Ir slikti priekšnieki, ir murgi priekšnieki, un tad ir priekšnieki, kuri ir diezgan lieliski, izņemot vienu neprofesionālu ieradumu, kas jūs tracina.
Labot uzvedību, kas nav ideāla, ir viegli saprotama - un diezgan tipiska - kad tā notiek no augšas uz leju. Bet, kad lomas tiek mainītas, tas kļūst daudz izaicinošāks - kad jūs kavējat kaut ko iegūt klientam, jo jūsu uzraugs ir tas, kurš ievēro noteiktos termiņus. Vai arī tad, kad viņš pastāvīgi kavējas uz sapulcēm. Vai arī izmanto rupjību. Vai arī dara kaut ko citu, ko jūs varētu pieminēt vērtējumā ar padoto, bet nav ne jausmas, kā sazināties ar priekšnieku.
Ja atrodaties šajā laivā, izlasiet dažus taktiskus veidus, kā rīkoties situācijā, vienlaikus nepārspējot savas robežas.
1. Pieeja “Vai drīkstu to darīt arī es?”
Man reiz bija priekšnieks, kurš regulāri ieradās novēloti uz darbu. Viņa bija nelaimīgi pārsteigta, kad neraksturīgi punktuālā rītā pulksten 9:00 iegāja birojā un bija vienīgā tur esošā persona. Mēs nebijām ķekars noteikumu pārkāpēju; drīzāk mēs pamanījām, ka, ja bija nakts, kad mūsu priekšniece apmetās stundu vai divas vēlu, viņa parasti ienāca tuvāk plkst. 9:30 nākamajā rītā, tāpēc mēs sekojām viņas vadībai. Kad viņa ieraudzīja notiekošo, viņa piezvanīja mums visiem kopā un stāstīja, ka mūs sagaida katru dienu birojā plkst. 9:00 - stāsta beigas. (Un tiešām nelikās pareizi teikt: “Bet jūs visu laiku ieradāties vēlu!”)
Lai arī viņa sāka ienākt savlaicīgi, piedzīvojot savas pieejas “Dari, kā es saku, nevis kā es daru” sekas, mani kolēģi un es noteikti būtu varējuši situāciju labāk risināt. Mums bija regulāras personāla sanāksmes, un mums būtu bijis daudz profesionālāk lūgt pārskatīt darba laiku un uzdot šādus jautājumus: “Ja mēs strādājam ļoti vēlu vai ja kādu vakaru rīkojam uzņēmuma pasākumu, vai mēs varam ierasties vēlu nākamajā rītā? ”Varbūt mums pat vajadzēja izvērst ideju par atšķirīgu darba laiku (jo visi faktiski strādāja no pulksten 9:30 līdz 18:00) - kurš zina, kādu radošu, produktīvu risinājumu mēs, iespējams, būtu varējuši izdomāt komanda.
Tātad, ja esat pamanījis, ka jūsu priekšnieks ir kļuvis arvien ikdienišķāks - gan tērpā, gan iepriekšējos stingrajos noteikumos -, nekautrējieties jautāt, vai birojs virzās ikdienišķākā virzienā. Nākamajā reģistrēšanās reizē izmēģiniet: “Es jūtu, ka redzu pāreju uz elastīgāku un radošāku pieeju: vai tas ir kaut kas, kas man būtu jāņem vērā?”
2. Pieeja “Kā man rīkoties šajā situācijā?”
Nesen noskatījos veco Mūsdienu ģimenes epizodi, kurā Manijs mēģina sapulcināt kaujas radiniekus, katram stāstot atšķirīgu stāstu par izlikties klasesbiedru, kurš izrāda līdzīgu izturēšanos. Viņš cerēja, ka, raugoties no malas, viņi savā veidā redzēs kļūdu. (Protams, tā kā tā ir komēdija, viņi visi viņam saka, ka viņa izklausās kā briesmīga persona un viņam vajadzētu pārtraukt studijas pie viņas.)
Reālajā dzīvē šī pieeja var būt glābšanas līdzeklis (ja vien jūs izmantojat nelielu smalkumu). Pieņemsim, ka jūsu priekšnieks jūs regulāri traucē. Acīmredzot, jautājot “Matt”, kā labot “Pat”, kurš vienmēr runā pār jums, neliecināsities nevienu. Tā vietā padomājiet par situāciju, kurā cilvēki atdalās viens no otra, un daži cilvēki nekad netiek uzklausīti - sveicināti, konferences zvani -, pēc tam pajautājiet savam priekšniekam viņa labāko padomu.
Teiksim, ka viņš ierosina sākt katru sarunu, atgādinot visiem dalībniekiem ļaut visiem runāt - “priekšvārda” pieeju. Tad tieši pirms nākamās komandas tikšanās pavelciet viņu malā un pasakiet, ka jums ir kādas idejas, kuras jūs vēlētos izmantot. Alternatīvi, ja viņš ieteiks iejusties situācijā (piemēram, pasakot vienam zvanītājam, ka, jūsuprāt, cits dalībnieks nav beidzies), viņš vislabāk reaģē uz tiešo pieeju. Nākamreiz, kad viņš pārtrauks tevi izmēģināt: “Patiesībā es atvainojos, man bija vēl viens jautājums, ko es vēlētos izteikt.”
Uzzinot sava priekšnieka reakciju uz paralēlu situāciju, jūs iegūsit ieskatu par to, kā viņš, visticamāk, saņems atsauksmes līdzīgos apstākļos.
3. Pieeja “Es eju garām”
Jā, atklātas diskusijas ar savu priekšnieku par neprofesionālu ieradumu ir to lietu sarakstā, kuras jūs nekad nevēlaties darīt darbā. Bet dažreiz tā patiešām ir vienīgā pieeja.
Piemēram, pieņemsim, ka jūsu priekšnieks ir kliedzējs. Tas ir ne tikai pilnīgi neprofesionāls un neprofesionāls, bet arī ļoti viegli liek citiem komandas locekļiem, partneriem un pat klientiem justies neērti. Ja tas kaitē jūsu darba attiecībām, atsauksmes jums jānosūta arī jūsu priekšniekam.
Ja jūs sevi pozicionējat kā sava priekšnieka kritizēšanu, viņš, visticamāk, iegūs aizsardzību. Tā vietā sakiet, ka dalāties ar vispārinātu informāciju (pat ja tā ir paredzēta tieši jūsu priekšniekam). Izmēģiniet, ”Džaneta man pieminēja, ka viņa jau otro dienu jūtas neērti birojā, jo dzirdēja paaugstinātas balsis un rupjības. Es domāju, ka ir svarīgi dalīties ar viņas atsauksmēm. ”
Nav viegli izsaukt savu priekšnieku par sliktu izturēšanos, taču dažreiz tā ir jūsu vienīgā izvēle. Vismaz šī grūtā saruna jūs sagatavos citai situācijai - tā jau liks aizdomāties par to, ko jūs darāt, un nevēlas to darīt, kad jūs esat atbildīgais.
