīt neko labu, kad jūs mēģināt iegūt ietekmi. Cilvēki parasti var pateikt, ka jūs to krāpjat, saka pētnieki. Pabremzējiet īstu smaidu, sauktu par “Dušenas smaidu” 19. gadsimta franču neirologam, kurš pirmais oficiāli dokumentēja patiesa smaida fiziskās īpašības (tas ir, ja jūsu vaigi paceļas un jūs veidojat grumbas vai vārnas pēdas ap acīm), un jūs faktiski var pārliecināt cilvēkus, ka esat autentiski un uzticami.

Pat ja jūs labi demonstrējat savu Dušennu, pārliecinieties, ka pārāk ilgi neturat klausītāja skatienu, pretējā gadījumā jūs iedragājat pārliecināšanu, atklāja pētījums, kas publicēts žurnālā Psychological Science . Jauns pētījums liecina, ka acu kontakts faktiski var padarīt cilvēkus izturīgākus pret jums, it īpaši, ja viņi vispirms sliecas jums nepiekrist. Ieskatīšanos kāda acīs var uztvert arī kā mēģinājumu “ieslīgt acīs” vai izmantot dominējošo stāvokli, kas ir reāls nē Kārnegi ietekmes skolā. Skatīšanās uz citas personas muti var palīdzēt novest malu potenciāli uzkarsētā sarunā.

5. Neizvairieties no atvainošanās

Sakot, ka atvainojaties, neietekmē jūsu ietekmi (ja vien to izmantojat taupīgi un kad esat patiesi izdarījis kaut ko tādu, ko zināt, ka jums to nevajadzēja darīt). Drīzāk tas var stiprināt jūsu pievilcību apkārtējiem, saka zinātnieki. Vienā Hārvardas Biznesa skolas pētījumā pētnieki atklāja, ka atvainošanās var radīt uzticību apkārtējiem, demonstrējot “empātiskas rūpes”. Citā pētījumā par vadītāju atvainošanās efektivitāti Izraēlas pētījuma autori secināja, ka atvainošanās ir efektīvāka nekā nav. Faktiski, “jo mazāk tiek gaidīti, jo lielāka to efektivitāte”.

6. Sniedziet daudz (un daudz) uzslavu

Nelietojiet taupīt komplimentus pat tad, ja patiesībā vēlaties uzlabot apkārtējo sniegumu, atzina japāņu pētnieki. Kad pētījuma dalībnieki tika slavēti par secīgu pirkstu pieskārienu spējām, viņu faktiskās smalkās motorikas uzlabojās tikai pēc 24 stundām (laika starpība tika izvēlēta tā, lai viņiem nebūtu laika trenēties) - paldies par saņemtajiem komplimentiem. "Šie rezultāti ir pirmie, kas norāda uz ar slavēšanu saistītajiem uzlabojumiem motorisko prasmju atmiņā, kas nav saistīti ar atgriezeniskās saites stimulēšanas mehānismu, bet gan tieši ietekmē", saka autori.

Kā mēs to varam izmantot darbā? Uzslavē jauno palīgu, kurš savu pirmo nedēļu pārcieta bez (pārāk daudz) aizrādījumiem. Tas viņai radīs toni, lai viņa visus ievietotu darba vietā, kurā tiek novērtētas viņas prasmes.