Šeit, The Muse, mēs zinām, ka nav labāka veida, kā izprast sava darba devēja firmas zīmi, nekā redzēt labāko darbības praksi.
Jums veicas, jo tieši to dara mūsu darba devēju Spotlight sērija. Mēs piedāvājam visa veida noderīgus padomus un ieskatu no uzņēmumiem, kas pilnībā grauj savus darba devēju zīmolus, lai jūs varētu mācīties no viņu panākumiem.
Šomēnes mēs sazinājāmies ar Viventium mārketinga vadītāju Terra Vicario, lai uzzinātu vairāk par to, kas padara uzņēmumu īpašu un kā viņi dalās šajā stāstā ar talantu.
Kā jūs atradāt savu pašreizējo lomu? Vai tas atbilst jūsu pieredzei (koledžas grāds vai iepriekšējā darba pieredze)?
Darbinieks man piezvanīja par manu pašreizējo lomu. Viņš zināja manu pieredzi pārdošanas jomā un aizraušanos ar mārketingu, un, lai arī šī loma atšķirtos no manām iepriekšējām pozīcijām, tā būtu lieliski piemērota. Man ir bakalaura grāds psiholoģijā un MBA mārketingā. Es domāju, ka šīs divas disciplīnas noteikti palīdzēja mani sagatavot manai TKO lomai. Kā mēs visi zinām, mācīšanās sākas ar reālās pasaules pieredzi. Mana pārdošanas un pārdošanas vadības pieredze ļāva man aplūkot mārketingu, izmantojot pārdošanas objektīvu. Rezultātā mūsu pārdošanas un mārketinga nodaļas ir cieši saskaņotas, kas vieno mūsu vēstījumu.
Kāds ir viens rīks vai padoms, par kuru vēlaties uzzināt, kad pirmo reizi sākat strādāt Viventium?
Cik bieži vien iespējams, izveidojiet ilgtspējīgus ilgtermiņa procesus - mazāks joslu skaits palīdz izvairīties no nepieciešamības veikt atkārtotu darbu. Kad pievienojaties uz izaugsmi orientētam vidēja lieluma uzņēmumam, jums ir jādomā ne tikai par tagadni, bet arī par nākotni. Daudzos veidos jūs pastāvīgi sākat svaigu. Ņemiet vērā ne tikai pieredzi, kas jums bijusi jūsu karjerā, bet arī pieredzi, kāda citiem bijusi. Pēc tam padomājiet par to, kas vislabāk der cilvēkiem, rīkiem un resursiem, kuri jums ir šodien, un kas tiem būs nākotnē.
Kad pievienojaties uz izaugsmi orientētam vidēja lieluma uzņēmumam, jums ir jādomā ne tikai par tagadni, bet arī par nākotni.
Viventium ir apņēmies atbrīvot cilvēku potenciālu, nodrošinot uzņēmumus ar rīkiem lielu lietu radīšanai. Kā šī misija ietekmē jūsu uzņēmuma kultūru un darbinieku pieredzi?
Mūsu produkts balstās uz divām lietām: programmatūru un cilvēkiem. Mūsu uzņēmumā kultūra atspoguļo mūsu aizraušanos ar izcilu apkalpošanu. Mūsu līnija ir “tajā ar jums”, kas nozīmē, ka mēs strādājam kopā ar mūsu klientiem ik uz soļa. Tas arī nozīmē, ka mēs strādājam viens ar otru ik uz soļa. Mēs lūdzam atsauksmes, ieguldām instrumentos, kas palīdz klientiem risināt problēmas, un nolīgstam cilvēkus, kuri vienmēr vēlas izmantot papildu jūdzes, lai neatkarīgi no tā sniegtu izcilu pakalpojumu.
Kā Muse piedalās jūsu pašreizējā personāla atlases mārketinga satura stratēģijā?
Muse ļauj mums parādīt mūsu uzņēmuma kultūru plašākai auditorijai. Kandidāti no mūsu tīmekļa vietnes var uzzināt daudz par mūsu produktiem, pakalpojumiem un vispārējo kultūru, taču darbinieku atsauksmes un ieskats darbinieku pieredzē palīdz mums piesaistīt meklēto talantu.
Darbinieku atsauksmes un ieskats darbinieku pieredzē palīdz mums piesaistīt meklēto talantu.
