Apple ir piedāvājis testēšanas programmatūru savam Mac lineup tik ilgi, cik es atceros. Tomēr laika gaitā testa komplekts ir izgājis izmaiņas, ir atjaunināts un uzlabots no iekļaušanas īpašā kompaktdiskā, lai spētu veikt testus pa internetu.
2013. gadā Apple pārveidoja testēšanas sistēmu. Pārtraucot vecāku Apple aparatūras pārbaudi (AHT) un AHT internetā, Apple pārcēlās uz Apple Diagnostics, lai palīdzētu lietotājiem atrast to, kas varētu būt nepareizi ar saviem Mac datoriem.
Lai gan nosaukums ir mainīts uz Apple Diagnostics (AD), lietotnes mērķis nav. AD var izmantot, lai atrastu problēmas ar jūsu Mac aparatūru, tostarp sliktu RAM, problēmas ar barošanu, bateriju vai strāvas adapteri, neizdevušos sensorus, grafikas problēmas, problēmas ar loģikas paneli vai CPU, vadu un bezvadu Ethernet problēmas, iekšējiem diskdziņiem , slikti ventilatori, kamera, USB un Bluetooth.
Apple diagnostika ir iekļauta ik pēc 2013 vai jaunāka Mac. Tas tiek instalēts sākotnējā starta diskā un tiek atsaukts, izmantojot īpašu tastatūras saīsni, kad sākat Mac darbību.
AD ir pieejama arī kā īpaša sāknēšanas vide, kas tiek lejupielādēta internetā no Apple serveriem. Šī īpašā versija, kas pazīstama kā "Apple Diagnostics internetā", var tikt izmantota, ja esat nomainījis vai pārveidojis sākotnējo starta disku, tādējādi dzēšot AD versiju, kas tika iekļauta pirkuma brīdī. Abas AD formas visiem mērķiem ir identiskas, lai gan AD internetā ietver dažas papildu darbības, lai sāktu un izmantotu.
Izmantojot Apple diagnostiku
Atcerieties, AD ir Mac modeļiem no 2013. gada un vēlāk; ja jūsu Mac ir agrāks modelis, jums vajadzētu sekot iepriekš minētajam Apple Hardware Test jeb AHT internetam.
- Sāciet, atvienojot visas ārējās ierīces, kas ir savienotas ar jūsu Mac datoru. Tas ietver printerus, ārējos cietos diskus, skenerus, iPhones, iPod un iPads. Būtībā visas perifērijas ierīces, izņemot tastatūru, monitoru, vadu Ethernet (ja tas ir jūsu primārais savienojums ar jūsu tīklu) un peli jāatvieno no Mac datora.
- Ja jūs izmantojat Wi-Fi savienojumu ar internetu, noteikti pierakstiet piekļuves informāciju, jo īpaši bezvadu tīkla nosaukumu un paroli, kuru izmantojat, lai piekļūtu tai.
- Izslēdziet Mac datoru. Ja jūs nevarat izslēgt, izmantojot Apple izvēlnes parasto izslēgšanas komandu, jūs varat nospiest un turēt barošanas pogu, līdz jūsu Mac izslēdzas.
Kad jūsu Mac ir izslēgts, jūs esat gatavs sākt Apple Diagnostics vai Apple Diagnostics internetā. Atšķirība starp abiem ir tastatūras komanda, kuru izmantojat palaišanas laikā, un nepieciešamība pēc interneta pieslēguma AD palaišanai internetā. Ja jūsu Mac datorā ir AD, šī ir vēlamā testa versija, kuru vēlaties palaist. Tam nav nepieciešams interneta savienojums, lai gan, ja jums tāds ir, jums būs iespēja piekļūt Apple palīdzības sistēmai, kas ietver diagnostikas piezīmes, pamatojoties uz AD kļūdas kodiem, kas var tikt ģenerēti.
Sāksim testu
Lūk, kas jums jādara, lai palaistu Apple Diagnostikas testu:
- Nospiediet Mac ieslēgšanas pogu.
- Tūlīt turiet D atslēga (AD) vai iespēja+D atslēgas (AD pa internetu).
- Turpiniet turēt nospiestu taustiņu, līdz redzat, ka jūsu Mac pelēks ekrāns mainās uz Apīlings Diagnostika.
