Kā bērns jūs, iespējams, nebaidījāties izteikt nelielu zinātkāri, it īpaši, atbildot uz katru jūsu vecāku rīkojumu (“Iztīriet istabu!”) Ar vienkāršu, tomēr, pēc jūsu domām, pārliecinošu: “Kāpēc? ”
Lai gan vairums vecāku, iespējams, nemirgo acis uz šo atkārtojumu, kad jūsu priekšnieks izdod rīkojumu (“Man ir nepieciešams, lai PowerPoint būtu gatavs līdz plkst. 15:00”), “Kāpēc?”, Iespējams, nav vispiemērotākā atbilde.
Profesionālajā vidē jautāšana “kāpēc?” Var šķist necienīga un apkarojoša - un, ja vēlaties gūt panākumus savā amatā un virzīties uz priekšu uzņēmumā, iespējams, tā nav attieksme, kuru vēlaties izspiest.
Pienācīgi lietojot, viens vārds var mainīt jūsu produktivitāti, laimi un karjeras izaugsmi, īpaši šajās četrās situācijās.
1. Jūs nepiekrītat tam, kā jums tiek paredzēts kaut ko darīt
Uzņēmumi mīl procesus. Viņi dokumentē standarta darba procedūras, paraugpraksi un pakāpeniskas instrukcijas visam, sākot no pārdošanas zvana līdz kafijas pagatavošanai pārtraukuma telpā.
Lai arī izveidotie procesi var būt noderīgi, jums var būt idejas, kā rīkoties citādi, efektīvāk - un jautāšana “Kāpēc?” Var būt ideāls veids, kā uzsākt dialogu par veco standartu mainīšanu.
Piemēram, lai pabeigtu ziņojumu, pašreizējais process var prasīt, lai jūs saņemtu apstiprinājumu no vairākiem vadītājiem vairākos departamentos, kuriem faktiski nav nekā kopīga ar ziņojumu. Pēc jūsu domām, ir jābūt efektīvākam veidam, kā panākt, lai šo vienumu pārbaudītu no jūsu uzdevumu saraksta.
Jautājot jūsu priekšniekam: “Kāpēc mēs rīkojamies šādi?”, Vai nu viņš atklāj, kāpēc šie apstiprinājumi ir nepieciešami, vai arī mudina jūsu vadītāju pārvērtēt procesu (un dot iespēju jums un jūsu idejai spīdēt).
2. Jums tiek lūgts kaut ko darīt ārpus jūsu darba apraksta
Dažās lomās neviena atbildība nav robeža, it īpaši, ja runa ir par jaunizveidotiem uzņēmumiem. Iespējams, kādu dienu jūs rakstāt kodu, bet nākamajā dienā organizējat piegādes istabu. Daudzos gadījumos ir svarīgi bez sūdzībām atrasties tur, kur esat vajadzīgs.
Bet ir līnija. Piemēram, varbūt jūsu boss lūdz jūs veikt vairākus zvanus, lai palīdzētu organizēt personīgu ballīti, kuru viņa rīko. Vai arī, kaut arī jūs nolīgāt par tirdzniecības pārstāvi, jūsu vadītājs pastāvīgi lūdz jūs veikt klientu atbalsta zvanus, kas kavē jūsu spēju sazināties ar potenciālajiem klientiem.
Lai pārliecinātos, ka varat turpināt pildīt savus galvenos pienākumus un augt savas lomas ietvaros, iespējams, jums vajadzēs cieņu vērsties pie sava menedžera ar pārdomātu “Kāpēc?”. Jūs varētu teikt, piemēram, “Es neesmu pārliecināts, ka tas atbilst manai lomai -Vai jūs varat man palīdzēt saprast, kāpēc man ir uzticēts šis uzdevums? ”
Ar šo jautājumu jūs varat atvērt sarunu, lai skaidrāk definētu savu lomu un atbildību.
3. Jūs saņemat atsauksmes, kurām nepiekrītat
Ir dažas lietas, kas satraucošākas, nekā pagriešanās uzdevumā, par kuru jūs ārkārtīgi lepojaties, vai darba izpildes pārskata plānošana pēc tam, kad, jūsuprāt, bija zvaigžņu gads - tikai tāpēc, lai dzirdētu atsauksmes, kas pilnīgi neatbilst jūsu cerībām.
Slavēšanas vietā tiek teikts, ka jūsu uzdevums ir jāpārskata vairākkārt. Tā vietā, lai jūs paaugstinātu, menedžeris iesaka pilnībā pārveidot vadības stilu, lai tas būtu efektīvāks.
Ja šīs atsauksmes neatbilst jūsu cerībām, tagad ir īstais laiks padziļināties un lūgt sīkāku informāciju. Piemēram, jūs varētu norādīt uz konkrētu uzdevuma daļu, kas bija atzīmēta ar labojumiem, un pajautāt vadītājam “Kāpēc jūs veicāt šīs izmaiņas?” Vai arī, atbildot uz ierosinātajām jūsu vadības stila izmaiņām, jūs varētu pateikt: “ Vai varat izskaidrot, kāpēc, jūsuprāt, šī ir labāka pieeja? ”
Tikai tad, kad patiesi saprotat šo atgriezenisko saiti, varat veikt nepieciešamās izmaiņas.
4. Jūs nesaņēmāt kaut ko tādu, ko gribējāt
Varbūt jūs nopietni ierosinājāt savu priekšnieku par paaugstinājumu, pateicāt par savu interesi par paaugstināšanu vadītāja lomā vai interviju absolūtā sapņu uzņēmumā, bet jūs to nedarījāt.
Šīs sakāves apmulsums var būt pietiekams, lai liktu pagriezt galvu un izlikties, ka tas viss nenotika - jūs vienkārši mēģināsit nākamgad.
Bet solījums vienkārši “darīt labāk” neatstāj taustāmus mērķus. Tā vietā vienkāršais jautājums “Kāpēc?” Var jums palīdzēt gūt ieskatu par to, kas jums jādara savādāk, lai sasniegtu šo mērķi.
Piemēram, varbūt pajautājat savam priekšniekam: “Vai jūs varat man pateikt, kāpēc tieši Aarons tika izvēlēts paaugstināšanai?”, Iespējams, jūs atklāsit, ka, kamēr jūs esat bijis ļoti veiksmīgs komandas loceklis, Ārons pagājušo gadu pavadīja, iegūstot sertifikātu par projekta vadītāju. un brīvprātīgo darbu starpnozaru projektos un izmantoja šos sasniegumus, lai sevi pozicionētu kā ideālu kandidātu.
Tagad jums ir ieskats, kāpēc tieši jūs netika izvēlēti, un to, ko jūs varat darīt savādāk, lai nākamreiz palielinātu savas iespējas.
Jautājot “Kāpēc?”, Nav jābūt rupjš vai graujošs. Ar cieņu izsakoties, vienkāršais jautājums var palīdzēt jums labāk veikt savu darbu, būt produktīvākam un uzlabot jūsu karjeras panākumus.
