E-pasta sūtīšana un saņemšana parasti bez lielas cīņas programmā Outlook darbosies, taču, ja rodas kāda problēma, varat redzēt, kas notiek. Tas darbojas, ļaujot pieslēgties Outlook un pēc tam pārbaudīt LOG failu.
Ja neizskaidrojama e-pasta kļūda ne tikai "pazūd", kad restartējat programmu Outlook vai restartējat datoru, nākamais labākais solis ir aplūkot kļūdu žurnālu. Kad mežizstrāde ir iespējota, programma Outlook var izveidot detalizētu informāciju par to, ko tā dara, mēģinot mainīt pastu.
Izmantojot šo īpašo LOG failu, jūs varat vai nu precīzi noteikt problēmu pats, vai vismaz parādīt to savai ISP atbalsta komandai, lai veiktu analīzi.
Kā lietot žurnālu, lai novērstu e-pasta problēmas programmā Outlook
Sāciet, atļaujot pierakstīšanos programmā Outlook:
-
Pāriet uzFails> Iespējas izvēlne vaiRīki> Iespējas ja izmantojat vecāku Outlook versiju.
-
IzvēliesProgresīvs cilne no kreisās puses.
Vecāku Outlook versiju vietā pārejiet uzCits> Papildu opcijas.
-
Pa labi, ritiniet uz leju, lai atrastu Cits sadaļā un ievietojiet atzīmi lodziņā blakusIespējot problēmu reģistrēšanu.
Vai neredzat šo opciju? Dažas Outlook versijas izsauc toIespējot mežizstrādi (traucējummeklēšana) vaiIespējot e-pasta reģistrēšanu (problēmu novēršana).
-
Nospiedietlabi jebkurā atvērtā logā, lai saglabātu izmaiņas un aizvērtu uzvednes.
-
Aizveriet un restartējiet Outlook.
Ja atvērsit programmu Outlook, tiks parādīts ziņojums, kurā paskaidrots, ka ir aktivizēts reģistrēšanās process un ka tas var samazināt veiktspēju. NospiedietNēTagad, lai mežizstrāde paliktu iespējota, līdz mēs esam pabeigti.
Tagad ir pienācis laiks atkārtot programmu, lai mēs varētu vēlāk pārbaudīt žurnālu. Mēģinājums sūtīt vai saņemt e-pastu, lai jūs atkal varētu nokļūt problēma. Pēc tam, kad esat to izdarījis, atspējojiet reģistrēšanu, atgriežoties pie iepriekš norādītajām darbībām un noņemot atzīmi pie mežizstrādes iespējas.
Atkārtoti restartējiet Outlook, aizverot to un pēc tam atkārtoti to atverot, un pēc tam izpildiet šīs darbības, lai atrastu Outlook žurnāla failu:
-
NospiedietWindows atslēga + R tastatūras īsceļu, lai atvērtu Palaist dialoglodziņš.
-
Tips% temp% un pēc tam nospiedietIevadiet lai atvērtu temp mapi.
-
Atvērtā loga fails ir atkarīgs no problēmas un iestatītā e-pasta konta veida.
-
POP un SMTP: AtverietOPMLog.log fails, ja jūsu konts tiek savienots ar POP serveri vai ja rodas problēmas, sūtot e-pastu.
IMAP: AtverietOutlook mežizstrādemapi un pēc tam mapi, kas nosaukta pēc jūsu IMAP konta. No turienes atvērtimap0.log, imap1.log, utt.
Hotmail: Vai vecs Hotmail e-pasta konts ir parakstīts caur Outlook? AtverietOutlook mežizstrādemapi, izvēlietiesHotmail, un pēc tam atrodiethttp0.log, http1.log, utt.
-
Tieši tā.
LOG failu var nolasīt jebkurā teksta redaktorā. Piezīmju tabula, iespējams, ir visvieglāk izmantot Windows, un TextEdit ir līdzīgs MacOS. Tomēr, skatiet mūsu labāko bezmaksas teksta redaktoru sarakstu, ja vēlaties izmantot kaut ko nedaudz progresīvāku.
