Viens no maniem dārgākajiem draugiem nesen saskārās ar būtisku darba problēmu. Izrādās, ka viņa nejauši bija nosūtījusi klasificētu, iekšēju informāciju klientam. Tas varētu mani atlaist, viņa teica.
Par laimi viņa nezaudēja darbu, taču kļūda bija ievērojama, un tas prasīja, lai viņai būtu nepatīkama vai pat netieša nepatīkama saruna gan ar savu priekšnieku, gan ar klientu. Ir acīmredzams, ka tas nebija vienkāršs darba jautājums, un tas bija jārisina uzmanīgi.
Bet kā ir ar visām darba problēmām, kuras mēs sarežģījam ar savu netīro prātu? Mēs izspriežam lietas nesamērīgi, pārdomājot to vai citu, pārdomājot, ko domā šis cilvēks vai tas, pārlasot tērzēšanas vai e-pasta ķēdi un zvēru, ka mēs esam idioti vienas, niecīgas lietas dēļ, kas būtībā nav izdevums.
Jāsaka droši, ka reizēm profesionāls izloksne var izraisīt jūsu vadītāja vai cilvēkresursu nodaļas brīdinājumu par pārtraukšanu vai pat tikai izteiktu brīdinājumu, taču vairums ikdienišķo, starppersonu vai citu problēmu, kuras mēs pārdomājam.
Šeit ir pieci izplatīti, kuriem nav jābūt sarežģītiem:
1. Aizmirstot pievienot pielikumu
Tātad jūs teicāt “pievienots” un aizmirsāt pievienot. Tas tiešām nav liels darījums. Vai nu jūs pats pamanīsit mazo kļūdu un nekavējoties to izlabosit, sekojot ar uzrakstu “Hmm, izskatās, ka es aizmirsu piestiprināt klāju!”, Vai arī jums tiks paziņots ar maigu “Izskatās, ka pielikums nekad nav veikts tas ”, jūs varēsit pievienot, un viss būs kārtībā. Nepārlieciet to.
2. Trūkst komandas sapulces
Lai arī tā nav gluži obligāta, ikmēneša komandas sanāksme ir tā, kuru jūs sagaidāt apmeklēsit un kurā piedalīsities. Jums ir zvaigžņu ieraksts un esat gandarīts, ka jūsu priekšnieks un līdzstrādnieki var paļauties uz jūsu piedalīšanos, un tad jums rodas konflikts, un pēdējā brīdī saprotat, ka nevarat to panākt. Jūs paziņojat savam priekšniekam pāris stundas iepriekš un pēc tam visu atlikušo nedēļu uzsverat to, ko viņš jums sacīs nākamreiz, kad būsit viens pret vienu.
Tātad, jūs apsolāties vēlāk naktī uzrakstīt garu e-pastu, paskaidrojot, ka tas vairs neatkārtosies, ka jūs labāk pārvaldīsit savu grafiku, un jūs tiešām ļoti atvainojaties. Pirmkārt, nerakstiet un nesūtiet šo ziņojumu. Otrkārt, pārstāj neko pārvērst par kaut ko. Iegūstiet nokavēto informāciju no kāda no kolēģiem un pārejiet tālāk. Cilvēki nokavē sanāksmes; nevienam tas viss tik ļoti nerūp.
3. Garas pusdienas
Jūsu brālēns atrodas pilsētā ar ievārījumu pildītu grafiku, un vienīgais, kad jūs abi varat atrast laiku satikties, ir nedēļas laikā pusdienas laikā. Lai gan jūs bieži dodaties pusdienlaikā, lai palaistu lietu vai iegūtu svaigu gaisu, jūs regulāri neaizbraucat ilgāk par stundu. Suši kopā ar savu māsīcu ir aizgājuši 90 minūtes, un līdz brīdim, kad jūs stādīsit sevi atpakaļ pie sava galda, jūs esat pārliecināts, ka jūsu priekšnieks pār jums ugunīs un jūs brēkstat ārā.
