Tātad jūs prātojat ar dažiem kolēģiem, un uz galda tiek izvirzīta jauna ideja. Ideja, ka, pieņemsim tikai teikt, ka jūs neesat tieši mīlošs.
Tas ir delikāts mēģinājums. Izsakiet savu viedokli pārāk dedzīgi, un jūs riskējat aizvainot savus kolēģus vai sagraut labu ideju, kas varētu attīstīties vēlāk. Bet neko nesakiet, un ideja varētu viegli nonākt kreisajā laukā - atstājot neskartas jūtas, bet arī uztraucoties par jūsu komandas vai uzņēmuma likteni.
Šāda veida situācijās nav pārsteigums, ka vairums no mums ierobežo savas atsauksmes, pirms atzinuma izteikšanas vainojot savu iecienīto sarkanais nelietis, sākot sarunu ar: “Es vienkārši spēlēju velna aizstāvi”.
Jā, tas mazais velns var būt tavs draugs, ja tu zini, kā viņu izmantot. Galu galā, lai jūsu komandai būtu atšķirīga balss, ir vajadzīga nedaudz vairāk stratēģijas nekā viena lainera. Tātad, šeit ir dažas vadlīnijas, kā spēlēt velna aizstāvi - nepārkāpjot par ļaunu kundzi.
Ziniet, kad spēlēt daļu
Ja Holivuda mums kaut ko ir iemācījusi, tas nozīmē, ka jūs nejaucaties ar Tumsas princi, ja neesat gatavs rīkoties ar sekām. Lai jūs varētu spēlēt velna advokātu birojā, vispirms nopietni jāpārdomā, vai tas būs tā vērts. Dažās situācijās nekāda veida palīdzība - nevīžīga vai citāda - neko nedarīs, bet tikai mīļos jūsu kolēģi. Piemēram, spēlējot otru pusi ar savu priekšnieku, vajadzētu vērsties ar īpašu piesardzību (un es to neiesaku iesācēju debašu dalībniekiem).
Tāpēc, pirms sākat izmantot tālāk norādītās stratēģijas, vispirms apsveriet sliktāko scenāriju. Cik uztver šis kolēģis atsauksmes, balstoties uz iepriekšējo pieredzi? Vai viņa, visticamāk, pilnībā izies no sliedēm, kad sapratīs, ka savā idejā ieliek caurumus? Kā jūsu izaicinājums varētu ietekmēt jūsu darba attiecības ar viņu vai ar komandu? Un ko domās jūsu priekšnieks, dzirdot par to? Mēģiniet iedomāties, kā saruna varētu noiet greizi, un salīdziniet to ar šīs tēmas nozīmīgumu.
Ja jūs nolemjat spēlēt velna aizstāvi, tad nākamais solis jums neko nesaka - tas ir, lai sāktu klausīties.
Klausieties
Pirms jūs attaisnojat nepiekrišanu kāda idejai, vispirms ļaujiet viņai to pilnībā izklāstīt jums. Tas nozīmē: apsēdieties, pievērsiet uzmanību un pārliecinieties, ka idejas dalītājs zina, ka dzirdat viņu. Šī savienojuma nodibināšana pastiprina cieņu un padarīs jūsu kolēģus daudz atsaucīgākus uz atsauksmēm vēlāk.
Klausoties, mēģiniet atrast veidus, par kuriem jūs faktiski piekrītat, neatkarīgi no tā, vai tas notiek vai ir nodoms. Kopīga pamata atrašana palīdzēs mīkstināt visas vēlāk sniegtās atsauksmes un parādīs, ka esat veltījis laiku idejas izskatīšanai no katra skatupunkta.
Padomājiet tikai tā, kā jums teica astotās klases angļu valodas skolotājs, un sakiet sev, ka nav dumju ideju. Vismaz - ne sākumā.
Pārbaude reālās dzīves situācijās
Pat ja esat pozitīvs, ka idejai nav kāju, cilvēks, kas to dalās, acīmredzot domāja, ka tā rīkojās, tāpēc pēc tam, kad esat dzirdējis visu nepatīkamo, pajautājiet, kā plāns varētu darboties reālajā dzīvē.
