Pēc vairāku mēnešu pūliņiem jūs beidzot nolaižat veicināšanas pasākumus, uz kuriem esat pavēris acis. Uz papīra tas ir jūsu sapņu darbs: jums ir lielāka komanda, aizraujošāki pienākumi, tieša saziņa ar lielo priekšnieku, alga, kas faktiski ir konkurētspējīga, un, protams, ļoti gaidītais stūra birojs.
Bet ikdienas realitāte neattīstās gluži tā, kā jūs cerējāt.
Jūs saņemat no darbiniekiem apātiskas skaņas, un jūs nezināt, kāpēc. Jūs darāt visu, ko domājat darīt - pārvaldāt projektus, vadāt satiksmi, žonglējat termiņus un budžetus. Jūs pat esat mēģinājis nogādāt cupcakes ofisā, taču, šķiet, jūsu komandas enerģija iztvaiko, tiklīdz zūd lielais cukura daudzums. Jums paliek jautājums: ko viņi vēl varētu vēlēties?
Dati vēsta, ka šodienas darbinieki vēlas daudz vairāk no sava darba. Mūsu arvien izglītotākajā darbaspēkā darbinieki vairs nav apmierināti ar pulksteņa rādīšanu un algu iekasēšanu. Viņi nevēlas akli sekot norādījumiem, ko devis menedžeris; viņi vēlas justies pilnvaroti. Faktiski jaunākie pētījumi liecina, ka motivētāju vadītas komandas darbojas labāk nekā tās, kuras pārāk stingri kontrolē izraudzītais uzraugs.
Īsāk sakot, darbinieki vēlas Toniju Robbinsu, nevis Donaldu Trumpu.
Neviens nesaka, ka jums ir jāsasauc ikdienas kumbajas loks, taču ir daži praktiski soļi, kurus varat veikt tagad, lai papildinātu spēli un paaugstinātu sevi no menedžera uz vadītāju.
1. Līderi zina, kā klausīties
Līderi klausās visus, pat tos, kuriem, iespējams, nav tik daudz “pieredzes” kā citiem cilvēkiem telpā. Savā pēdējā korporatīvajā darbā es strādāju Fortune 100 uzņēmuma CSO. Komandu sapulcēs viņš mierīgi sēdēs, kamēr VP viņu skaņdarbā skaļi dungoja. Viņš ļāva viņiem uz brīdi monopolizēt forumu, un tad viņš pievērsīs uzmanību kādam, kurš nebija apnicis mēģināt sacensties suņu un poniju izstādē. “Ko jūs domājat?” Viņš jautāja, veltot šim cilvēkam visu uzmanību. Tas izcēla labākos klusākajos cilvēkos, un tas pazemoja skaļākos.
Labākie vadītāji prāta vētras uzskata par ideju demokrātiju. Viens no veidiem, kā iegūt vairāk ieguldītu darbinieku līdzdalību, ir iknedēļas komandas sanāksme, kuras laikā katrai personai tiek izvirzītas jaunas idejas. Tas ir lielisks veids, kā stiprināt komandas mentalitāti, parādot darbiniekiem, ka vēlaties, un atzinīgi vērtējot viņu spožumu. (Šeit ir vēl dažas stratēģijas, kā labāk klausīties.)
2. Līderi zina atšķirību starp amatieri un profesionāli
Līderi pelna svītras, izmantojot pastāvīgu profesionalitātes parādīšanu, nevis izmantojot īsceļus, ko tik bieži redzam no amatieriem. Kā vēsta izdevuma Turning Pro autors Stīvens Presfīlds, “atšķirība starp amatieri un profesionāli ir viņu ieradumos. Amatierim ir amatieru paradumi. Profesionālam ir profesionāli ieradumi. Mēs nekad nevaram atbrīvoties no ieraduma. Bet mēs varam aizstāt sliktos ieradumus ar labiem. ”Amatieris izsauc slimu, kad iepriekšējā vakarā viņam ir bijis par daudz dzert; profesionālis parādās agri un dara visu iespējamo, pat ja viņa fizioloģija viņu ienīst. Ja tas nozīmē, ka viņam ir jāpiešķir 150%, lai viņš paveiktu darbu, to viņš arī piešķir. Vadītājs uzņemas pilnu atbildību par savu rīcību un, to darot, nodod apkārtējiem ziņu, ka viņiem jādara tas pats.
