Mēs visi birojā iepriekš esam spēlējuši atbildības birkas. Tāpat kā toreiz jūsu menedžeris lūdza jūsu komandu rūpēties par preses lietu, un visi uzskatīja, ka to darīs kāds cits. Un tad, kad tas pienāk, jūs visi skatāties pa istabu, piemēram: “Ak, mēs vienkārši domājām, ka Keita vai Džeina vai kāds to apstrādā.”
Tātad, kura vaina tā ir, kad tas notiek (izņemot Keitu)? Tā ir katra vaina, un tomēr neviena nav - tā ir problēma.
Atbildības trūkums ne tikai palēnina produktivitāti birojā, bet arī var izraisīt aizvainojuma sajūtu pret jūsu komandu. Un personiskā, savtīgākā līmenī tas var radīt nepatiku pret jūsu darba rezultātiem un to, kā jūs saskaraties ar saviem kolēģiem. Vai vēlaties būt persona, kas veicina problēmas, vai persona, kas tās risina?
Par laimi ir vienkārša stratēģija, kā tikt pāri šim biroja atbildības līmenim: “WWDWBW?”
Marks Toro, vadošais partneris un North American Properties priekšsēdētājs, nesen paskaidroja, ka šis akronīms atbildību padarīja par kritisku viņa uzņēmuma kultūras daļu. Kad viņš piedalās sanāksmē vai sesijā, un kāds tur izmet darba kārtības jautājumu, viņa pirmais jautājums ir: “Kurš to darīs, kad?”
Liekot šos sešus vārdus uz galda, Toro piespiež cilvēkus atbildēt ar konkrētām atbildēm. Piemēram, ir viegli pateikt: “Mēs drīzumā veiksim šī piezīmju projektu.” Bet vadītājam labāk ir atbildēt ar: “Džeina jums visiem nosūtīs piezīmes projektu līdz ceturtdienai plkst. 18:00.” Kāds tagad ir atbildīgs par notiekošo.
Ko darīt, ja neesi menedžeris, bet tu esi Džeina? Otra lieliska lieta, izmantojot WWDWBW stratēģiju, ir tā, ka, lai tā darbotos, jums nav jābūt pārraugam. Pat ja jūs esat viszemākais cilvēks uz biroja totēma staba, jūs varat uzņemties atbildību, atbildot uz “WWDWBW?”, Kad tas parādās. (Padoms. Šajā gadījumā atbilde ir saistīta ar darba uzņemšanos.)
Es iesaiņošu lietas ar labāko Toro līniju: “Pasaulē ir tikai divu veidu cilvēki. Cilvēki, kas dara to, ko viņi saka, ko darīs, kad saka, ka to darīs, un cilvēki, kuri nedara to, ko viņi saka, ka viņi darīs, kad saka, ka to darīs. ”
Tagad jautājums ir: kāda veida cilvēks tu esi?