Piemēram, ja kādam ir ideja palielināt produktivitāti, apvienojot komandu koplietošanas galdā biroja vidū, jautājiet, kā izmaiņas ietekmēs noteiktus uzņēmējdarbības aspektus. Kas notiek, ja klients zvana un pārējā komanda atrodas karstu debašu vidū? Kā ir ar konfidencialitāti un privātumu?
Ļaujot kolēģim izskaidrot viņas redzējumu par to, kā tiks rīkotas dažādas reālās situācijas, jūs ne tikai apstiprināt, ka viņa ir uzskatījusi par iespējamajiem aizķeršanās gadījumiem (vai nē), bet arī ļaujat viņai iespēju pārrunāt izaicinājumus, neiznākot un nepasakot viņai tu nepiekrīti.
Turklāt šajā posmā neaizmirstiet ievērot atvērtu prātu. Spēlējot velna aizstāvi kādam citam, tas nozīmē arī to, ka jums ir jāpiemēro vienādi standarti arī savējiem. Dodiet idejām godīgu iespēju un pārbaudiet arī savus pieņēmumus. Jūs vienkārši varētu atklāt, ka galu galā idejai ir nopelns.
Paliec pozitīvs
Franču dzejnieks Čārlzs Baudelaire reiz rakstīja: “Velna smalkākais triks ir pārliecināt tevi, ka viņš neeksistē.” Tas ir diezgan daudz, ko jūs vēlaties paveikt, ja pats spēlējat lomu. Tas nozīmē, ka pat tad, ja jūs nevienam nepiekrītat, jums jāuztur pozitīvs un iedrošinošs signāls un jāmēģina uzsvērt, ka jūsu mērķis ir risināt problēmu kā komandai, nevis tikai nošaut ideju.
Praktiski runājot: pirms sniedzat atsauksmes, mēģiniet atrast kaut ko jēdzīgu (bet ne pārāk labdabīgu) par ideju un komentējiet to. Šajā vietā lieti noder šī kopīgā nostāja. Piemēram, ja jūs mēģināt pārliecināt Yahoo! nepiespiest visu attālināti strādājošo personālu atteikties no brīvības un darba korporatīvajā mītnē (protams, hipotētiski), jūs varētu norādīt, ka jūs “novērtējat sentimentu, ka visa komanda atrodas zem viena jumta, lai veicinātu sadarbību.” Tad turpiniet. Skaidri norādiet, ka ideju esat klausījies atklāti, un viņa daudz vairāk uztvers jūsu viedokli.
Neuzveic mirušu zirgu
Tas nozīmē, ka pēc tam, kad esat izteikusi savu viedokli, nepakavēieties. Ja rezultātā visi ir nonākuši pie jūsu domāšanas veida, fantastiski, bet neviens nenovērtē plašāku. Tomēr, ja jūs neesat panācis, lai visi telpā sēdētu, tiek piemērota tā pati stratēģija. Dodiet tai atpūtu un ļaujiet ikvienam kādu laiku marinēt tēmu, pirms atkal to aktualizējat. Atcerieties, ja jūs vēl neesat pārliecinājis viņus, dzirdot savas domas vēl septiņas reizes, iespējams, to nedarīsit. Jums būs nepieciešams daudz spēcīgāks arguments vai vienkārši jāatzīst sakāve. (Diemžēl jūs tos visus nevarat uzvarēt.)
Neatkarīgi no tā, vai ticat sarkanajam nelietim ar ragiem un asti, vai nē, kad runa ir par velna aizstāvi, maize, kas varētu rasties, ja jūs nespēlējat lomu uzmanīgi, ir tikpat reāla kā jūsu alga, un tai vajadzētu jārīkojas, paturot to prātā. Bet, izdarīts pareizi, spēlējot velna aizstāvi, tas var ne tikai palīdzēt attīstīt jūsu idejas, bet arī stiprināt uzticību un stiprināt attiecības ar kolēģiem un palīdzēt jums visiem sasniegt labāku šīs problēmas risinājumu - tas viss faktiski nav ļauns.
