Vai vēl neesat uzlēcis uz sociālo mediju vagonu, jo neesat precīzi pārliecināts, kur sākt? Vai arī izveidotas sociālās platformas, kurās jūs nevarat sekot?
Abos gadījumos jūs varat apsvērt sociālo mediju konsultanta algošanu. Varbūt tieši tas, kas ir nepieciešams, lai izveidotu veiksmīgas sociālo mediju platformas, ja kāds cits atrodas uz klāja, lai izveidotu mērķtiecīgu sociālo mediju stratēģiju un sniegtu papildu iespējas satura izveidošanai un ievietošanai.
Pirms jūs to darāt, ir noderīgi precīzi saprast, kā sociālo mediju konsultanti var palīdzēt, un nosveriet plusus un mīnusus konsultanta nolīgšanai, nevis resursa nodošanai iekšēji. Par laimi, mēs esam jūs aizklājuši.
Kā viņi var palīdzēt
1. Stratēģija
Nevienam sociālo mediju konsultantam nekad nevajadzētu ienākt un sākt veidot platformas vai izveidot saturu, nenodrošinot jums ar gaumīgu stratēģijas dokumentu (vai palīdzot jums iekniebt savu). Tajā jāiekļauj norādījumi par platformām, kurās jums vajadzētu koncentrēties (un kāpēc!), Balss, auditorijas arhetipi, ieteiktie satura veidi un laiks, domas par hashtagiem un SEO, kā arī veiksmes metrika.
Dažas organizācijas izvēlas piesaistīt sociālo mediju konsultantus, lai tikai izveidotu šo stratēģiju, un pēc tam veic ieviešanu no turienes. Bet, ja jums ir nepieciešams neliels papildu atbalsts, lasiet tālāk.
2. Satura izveidošana
Viena lieta ir panākt, lai jūsu sociālo mediju stratēģija tiktu pavirzīta uz priekšu. Vai katru dienu veidojat unikālu, saistošu saturu? Tas var būt pavisam cits zvērs. Ja jums nav resursu iekšēji, sociālo mediju konsultanti var jums izveidot šo saturu - neatkarīgi no tā, vai tas ir YouTube video, Instagram attēli vai Tumblr emuāra ziņas - un piegādāt to katru dienu, nedēļu vai mēnesi, ņemot vērā jūsu vajadzības.
3. Satura ievietošana
Lielākā daļa sociālo mediju konsultantu piedāvā daudzpakāpju pieeju, lai palīdzētu saviem klientiem. Pilna pakalpojumu pakete parasti ietver sociālo mediju stratēģijas izveidošanu, satura izveidošanu un pēc tam ievietošanu jūsu vārdā. Ja jums ir nepieciešams laiks un vēlaties efektīvi veidot savas sociālo mediju platformas, tā varētu būt lieliska iespēja.
4. Analītika
Cik apmeklētāju jūsu Facebook lapa ved uz jūsu vietni? Kā palielinās iesaiste jūsu Instagram? Sociālo mediju konsultanti var palīdzēt jums novērst ražu, izmantojot Google Analytics datus (un iestatīt jūs ar citiem lieliskiem analītikas rīkiem!), Lai jūs varētu vislabāk novērtēt un reklamēt savas sociālo mediju uzvaras. Un, lai arī analītika nodrošina pilnīgu pakalpojumu piedāvājumu, tas pats par sevi ir pietiekams iemesls, lai nolīgtu sociālo mediju konsultantu. Tikai pārliecinieties, ka analītikā ir viegli sagremojami, labi izstrādāti pārskati, kurus jūs (un jūsu galvenās ieinteresētās puses) varat saprast un izmantot.
Plusi un mīnusi
Sociālo mediju konsultanta nolīgšana var (un vajadzētu!) Ievērojami uzlabot jūsu sociālo mediju piedāvājumu, vienlaikus ietaupot laiku. Tad kāpēc vilcināties? Jo dažos gadījumos jums varētu būt labāk nolīgt resursus iekšēji. Pirms veicat kādu no iepriekšminētajiem, uzdodiet sev šādus jautājumus:
1. Kāpēc es gribu izveidot, pielāgot vai uzlabot savu sociālo stratēģiju?
Vai tas ir palielināt zīmola atpazīstamību nākamā gada laikā? Vai nākamajos trīs mēnešos esat sasniedzis noteiktus satiksmes numurus? Vai arī nākamnedēļ varat pārvarēt sociālo mediju krīzi? Jo agresīvāks ir jūsu pamatojums, jo labāk ir piesaistīt sociālo mediju konsultantu - un ātri!
2. Kādus finanšu resursus man vajadzētu izmantot sociālajos saziņas līdzekļos?
Ja jums ir pietiekami samaksāt no vidēja līdz augsta līmeņa iekšējiem resursiem, tas, iespējams, ir jūsu labākais solījums. Viens no vienīgajiem konsultantu pievilināšanas trūkumiem ir tas, ka viņi katru dienu nedzīvo un neelpo jūsu zīmolu. Ja kāds cilvēks sēdētu jūsu rīta sanāksmēs, ikdienā iesaistītos auditorijā un paļauties uz iekšējām un ārējām sarunām, jūsu platformas tikai stiprinās.
3. Kur man vajadzīga visvairāk palīdzības?
Nepieciešamās sociālo mediju platformas noteikti mainās, taču nešķiet, ka sociālie mediji drīz vien aiziet prom. Ja jums ir nepieciešams pilns pakalpojumu klāsts - stratēģija, satura izveide, satura publicēšana un analītika -, iespējams, maksāsiet mazāk, lai pieņemtu darbā kādu no iekšienes, nekā jūs nolīgt konsultantu, kurš visu šo darbu veiks jūsu vietā. Tomēr, ja jums vienkārši ir nepieciešami norādījumi par to, kā panākt savu platformu darbību, vai arī jums ir nepieciešama palīdzība satura veidošanā, bet ir pieejami tā publicēšanai un reklamēšanai, sociālo mediju konsultants varētu ātri un efektīvi paaugstināt jūsu platformas.
Ja jūs nolemjat pieņemt darbā sociālo mediju konsultantu, šeit jāņem vērā pēdējais jautājums: kāda ir šīs personas fona? Vai tas ir mārketingā? Žurnālistika? Dati? Izpratne par to, kas kādu ieveda sociālajos medijos, noderēs, lai novērtētu labāko kandidātu jūsu uzņēmumam. Piemēram, ja jums tiešām ir vajadzīga palīdzība, izsijājot analītiku, iespējams, nav tas veids, kā pieaicināt sociālo mediju konsultantu, kurš ir īpaši koncentrējies uz satura izveidi. Bet vai jūs pieņemat konsultantu ar pieredzi darba mārketingā? Tagad mēs runājam.