- Ja izmantojat bezvadu savienojumu, jums tiks lūgts izveidot savienojumu ar savu Wi-Fi tīklu, izmantojot iepriekš rakstīto informāciju.
- Apple diagnostika sāksies ar ekrānu, parādot a Pārbaudiet savu Mac ziņojums kopā ar progresa joslu.
- Apple diagnostika aizņem 2-5 minūtes, lai pabeigtu.
- Kad būs pabeigts, AD parādīs īsu aprakstu par visiem neatklātajiem jautājumiem, kā arī kļūdas kodu.
- Pierakstiet visus ģenerētos kļūdas kodus; tad varat salīdzināt tos ar kļūdas kodu tabulu zemāk.
Apdares darbi
Ja jūsu Mac radījis kļūdas AD pārbaudes laikā, jūs varat nosūtīt kodus Apple, kā rezultātā parādīsies Apple atbalsta lapa, kurā būs redzamas Mac datora labošanas vai apkopes iespējas.
- Lai turpinātu Apple atbalsta vietnes darbību, noklikšķiniet uz Sāc saite
- Jūsu Mac restartēsies, izmantojot operētājsistēmu OS X Recovery, un Safari atvērsies Apple serviss un atbalsts mājas lapa.
- Noklikšķiniet uz Piekrītu sūtīt saite, lai nosūtītu AD kļūdas kodus Apple (citi dati netiek nosūtīti).
- Apple servisa un atbalsta vietnē tiks parādīta papildu informācija par kļūdu kodiem un par iespējām, ko varat veikt, lai atrisinātu problēmas.
- Ja jūs drīzāk vienkārši izslēgtu vai restartējat Mac datoru, vienkārši nospiediet S (Izslēgšana) vai R (Restartēt). Ja jūs vēlaties atkārtot pārbaudi, nospiediet komandu+R atslēgas.
Apple Diagnostikas kļūdu kodi
| Kļūdas kods | Apraksts |
|---|---|
| ADP000 | Netika atrasts neviens jautājums |
| CNW001 - CNW006 | Wi-Fi aparatūras problēmas |
| CNW007- CNW008 | Nav atrasta Wi-Fi aparatūra |
| NDC001 - NDC006 | Kameras problēmas |
| NDD001 | USB aparatūras problēmas |
| NDK001 - NDK004 | Tastatūras problēmas |
| NDL001 | Bluetooth aparatūras problēmas |
| NDR001 - NDR004 | Trackpad problēmas |
| NDT001 - NDT006 | Pērkona aparatūras problēmas |
| NNN001 | Nav konstatēts sērijas numurs |
| PFM001 - PFM007 | Sistēmas pārvaldības kontrollera problēmas |
| PFR001 | Mac programmaparatūras izlaidums |
| PPF001 - PPF004 | Fanu problēmas |
| PPM001 | Atmiņas moduļa izdošana |
| PPM002 - PPM015 | Borta atmiņas problēma |
| PPP001 - PPP003 | Strāvas adaptera problēma |
| PPP007 | Strāvas adapteris nav pārbaudīts |
| PPR001 | Procesora problēma |
| PPT001 | Akumulators nav atrasts |
| PPT002 - PPT003 | Drīzumā ir jāmaina akumulators |
| PPT004 | Akumulatoram ir nepieciešams serviss |
| PPT005 | Akumulators nav pareizi uzstādīts |
| PPT006 | Akumulatoram ir nepieciešams serviss |
| PPT007 | Drīzumā ir jāmaina akumulators |
| VDC001 - VDC007 | SD karšu lasītāja problēmas |
| VDH002 - VDH004 | Uzglabāšanas ierīces problēma |
| VDH005 | Nevar startēt OS X atgūšanu |
| VFD001 - VFD005 | Parādītie jautājumi |
| VFD006 | Grafikas procesora problēmas |
| VFD007 | Parādītie jautājumi |
| VFF001 | Audio aparatūras problēmas |
Iespējams, ka AD testā nebūs problēmu, pat ja jums ir problēmas, kas, jūsuprāt, ir saistītas ar jūsu Mac aparatūru. AD pārbaude nav pilnīgs un visaptverošs tests, lai gan tas atradīs lielāko daļu no parastajām problēmām, kas saistītas ar aparatūru. Ja jums joprojām ir problēmas, neizslēdziet šādus kopīgus cēloņus, piemēram, diskdziņi vai programmatūras problēmas.