Kā jūs sadarbojaties ar savu talantu iegūšanas komandu, lai dalītos ar jūsu uzņēmuma stāstu ar savu talanta mērķauditoriju?
Mēs sadarbojamies ar savu talantu iegūšanas komandu trīs veidos: daloties darba piedāvājumos un kultūras pasākumos sociālajos plašsaziņas līdzekļos, mijiedarbojoties ar kandidātiem un mudinot viņus apmeklēt mūsu Muse profilu, kā arī veltot daļu savas tīmekļa vietnes karjerai. Kad kandidāts sāk savu ceļojumu, viņš var atrast ceļu uz Viventium vairākos dažādos veidos, taču tas ir mazāk domāts par to, kā viņi mūs atrod, un vairāk par to, lai nodrošinātu, ka viņi saprot, kas mēs esam. Sākot no mūsu Muse profila, līdz mūsu vietnei un beidzot ar darbu Viventium, mūsu zīmola pieredzei jābūt pozitīvai, informējošai un konsekventai.
Mums patīk jūsu stāsts par to, kā lielas nozares konferences apmeklēšana iedvesmoja jūsu komandu atdot līdzekļus vietējām labdarības organizācijām, nevis tērēt naudu ekstravagantai kabīnei. Vai varat pastāstīt vairāk par to, kā šī iniciatīva radās?
Man vienkārši patīk dalīties, kā tas notika. Es apmeklēju nozares konferenci un nolēmu kopā ar savu komandu apspriest visu kabīnes pieredzi. Mēs sākām runāt par to, cik maksā būvēt kabīni, kas neizbēgami tiek sagrauta trīs dienu laikā. Viens no maniem biedriem teica: “Kāda izšķērdība.” Mēs sākām runāt par reālās pasaules problēmām un to, kā, jā, kaut ko uzbūvējot un pēc tam nojaucot, jutāmies izšķērdīgi. Tieši no šīs sarunas radās ideja būvēt “bez kabīnes” un iztērētos ietaupījumus tērēt vietējās kopienas labdarības organizācijām. Kopš tā laika mēs ar šo domāšanas veidu esam vērsušies pie visām iniciatīvām un izstādēm.
Kādas ir jūsu darba visienesīgākās daļas?
Ir tik daudz atalgojošas pieredzes, bet, ja man to vajadzētu ierobežot līdz dažām, tā būtu mācīšanās, pieredze un cilvēki. Tik bieži cilvēki, šķiet, atrodas autopilotā - dienu un dienu veic tāda paša veida darbu. Veicot savu lomu, es mācos mācīties bieži - dažreiz grūtā veidā! Man patīk spēt izmēģināt jaunas programmas un ātri noteikt, vai esam uz pareizā ceļa vai jāmaina virziens. Man ir bijusi arī iespēja vairāk rakstīt, kas man patīk. Neatkarīgi no tā, vai es rakstu par darbinieku iesaistīšanos vai esmu strādājoša mamma, es patiesi izbaudu dažādo darbu, ko es daru. Es nedomāju, ka Viventium ir tikai uzņēmums ar produktiem un pakalpojumiem, bet gan kā dzīva, elpojoša vienība. Cilvēki man ir viss. Viventium atdzīvina darbinieki, kas katru dienu nāk kopā ar mums - viņi ir ideju un izpildes avots. Man patīk skatīties, kā mūsu darbinieki aug un attīstās.
Viventium atdzīvina darbinieki, kas katru dienu nāk kopā ar mums - viņi ir ideju un izpildes avots.
Kas ir tas, ko jūs šobrīd lasāt vai klausāties, kas jums patīk?
Es tikko pabeidzu Susannah Cahalan grāmatu ar nosaukumu Brain on Fire . Lai arī tā nav “biznesa grāmata”, šī grāmata izaicina jūsu domāšanas veidus tā, kā jūs nevarat iedomāties. Jums jādomā par savu dzīvi un par to, ko jūs darītu, ja sāktu izjust neizskaidrojamo medicīnisko ceļojumu, ko šī jaunā sieviete piedzīvoja savas karjeras sākumā. Tas arī liek aizdomāties par darbiniekiem. Dzīvē nav neviena cilvēka, kurš kaut ar kaut ko necīnās - dažiem ir lielāki izaicinājumi nekā citiem - un jums nekad nevajadzētu izdarīt pieņēmumus. Dažreiz dzīve ir paredzēta ilgstošai, līdz tam visam ir jēga.