Jā, es pati randējos, bet ar vecumu nāk gudrība, un kad Barbara Valters 1981. gada intervijas laikā jautāja Katharine Hepburn: “Kāds tu esi koks?”, Viņai nebija ne mazākās nojausmas, ka izsmiekls pēc viņas izvēlētā jautājumu turpināsies līdz mūsdienām.
Pēcskatījums ir 20/20, un Barbara ir norādījusi, ka viņa vairs neuzdos šo jautājumu. Ja vien jūs neesat karjeras brīdī, kad jūsu intervēšanas prasmes tiek izmantotas un parādītas, lai pasaule to redzētu, iespējams, ka jautājumi, kas ir mazāki par ideāliem un kurus jūs izvēlaties uzdot potenciālajiem jaunajiem darbiniekiem, nebūs muca. no nebeidzamiem jokiem nākamajiem gadiem. Tas teica: kāpēc gan izmantot izdevību?
Šeit ir pieci padomi, kā vadīt interviju, kas paliks atmiņā (kaut kam citam, nevis komēdijai).
1. Izlaidiet skriptu Resume
Jūs to jau lasījāt (vai tam vajadzēja būt) - un tāpēc jūs uzaicinājāt kandidātu. Un katrs kandidāts ir sagatavots (vai tam vajadzētu būt) ar konservētu atbildi uz: “Tātad pastāstiet man par sevi.” Tātad, kāpēc gan neiziet no skriptu un izlaist skriptu atsāk tos pašus vecos jautājumus? Protams, es neierosinu pilnībā ignorēt personas darba vēsturi; es drīzāk iesaku koncentrēties uz svarīgākajiem jautājumiem - tas, kas jūs visvairāk interesē uz personas fona un iespējamiem sarkanajiem karodziņiem.
Piemēram, teiksim, ka kandidāts uzskaita astoņus uzņēmumus un amatus, kas šajos uzņēmumos ieņemti pēdējo piecu gadu laikā. Tā vietā, lai lūgtu izzināt šo pieredzi, jūs iegūsit daudz plašāku ieskatu (un uzzināsit, ko jūs patiešām vēlaties uzzināt), ja jautājat kaut ko līdzīgu: “Es redzu, ka jūs esat mazliet pārvietojies. Vai varat man pateikt, kāpēc jūs atstājāt pēdējās trīs pozīcijas? ”
Vai arī sakiet, ka kandidāts ir strādājis trīs darbus, bet tikai viens patiešām ir piemērots amatam, kurā jūs intervējat. Neprasi vispārīgo “Pastāsti man par veiksmīgu laiku”, kurā varētu būt piemērs no jebkuras no šīm darbavietām. Drīzāk pajautājiet kaut ko, kas prasa vairāk pārdomāšanas, vairāk izpratnes un sīkāku informāciju par to, kas jūs tiešām interesē - kaut ko līdzīgu: “Es redzu, ka jūs trīs gadus strādājāt ABC Company, un jūs vadījāt 12 tiešo ziņojumu komandu. Sakiet man, kāda ir viena lieta, ko jūs tur vadījāt, ar ko jūs patiešām lepojaties, un kāpēc? ”
2. Novērtējiet patiesās vajadzības un vēlmes
Pārāk bieži noteiktu darba pienākumu, lomu un atbildības trūkums rada nepatikšanas gan darba devējam, gan darbiniekam. Tāpēc, pirms sākat intervijas, veltiet laiku, lai noskaidrotu, kas jums nepieciešams personai, kura aizpilda šo amatu (ārpus funkcionālajiem darba pienākumiem): Vai šai lomai ir jābūt vadītājai vai pasūtītājai? Vai šai jaunajai īrei ir jābūt izcilai saziņai vai rūpniecībai, celtniecībai un inženierzinātnēm? Vai jums ir nepieciešams kāds, kurš var viegli strādāt ar “trakajiem”, nekļūstot traks? Šie ir jautājumi, kurus sev uzdodiet, lai vispirms noteiktu īpašības, kas jums ir jānodrošina, lai būtu daļa no visu personu paketes.
