Šorīt jūs pieteicāties sava uzņēmuma Twitter kontā un secinājāt, ka pa nakti esat pazaudējis sešus sekotājus. Pārbaudot sava uzņēmuma Facebook lapu, no vakardienas jums bija 16 patīk. Un jūsu Tumblr sekotāju skaits šķiet kautrīgs no tā, kas tas bija pagājušajā nedēļā.
Jūs pārāk baidāties pārbaudīt savu Google+ un kontus vai kaut ko vēlreiz ievietot.
Izklausās pazīstams? Neuztraucieties - mēs visi esam tur bijuši. Bet pirms jūs iemest dvielī, šeit ir piecu paradumu kontrolsaraksts, no kuriem jāizvairās savās sociālo mediju platformās, ja vēlaties saglabāt savus sekotājus. Labās ziņas ir tādas, ka, ja kaut kas no viņiem kļūst par upuri, viss, kas jums jādara, ir apstāties . Ar nelielu pēc atzarošanu jūsu Facebook iknedēļas ieskats ātri atradīs ceļu atpakaļ uz zaļo pusi.
Nepārspīlējiet savu kopienu
Jūs esat tik satraukti dalīties ar vakardienas uzņēmuma izbraukumā uzņemtajām fotogrāfijām, ka jūsu sekotāju Facebook ziņu plūsma tagad ir pārpludināta tikai ar jums un jūsu kolēģiem. Un dīvainā kārtā jūsu lapas patīk iet uz leju, uz leju, uz leju.
Lai gan jums noteikti vajadzētu piesaistīt lielisku, oriģinālu saturu, to nevajadzētu darīt visu uzreiz. Jums būs jāizmēģina, kas der jūsu kopienai un nozarei, bet es katru dienu cenšos ievērot šādu ziņu skaitu:
Nesaņemiet (pārāk!) Pārdošanas apjomus
Pagājušajā gadā jūs uzsācāt sava uzņēmuma Instagram ar aizkulišu fotogrāfijām un iedvesmojošu cenu grafiku. Bet, tā kā pēdējos vairākus mēnešus esat pavadījis, strādājot ar savu jaunāko produktu, jūsu plūsmā tagad ir pilns ar jūsu produkta fotoattēliem.
Ir dabiski vēlēties izmantot savus sociālā multivides kontus, lai reklamētu jūsu jaunākās iniciatīvas, taču, ja jūs izsvītrojat savu kopienu tiktāl, ciktāl viņi jūs neseko, ir laiks mainīt taktiku. Tā vietā ievietojiet saistošu, būtisku saturu, piemēram, nozares ieteikumus, personāla telpas iedvesmotus Vīnogulājus vai aizpildiet tukšās spēles, kas liek viņiem vēlēties iesaistīties jūsu zīmolā. Kad jūs piešķirsit viņiem mīlētos priekšmetus, viņi vairāk vēlēsies ievērot produktu ziņas, un visa šī saikne organiski paaugstinās jūsu uzņēmuma profilu.
Neveidojiet to par vienvirziena straumi
Daži mēneši ir bijuši aizņemti, un jūs esat bijis norīkošanas mašīna. Jūs dalījāties ar fotoattēliem, darbinieku emuāru ierakstiem un kuratoru rakstiem par savu nozari - jūs pat izsludinājāt Facebook konkursu! Un tomēr jūsu skaitļi virzās nepareizā virzienā. Ko dod?
Tā kā vecais sakāmvārds iet, tango prasa divus. Iespējams, ka jūs strādājat divreiz, lai tvertu un izveidotu saturu, kuru cilvēki patiesībā vēlas dalīties, bet vai jūs to kopīgojat? Lielisks saturs ir svarīgs, bet tikpat svarīgi ir būt atvērtam, sasniedzamam un klātienē ar savu kopienu visās jūsu platformās. Atbildot uz viņu uzdotajiem jautājumiem un iekļaujot sevi viņu sarunās, jūs veidojat uzticību zīmolam. Un sekotāji!
Neatstājiet tos
Pagājušajā gadā jūs devāties uz sociālo mediju tramplīnu un pieteicāties savam uzņēmumam par katru platformu, kurā jūs varētu nokļūt. Bet pēc vairāku mēnešu rūpīgas izlikšanas visiem, jūs esat ļāvis dažiem nokrist malā. Tagad jūsu sekotāji atstāj komentārus un jautā, vai jūs kādreiz plānojat atjaunināt savu lapu vēlreiz, un jūsu atzīmes +1 samazinās par stundu.
Šajā gadījumā jums ir divas iespējas. Pirmais ir izdzēst lapu. Jums labāk ir, ja jums ir mazāk sociālo mediju platformu, kuras regulāri atjaunināt, nekā vairākām, kuras neesat atjauninājis kopš 2012. gada sākuma. Tikai brīdinājums: pirms iestāties tumsa, ļaujiet pārējiem sekotājiem zināt, kur jūs atrast.
Otra iespēja ir pilnveidot norīkošanas procesu. Varbūt jūs katru reizi norādāt uz pakalpojumu Google+ ikreiz, kad publicējat saturu Facebook vai Twitter, vai arī pierakstāt kalendārā, lai pārliecinātos, ka nepametat darbu, neizlikot divus fotoattēlus Instagram. Neatkarīgi no tā, kādus noteikumus jūs sev izveidojat, regulāri atjauniniet šīs platformas vai atbrīvojieties no tām.
Nelietojiet slinkot atzīmēt
Šonedēļ Facebook paziņoja, ka arī tas savā platformā ieviesīs marķēšanu. Kāpēc? Jo tas darbojas. Mēs bieži vien tik ļoti patērējam interesanta satura radīšanu, ka faktiskajam norīkošanas procesam netiek dota tā pelnītā TLC. Bet, ja jūs neatzīmējat savus ierakstus atbilstoši, jūs palaižat garām izdevīgu iespēju jauniem cilvēkiem paklupt un iemīlēties jūsu zīmolā.
Vienkārši nepārspīlējiet. Īkšķa likums? Ja saturs pazūd #, iespējams, esat iekļāvis pārāk daudz.
Nevar apiet to: sociālie mediji attīstās īsā tempā, un lietas, kas pirms dažiem mēnešiem piesaistīja jūsu lapas sekotājus, tagad varētu būt tas, kas viņus novērš. Lai jūsu kopiena būtu laimīga un augtu! - uzmanīgi novērojiet, kā cilvēki reaģē uz jūsu saturu katrā platformā, un esiet gatavi pielāgot jūsu stratēģiju pēc nepieciešamības. Tas prasa nedaudz vairāk laika un enerģijas, taču tas nodrošinās, ka jūs kādu rītu nepierakstīsities savā Twitter kontā un atklāsit, ka masveida izceļošana notika laikā, kad esat aizņemts, darot citas lietas.
