Zvaigžņu komunikācijas prasmes var atbrīvot jūs no ierastās darba vietas. Jūs zināt: noslēpumainus e-pastus, satraucošus klientus un grūti iepriecinošus uzraugus.
Bet dažreiz jūs sastapsities ar kādu cilvēku, kurš nav noskaņots vai mulsinošs - viņa ir tieši neveikla. Šeit ir runa par to, ka attiecības ir valūta, un, ja jūs pat nevarat nokļūt sarunā ar kādu, kā jums vajadzētu strādāt ar viņu?
Lasiet tālāk par trim vissliktākajiem biroja komunikatoriem un kā vislabāk ar viņiem strādāt. (Bonuss: mēs esam iekļāvuši parocīgu ceļvedi, lai jūs varētu pārliecināties, ka neveicat kādu no šiem komunikācijas noziegumiem.)
1. Komiķis
Varbūt tas ir skaļums, ko es izsūtu, bet pēdējā laikā es regulāri satieku cilvēkus, kuri smejas visu sarunu laikā - pat ja viņi ir diezgan ikdienišķi. Piemēram, stāsts par nokļūšanu darbā 10 minūšu kavēšanās, jo trauksme neizslēdzās, patiesībā nav tik histērisks.
Bet, ja šī persona ir jūsu klients (vai jūsu priekšnieks), neitrāla skatīšanās uz viņu vai pat placināšana ar to “Tas ir smieklīgi” var izraisīt neērtības.
Vairumā gadījumu es ieteiktu būt autentiskiem, taču šajā gadījumā “darba smiekli” var aiziet tālu. Protams, nevajag pārspīlēt kā Monika un Čandlers, taču varat plaši smaidīt un dot tādu pašu jucekli, kāds būtu, ja vecmāmiņa pastāstītu jums stāstu un jūs gribētu izskatīties uzjautrināti.
Tā vietā, lai aplūkotu situāciju kā tādu, kurā esat spiests būt neprātīgs, domājiet par to kā laipnību. Vai nu tas ir nervozs ieradums (tādā gadījumā, norādot uz to, otrs cilvēks tikai jutīsies sliktāk), vai arī viņš cer ar tevi sazināties - un viņš to izvēlas, cenšoties likt tev smieties. Tātad, mēģiniet dažus atbrīvot: Tas tikai var izlīdzināt ceļu uz labākām darba attiecībām.
2. Neinteresēta persona
Protams, pagājušā ceturkšņa numuru apspriešana nav Brodvejas izrāde, bet tas ir jūsu darbs. Tas ir diezgan nepatīkami, kad jūsu līdzstrādnieks visu 20 minūšu sanāksmi pavada sāpīgi garlaicīgi.
Ja godīgi, tad neko nevar darīt, ja jūsu darba biedrs piesit viņas kāju vai žāvājas. Vienīgais, ko jūs kontrolējat, ir veids, kā jūs to internalizējat. Jūs varat domāt: “Viņai ir kaut kur labāk būt”, vai arī varat pajautāt sev, kāpēc tas jūs tik ļoti traucē. Jā, tas ir rupjš, bet kāpēc tas jūs tracina? Vai jūs baidāties, ka patiesībā jums garlaicīgi visa komanda? Ja tā, pajautājiet godprātīgu atgriezenisko saiti kolēģim, ar kuru jums ir ciešas attiecības. Vai jūs gribat izpatikt šai personai, jo domājat, ka tas palielinās jūsu paaugstināšanas iespējas? Ja tā, jautājiet viņai mērķtiecīgu atgriezenisko saiti.