Kad esat noskaidrojis savas patiesās vajadzības un vēlmes, veltiet nedaudz laika, lai tās pārvērstu atbilstošos intervijas jautājumos. Tātad, ja jums ir nepieciešams kāds, kurš var strādāt ar “trakajiem”, pats sevi nelaižot garām, jūs varētu uzdot jautājumus, kas kandidātam uzdod dažus piemērus par gadījumiem, kad viņai bija jāstrādā ar sarežģītām personībām vai kā viņa tika galā ar īpaši stresa situācija. Kas notika, kāpēc un kā viņa reaģēja?
3. Izsniegt prasmes
Kad esat uzskaitījis šīs vajadzības, izveidojiet citu prasmju sarakstu ar prasmēm. Es zinu - parasti tiek pieņemts, ka tad, ja kāds atsāk atsākt darbu, viņai ir noteiktas prasmes, kas viņai patiešām ir. Skumjš fakts tomēr ir tas, ka interpretācija tam, ko nozīmē prasme, var nebūt tāda pati kā jūsu.
Tāpēc vienmēr jautājiet apstiprinājumu tam, ko jums saka. Lai kāds būtu darba piedāvājums, palūdziet kandidātu pašnovērtēt katru minimālo prasību: “Skalā no viena līdz pieciem, kā jūs novērtētu savu kompetences līmeni InDesign lietošanā?” Ja kandidāts atbild ar vērtējumu 4 vai 5, sekojiet nākamajam jautājumam, kas viņai liek ātri izskaidrot, kā viņa patiesībā izpildīja kaut ko, kas saistīts ar prasmi. Šajā piemērā jūs varētu jautāt: “Kas ir vissarežģītākais InDesign projekts, ko jūs jebkad esat pabeidzis?”
4. Beidziet runāt
Mana personīgā mijiedarbība - cik es mīlu Oprah Winfrey - ir tāda, ka gandrīz katrā intervijā, kurā viņa vadās, viņa pieliek daudz savu domu, savas pieredzes, savas, “es, toos” darbības, kas darbojas Oprah labā. jo labi, ka viņa ir Oprah, taču tai ir maz vietas jūsu intervijās par potenciālo jauno nomu.
Savādi, ka pārāk daudz intervētāju, šķiet, domā, ka viņi ir Oprah, un viņiem ir nepieciešams vairāk pastāstīt kandidātiem par sevi un to, ko viņi dara un kā viņi nokļuvuši tur, kur atrodas, tā vietā, lai koncentrētos uz savu mērķi: iegūt stāstu. Tāpēc pārtrauciet sarunu un atcerieties, ka ir pienācis laiks uzdot jautājumus un vienkārši sēdēt un ļaut atbildētājam atbildēt.
Līdzīgi kā aizvērties un ļaut otram puisim sarunāties, pārliecinieties, ka tas ir zip, kad jūsu galvā parādās kāds personisks jautājums. Nez, vai viņš ir precējies ar bērniem? Neprasi. Mēģiniet salauzt ledu ar sezonāliem notikumiem, piemēram, “Vai jums patika Lieldienas?” Esiet piesardzīgs. Nevainīgs jautājums var viegli kļūt par nelikumīgu jautājumu.
5. Kļūsti par Barbaru Valteru
Labi, es zinu, bet es joprojām neiesaku jums kaut ko uzdot attālināti tuvu koka jautājumam. Es iesaku jums rīkoties tā, it kā jūs būtu žurnālists. Manas pašas intervēšanas prasmes oficiāli pieauga, kad es biju funkciju reportieris, es tikko sāku savu karjeru, un viņi ir tikai palielinājušies līdz ar katru profesionālo iesaistīšanos. Man patīk jautājumi, un jo sarežģītāki un pārdomāti rosinoši, jo labāk. Kāpēc? Tā kā dienas beigās tas ir vienīgais veids, kā “iegūt stāstu”.
Kad runa ir par jaunu darbinieku pieņemšanu darbā, jūs vēlaties iegūt šo stāstu. Tāpēc uzvelciet reportiera cepuri, vērsieties pie tēmas ar žurnālistikas garu un uzdodiet tikai atvērtus jautājumus. Ja uz jūsu jautājumu var atbildēt ar vienkāršu “jā” vai “nē” - vai klišejisku, atkārtotu atbildi -, neuztraucieties to uzdot. Jūs uzzināsit daudz, daudz vairāk, ja mazliet rakt.