3. Līderi atstāj savas ego pie durvīm
Patiess vadītājs dara visu, kas nepieciešams, lai darbu paveiktu. Ja tas nozīmē kopētāja komplektēšanu, pusnakts kafijas palaišanu vai mapju salikšanu, to arī dara vadītājs, pat ja viņa alga un nosaukums liek domāt, ka šādi darbi ir zem viņa. Šī pieeja ne tikai garantē, ka darbs tiek paveikts; tas arī dara brīnumus par komandas enerģijas līmeni.
Viens veids, kā to īstenot, ir pievērst uzmanību katra darbinieka unikālajam spožumam jūsu komandā. Ja redzat, ka cilvēki kaut ko izprot ārkārtīgi labi, piedāvājiet noņemt kādu darbu no sava šķīvja, lai jūs varētu tos atbrīvot, lai labāk izmantotu viņu prasmju kopumu. Ja jūs tiecaties pēc idejām par viņiem, jautājiet viņiem, ko viņi gribētu darīt vairāk. Viņi cienīs jūs par to, ka jūsu rokas kļūst netīras, un viņi novērtēs jūs par to, ka viņi jutīsies redzēti un dzirdēti.
4. Līderi dzīvo ārpus savas komforta zonas
Spēlējot lielu spēli, tas ne vienmēr jūtas dabiski vai ērti, taču tā ir izvēle, kuru patiesie vadītāji izdara atkal un atkal. Kā bērni, mēs bieži esam gatavi iet kopā ar labību un izvairīties no apkārtējās vides sagraušanas. Mēs bieži sevi novēršam no tā, ka mēs patiešām redzam un esam atšķirīgi. Problēma ir tā, ka tas mūs mudina izaugt par ļoti vidējiem pieaugušajiem, kuri jūtas ērti tikai tad, kad spēlējam mazos.
Es nekad neaizmirsīšu brīdi, kad es pievērsos aizkulisēm TEDxBerkeley. Tā kā tajā laikā vismazāk pieredzējušais runātājs (sveiks, es turpināju Gaju Kavasaki pēc), es domāju, ka istabā es noteikti būšu vissnervākais. Zēns, vai es kļūdījos? Visas grupas aizkulises - labākie pārdošanas autori, novatori, sērijveida uzņēmēji - visi bija panikā. Nekas tāds apbalvojums, iespējams, nevar pastāvēt jūsu komforta zonā, un tie ir vadītāji, kuri ir gatavi pamosties katru dienu, izejot ārpus savējiem.
5. Līderiem ir emocionāla piemērotība
Emocionālais intelekts - spēja lasīt un sazināties ar gandrīz ikvienu, kas atrodas telpā - ir lielisks, taču tas nenodrošina jūs nenoteiktības un nestabilitātes laikā. Tikai tad, kad kļuvu par karjeras treneri, uzzināju emocionālās sagatavotības nozīmi. Emocionālā piemērotība ir jūsu spēja elastīgi izturēt biznesa un dzīves kāpumus un kritumus. Atšķirība starp vadītājiem un vadītājiem ir veids, kā viņi reaģē uz neveiksmīgajiem darījumiem un apstrādā tos, pazudušos klientus un pat pārtraukto istabu ledusskapī. Vadītāji satriec, izsūtot niecīgus panikas un haosa viļņus caur pārējo komandu. Līderi ieslīgst iekšējā Buda, nelokāmā klusumā, kas viņiem dod iespēju dziļi elpot un turpināt virzīties uz priekšu.
Ja es varētu jums sniegt vienu pēdējo ieskatu, tas ir šāds: Veiksmīgi cilvēki vienkārši vēlas darīt to, kas nav citi cilvēki. Apmaiņā pret to, ka dod vairāk sevis, viņi gūst daudz lielāku atlīdzību.
Viņi ir arī pacietīgi. Preses laukums saka: “Mūsu darbs ir prakse. Viena slikta diena mums nav nekas. Desmit sliktas dienas nav nekas. ”Ja esat apņēmies kļūt par īstu vadītāju, nekautrējieties, ja situācija nemainās vienas nakts laikā - vadība, tāpat kā visi sevis pilnveidošanas veidi, ir ceļojums, nevis mērķis. Patiesie vadītāji saprot, ka runa nav par to, kurp viņi dodas; tas ir par to, par ko viņi kļūst.
