Jūs ejat savu dienu, un viss šķiet kārtībā, līdz kāds no jūsu komandas saka: “Ei, neskatieties uz mani, tā, iespējams, bija viņas vaina!” Un pēkšņi jūs nevarat domāt par neko citu, jo esat tikko izmests zem autobusa par kaut ko tādu, ko tu esi pārliecināts, ka neesi izdarījis, kas liek izvilkt matus un doties mājās pārējo dienu.
Lielākā daļa cilvēku, ja ne visi, ir pieredzējuši šo pirksta rādīšanu. Ir daudz veidu, kā jūs varat kādam atbildēt, kad viņš mēģina padarīt jūs par grēkāzi, taču dažas pieejas ir efektīvākas nekā citas.
Un, ja mēs esam godīgi, scenāriji, par kuriem mēs sapņojam, par kuriem mēs kliedzam uz otru cilvēku, kamēr viņi lūdz piedošanu, patiesībā nevienam nenāk par labu. Bet ir arī dažas citas lietas, ko varat darīt, reaģējot.
1. Dodieties nelielā pastaigā, lai notīrītu savas domas
Es zinu, ka tas varētu izklausīties vienkārši, bet tas ir pēc dizaina. Varu derēt, ka vari padomāt par dažām reizēm, kad tu reaģēji uz šo situāciju, skrienot un vēdinot cilvēku, kuru tu varēji atrast. Un tad jūs atradāt citu personu, kur vēdināties. Un tā tālāk.
Mūsu vilšanās ir veselīga, taču tāpat kā vairums lietu, kas uz laiku ļauj mums justies labāk, to vislabāk darīt ar mēru. Un jūs to jau zināt, bet to vislabāk var darīt arī ar kādu personu, ar kuru nedarbojaties .
Es nesaku, lai nesūdzētu kādu, kam uzticaties (patiesībā zināmā mērā tā ir laba ideja). Bet es iesaku jums vispirms izmēģināt dažas minūtes. Ja jums ir laiks, izejiet no ēkas un paņemiet svaigu gaisu. Ja nē, apvelciet klēpī ap biroju. Ļaujiet sev dusmoties. Un neļaujiet sev atgriezties pie sava galda, kamēr neesat mazliet nomierinājies. Tad un tikai tad jums vajadzētu sazināties ar kādu citu. (Bet atkal ne līdzstrādnieks.)
2. Ieplānojiet kādu laiku, lai jūs abi varētu tērzēt
Ja jūs patiešām vēlaties pāriet no tā, ka tiek izmests zem autobusa, ir divas sāpīgas patiesības, ar kurām jūs saskarsities. Iesācējiem jums ir patiešām smaga saruna ar savu līdzstrādnieku. Un vēl svarīgāk, jums ir jāatceras, ka pat jaukākais tonis var likt šai personai justies kā jūs uzbrūkat viņiem.
Ja vien šī persona iepriekš nezina, ka gaidīs grūtu sarunu.
Sazinieties ar viņiem un jautājiet, vai viņiem ir dažas minūtes vēlāk tērzēt tajā dienā par sanāksmi agrāk (vai neatkarīgi no tā, kur problēma notika - vai tā būtu klātienē, vai pa e-pastu), vai ja jūs joprojām tupējat, vēlāk nedēļā. Ja vien jūs nenodarbojaties ar visu laiku pašiem iesaistīto personu, iespējams, ka viņi zina, par ko vēlaties runāt, un būs piemēroti gaisa attīrīšanai. Patiesībā viņi jau varētu justies mazliet vainīgi.
3. Izvairieties sākt sarunu, pieņemot sliktāko
Jūs viegli varētu sākt sarunu ar šo cilvēku, sakot: “Jūs man likāt slikti izskatīties visu priekšā un es ceru, ka jūs par to atlaists.” Un, ja jūs to izdarīsit, jūs, iespējams, beigsit kliedzošu maču, kuras rezultāts ir neviens no jums neko nejūtas lieliski.
Tāpēc, kad saruna riņķo apkārt, mēģiniet uzņemties labāko, vismaz sākumā. Nav garantijas, ka šī pieeja darbosies, taču tā noteikti būs daudz produktīvāka saruna, nekā tā būtu, ja mēģinātu spēlēt vainas spēli.
Sēžot kopā ar savu līdzstrādnieku, noklusējiet lietas, ņemot vērā to, kā viņi lika justies, nevis tam, ko pamanījāt. Izmēģiniet tādus apgalvojumus kā: “Es jutu, ka mans darbs tiek mazināts, pateicoties tam, kā jūs paziņojāt par manu lomu mūsu projektā” vai “Es jutos kā grēkāzis, kad jūs sanāksmē mani vainojāt projektēšanas kavēšanā.” Lielākajai daļai cilvēku dzirde tas, kā viņu rīcība ietekmēja jūs, ir daudz spēcīgāks nekā izteikts rājiens.
Padomājiet par to: bijušais ieliek tos jūsu kurpēs, bet otrais - uz aizsardzības.
Nekad nav jautri, ja darbā tiek izmests zem autobusa. Bet, kad tas notiek ar jums, nemēģiniet izdarīt secinājumus. Pastāv pienācīga iespēja, ka jūsu kolēģis nenozīmēja, ka tas notiks tieši tā. Un, pat ja tas bija ļaunprātīgs, jūs jutīsities daudz labāk par visu situāciju, ja pretī stāsities. Izredzes ir tas, ka persona retāk to atkārtos, ja tas nozīmē, ka par to notiek pieauguša cilvēka saruna.