Tikai pārliecinieties, ka esat nācis no konstruktīvas vietas. Atteikties no mērķa “Vai es tevi garlaikoju?” Un mēģināt: “Sūzena, vai jums ir kādi ieteikumi, kā es varētu padarīt savu prezentācijas vidusdaļu garšīgāku? Es jūtu, ka es varētu mazliet pazaudēt savu auditoriju. ”
3. Persona, kas runā interneta slengā
Dažreiz jums ir jāstrādā ar cilvēkiem, kuri jūs tieši sajauc. Piemērs: kāds, kurš izmanto neskaidru slengu. Es nerunāju par slengu, kurš zinātu ikvienu, kurš skatās televīziju, bet es runāju par slengu, par kuru jums patiešām vajadzētu trollīt Instagram. Piemēram, jūs sakāt: “Jāni, vai tu varētu man sniegt jaunāko informāciju par savu jaunāko projektu?” Tad viņš atbild ar: “Tas ir iesākumā.” Umm, kas?
Šis noteikti ir laiks, kad vēlaties tuvināties komunikācijas plaisai, taču to varat izdarīt nedaudz noārdoties. Izmēģiniet šo: “Es baidos, ka nezinu, ko tas nozīmē, - es nekad neatbildu jaunākajam slengam. Iesācējiem, vai tā ir laba vai slikta lieta? ”Rūpīga situācijas risināšana parāda, ka jūs nerunājat ar viņu, bet arī saprotat, ka jums būs nepieciešams, lai viņš lietotu vārdus jūs zināt. (Bonuss: Šī pieeja darbojas arī cilvēkiem, kuri runā tā, ka viņu galvenais mērķis ir parādīt, cik viņu vārdu krājums ir uzlabots.)
Tagad, ja šī persona ir pakļauta, jūs vēlēsities atvēlēt laiku sarunām par komunikāciju darba vietā. Tā ir diezgan vienkārša saruna - tāpat kā ārpus biroja varat valkāt nolauztus džinsus un džemperus, bet darbā jūs cenšaties saglabāt pulētāku izskatu; jums vajadzētu skatīt valodu līdzīgā veidā.
Vai jūs esat vainīgais?
Varbūt jums nav kontakta ar kādu no iepriekšminētajiem cilvēkiem. (Lai jums veicas!) Bet pirms dejojat laimīgu deju, pārliecinieties, ka jūs neesat tas, kurš izdara mākslīgo pas. Ja jūs regulāri redzat sejas zemāk, jums, iespējams, būs jāmaina saziņas veids - neuztraucieties; mēs esam tevi aptvēruši:
1. Jūs esat Jokester
Jūs domājat, ka atstājat komandu šuvēs. Bet jūs varat kļūdīties, ja viņu smiekli izskatās šādi:
Attēla pieklājība no Giphy.
Ja tā, tad nedaudz to saudzējiet. Tā vietā, lai atvieglotu katru sarunu ar joku, mēģiniet samazināt un būt mazliet nopietnākam. Ticiet vai nē, tas patiesībā atvieglos garastāvokli, jo jūsu darbinieki nejutīs spiedienu smieties.
2. Tu izskaties garlaikots
Ne tas, ka jūs kādreiz mēģinātu izskatīties kā Britnija Spīrsa darbā, bet jums nekad nevajadzētu izskatīties šādi:
Attēla pieklājība no Giphy.
Pat ja jūs neesat tik acīmredzams, jūs, iespējams, parādīsit citus signālus par to, ka tur kaut kur jūs drīzāk būtu (domājiet: pārbaudiet tālruni vai nekad neuzdodiet papildu jautājumus). Nākamreiz mēģiniet apzināti izskatīties saistoši un ieinteresēti.
3. Jums nav jēgas
Ne visiem būs ērti pateikt, ka viņiem nav ne mazākās nojausmas, par ko jūs runājat. Bet jums, iespējams, ir jāveic izmaiņas, ja viņi uz jums skatās šādi:
Attēla pieklājība no Giphy.
Izskatās pazīstams? Sāciet veltīt papildu laiku, lai pārdomātu, pirms runājat, un iztulkojiet to, ko varētu ierakstīt draugam, oficiālākā valodā.
Pārvietošanās dažādos saziņas stilos palīdzēs jums sazināties ar vairāk cilvēku veidiem. Tāpēc esiet empātisks un mēģiniet pielāgoties. Un hey, jūs nekad nezināt, kad noderēs jūsu “darba smiekli”.
