Jūs zināt, ka par katru cenu vajadzētu izvairīties no tenku birojā. Bet jūs neesat ideāls - un ik pa brīdim jūs nonākat slazdā, kad čukstējat par līdzstrādnieka ģimenes drāmu vai izstrādājat savvaļas hipotēzes par to, kāpēc jūsu priekšniekam ir tik slikts garastāvoklis.
Lielākoties tas šķiet nekaitīgs - kamēr neesi pieķēries sarkanām rokām.
Tad kas? Acīmredzot ir par vēlu izvairīties no tenkas pavisam. Jūs jau esat iesaistīts. Tātad, kāds ir labākais veids, kā rīkoties pēc tam, kad esat pieķēries likumam?
Jūsu zaudējumu kontrole ir atkarīga no tā, kurš jūs uzklausa.
Kad jūs esat noķēris jūsu boss …
Es nevaru tevi vainot, ja pat šī scenārija pieminēšana tev sirdij lēcās krūtīs. Ir dažas lietas, kuras ir vairāk cienīgas nekā tas, ka jūsu menedžeris uzklausa, ka jūs miskasti sarunājaties ar vienu no jūsu komandas biedriem pasta telpā.
Jūsu reputācijas saglabāšana sākas ar šo vienu jautājumu: vai esat pilnīgi pārliecināts, ka jūsu priekšnieks dzirdēja sarunu?
Jūs nevēlaties uzsvērt savu slikto izturēšanos, ja tas nav nepieciešams. Tātad, pirms pievērst uzmanību situācijai, jums ir jābūt diezgan pozitīvam, ka jūsu vadītājs jau zina par jūsu pārkāpumu. Uzticieties man - tas jums būs diezgan acīmredzams.
Ja jūs domājat, ka jūsu priekšnieks nokavēja visu? Tad nav vērts neko sacīt un maisīt katlu tālāk.
Bet, ja nav šaubu, ka jūsu menedžeris burtiski tika iepļaukts sejā ar jūsu tenku? Jūs vēlēsities rīkoties ātri, lai labotu lietas.
Ar šo remontu labāk rīkoties klātienē - e-pasts ir veids, kā justies pārāk formāli un bezpersoniski. Sarunu noturiet gadījuma rakstura (parasti nav nepieciešams iestatīt tikšanos, kad apmaiņa notiks ātri) un pagriezieties pie sava priekšnieka galda, lai pateiktu kaut ko līdzīgu:
Es gribēju atvainoties par to, ko es iepriekš teicu pārtraukuma telpā. Tas bija nevietā, es esmu samulsis, un šāda veida biroja tenkas nekad vairs neatstās manas lūpas.
Vai tas būs neveikli? Jā. Bet, iespējams, jūsu vadītājam būs iespaids, ka jūs vēlējāties pacelties augstāk un jums pieder sliktais spriedums.
Kad jūs pieķer persona, par kuru tu runāji …
Labi, es meloju. Ir kaut kas vairāk cērmju cienīgs nekā tas, ka jūsu priekšnieks pieķer jūs tenkām: Ja cilvēks, par kuru runājat, klejo no vannas istabas, kad domājāt, ka esat viens ar uzticamo kolēģi.
Pieķerties pļāpāšanā vienmēr ir neērti, bet, it īpaši, ja jūsu tenkas ir tas, kurš pakļūst jūsu sarunā.
Ideālā pasaulē jūs varēsit rīkoties nekavējoties, lai, cerams, saglabātu savu reputāciju un uzturētu attiecības. Skatieties šai personai acīs un sakiet kaut ko līdzīgu:
Man ir ļoti žēl. Es nezināju, ka esi šeit, bet tas mūsu sarunu nepadara pareizu. Tas nav mūsu bizness, un mums par to pat nevajadzētu diskutēt. Es zinu, ka šī atvainošanās to neattaisnos, bet es patiesi atvainojos, jo es zinu, ka dzirde, kas varēja justies lieliski.
Ja jūs būtu pārāk aizņemts, tur stāvot ar sirdi un ar žokli uz grīdas, lai grabētu daiļrunīgu atvainošanos? Joprojām ir vērts sazināties ar šo personu, lai izteiktu nožēlu, izmantojot līdzīgu paziņojumu kā šis. To var izdarīt klātienē vai pa e-pastu - atkarībā no tā, ko, jūsuprāt, situācija prasa.
Esiet brīdināts, ka esat nodarījis zināmu kaitējumu jūsu attiecībām. Iespējams, ka līdzstrādnieks nākotnē pārāk ātri neuzticēsies jums. Tomēr, cenšoties atvainoties un pagarināt olīvu zaru, tas joprojām ir pūļu vērts.
Kad jūs esat noķēris nejaušs kolēģis …
No šiem trim scenārijiem šis ir vismazāk nemieru izraisošs. Pieķeršanās tenku veidošanai nekad nav ideāla. Bet, ja jums būtu jāizvēlas priekšnieks, miskastes sarunu priekšmets vai izlases veida līdzstrādnieks, jūs, iespējams, izvēlētos izlases variantu.
Pat joprojām šī situācija ir pelnījusi nelielu rūpību un uzmanību.
Kad esat pārliecināts, ka jūsu kolēģis nevarēja palīdzēt, bet, lai dzirdētu jūsu čukstus, protams, nekavējoties pārtrauciet tenkas. Pēc tam veltiet minūti, lai novērtētu, cik nopietna ir situācija. Vai jūsu pļāpāšana bija diezgan viegla un nekaitīga? Tādā gadījumā jūs, iespējams, labāk pārtraucat sarunu un vienkārši ejat savus atsevišķos ceļus.
Bet, ja jūsu tenkas bija īpaši rupjas vai nepiemērotas? Gluži kā jebkura cita kļūda darba vietā, labāk ir uzņemties atbildību par jūsu paslīdēšanu, nevis mēģināt to pilnībā slaucīt zem paklāja (cik vilinošs tas varētu būt).
Ja jūs spējat savlaicīgi reaģēt, sakiet kaut ko līdzīgu tieši tad un tur:
Man žēl, . Mums par to pat nevajadzētu runāt - tas nav mūsu bizness. Es esmu samulsis, ka jūs mūs pieķērāt, bet arī priecājos, jo tas ir lielisks atgādinājums, ka man nevajadzētu pļāpāt.
Ja jūsu darba biedrs aizgāja pirms jums bija iespēja izspiest atvainošanos? Nākamreiz, kad būsit viens ar šo kolēģi, izmantojiet iespēju atzīt savu kļūdu. Tādā gadījumā jūs varat izmantot līdzīgu paziņojumu tam, ko izmantojāt, lai atvainotos savam priekšniekam.
Cerams, ka šīm stratēģijām vajadzētu palīdzēt uzlabot jūsu reputāciju pēc tam, kad esat pieķēries iesaistīties šajās ne pārāk labajās baumās.
Bet galvenā mācība, no kuras jums vajadzētu atņemt šo? Biroja tenkas nekad nav tā vērts, tāpēc ir prātīgāk vienkārši pārtraukt dalību. Nopietni.