Paskatieties, ja vien jūs strādājat tādā vidē, kurā tiek uzraudzīts katrs jūsu gājiens, tas tiešām nav liels darījums. Patiešām, ja vien jūsu vadītājs nav veids, kas pieprasa zināt, ko jūs darāt līdz katras darba stundas minūtei, pat nepieminiet to. Atsāciet darbu un rīkojieties normāli un dabiski, jo jūs tāds esat.
4. Sniegt konstruktīvas atsauksmes
Jaunā persona jūsu komandā ir lieliska, taču viņa ir nedaudz zaļa un, šķiet, pilnībā neizprot, kā jūsu nodaļai patīk tuvināties sākotnējiem pārdošanas zvaniem. Jūs esat strādājis ar viņu un pamanījis, ka viņa bieži neievēro vienkāršo kārtību, kuru izmanto visi citi komandas pārstāvji.
Tā kā tā ir jūsu darba sastāvdaļa, jūs viņai piedāvājat konstruktīvas atsauksmes. Jūs norādāt, kas viņai klājas labi, un jūs arī viņai paziņojat, kas un kāpēc prasa darbu. Jūs piedāvājat ieteikumus, kā uzlabot, pēc tam pavadiet atlikušo dienu, uztraucoties, ka viņai šķiet, ka esat šausmīgs, un, iespējams, sniegs jums aukstu plecu no šī brīža. Neviens neteica, ka atgriezeniskā saite būs labākā jūsu dienas sastāvdaļa, taču tā ir sagaidāma un saprotama jebkura darba daļa - gan dodot, gan saņemot. Tas jums nav jātērē, ja atceraties, ka tas ir vienkārši darbs ar citiem cilvēkiem.
5. Runājot par savu sestdienas vakaru
Tas ir pirmdienas rīts, un jums ir pilns darbu saraksts, tāpēc, nonākot pie sava galda, jūs esat pilnībā koncentrējies - līdz brīdim, kad jūsu līdzstrādnieks pajautā, kāda bija jūsu nedēļas nogale, un jūsu priekšnieks iesaistījās sarunā, arī. Pirms jūs to nezināt, jūs abiem esat pastāstījis par ballīti, kurā devāties sestdien, ieskaitot informāciju par satikto sievieti!
Lai arī viņi abi, šķiet, vēlējās dzirdēt visu stāstu, tiklīdz atvērsit savu e-pastu un pārdomājat darba režīmu, jūs sākat uztraukties, ka jūs teicāt pārāk daudz. Vai viņiem tiešām vajadzēja zināt, ka esat gatavs pamest ballītes mirkļus, pirms jūsu draugs Henrijs jūs iepazīstināja ar šo sievieti? Ka jūs pavadījāt stundas runājot par TV šoviem un ka staigājāt pa viņas mājām?
Nogrieziet sev nedaudz vaļības. Jūs esat daudzdimensionāla persona, kurai dzīve ir ārpus biroja. Kamēr jūs neiedziļinājāties par seksu, narkotikām, gandrīz arestētu vai iemest virtuves izlietnē, jums viss kārtībā! Pat ja jūs dalījāties nedaudz vairāk par savu priekšnieku vai kolēģiem, jūs esat vienīgais, kurš domā, ka kaut kas nav kārtībā. Nopietni. Viss kārtībā.
Neatkarīgi no tā, vai jūs domājat atstāt katru trešdienu pulksten 17:00, lai nokļūtu jūsu iecienītajā kikboksa klasē, vai arī jūs uztraucaties pastaigāties pēc visiem pārējiem piektdienas rītos, ziniet, ka visi jūsu “darba jautājumi”, kurus jūs piedzīvojat, ir jūsu galvā. Ja vien jūs neveicat neprātīgu darbu un nepieliekat piepūli, nepāra kļūda, kas saistīta ar e-pastu, vai biroja sociālā darbība, kurā tiek apkopota jūsu palīdzība, nav nekas, kas ļautu jums strādāt. Iegūtā panika ir vienīgā lieta, kas, iespējams, sarežģīs lietas.
