Jūs vēlaties daudzveidīgu komandu - kur cilvēki no dažādām vidēm un pieredzes var sanākt, lai dalītos idejās un paveiktu lielisku darbu jūsu uzņēmumā.
Tomēr ir pārāk viegli ierobežot dažādības definīciju un domāt tikai par bieži citējamām lietām, piemēram, dzimumu, rasi un seksuālo orientāciju.
Patiesā dažādība sniedzas tālu ārpus šīm kategorijām. Tomēr, aplūkojot viņu dažādības un iekļaušanas stratēģijas, daudzi darba devēji bieži vien ignorē vienu noteiktu grupu: cilvēkus ar invaliditāti - tas nozīmē, ka bieži tiek aizmirsts arī par pieejamas darba vietas izveidi.
Invaliditāte nav trūkums
Pagarināt centienus atbalstīt darbiniekus, kuriem ir invaliditāte, ir ne tikai pareiza rīcība, bet tas var arī nozīmēt lielas lietas jūsu organizācijā - diezgan burtiski.
Vienā vadības konsultāciju kompānijas Accenture sagatavotajā ziņojumā tika secināts, ka uzņēmumi, kas pārspēj invaliditāti, pārspēj savus vienaudžus. Laikā no 2015. gada līdz 2018. gadam šīm organizācijām bija vidēji par 28% lielāki ieņēmumi, par 30% lielākas ekonomiskās peļņas normas un divkāršoti neto ienākumi salīdzinājumā ar citiem uzņēmumiem.
Arī šāda veida atklājumi nav tikai vienā pētījumā. Atsevišķā Darba izmitināšanas tīkla (JAN) ziņojumā, ko finansē ar ASV Invaliditātes nodarbinātības politikas biroja (ODEP) departamenta līgumu, tika secināts, ka 89% darba devēju, kuri izmantoja invaliditāti kā daļu no vispārējās talanta stratēģijas, ir pieredzējuši. darbinieku noturēšanas palielināšanās. Vēl 72% darba devēju novēroja darbinieku produktivitātes palielināšanos, bet 46% - darbinieku drošības uzlabošanos.
Tas ir vēl viens pierādījums tam, ka patiesi daudzveidīgai komandai ir daudz priekšrocību. Bet ir svarīgi atpazīt otru svarīgo mīkla gabalu: iekļaušanu.
Ja un kad komandā ir cilvēki ar invaliditāti vai pat apmeklējat jūsu biroju (piemēram, darbuzņēmēji, klienti vai pat potenciālie darbinieki), jums ir jāveido vide, kurā viņi jūtas atzīti, droši, atbalstīti un - pats galvenais - kas viņu panākumus un spēju labi veikt savu darbu neierobežo viņu invaliditāte.
Līdzīgi kā citi centieni būt iekļaujošākiem, jūsu darbvietā var būt vajadzīgas dažas izmaiņas - sākot no mazām līdz nozīmīgām. Apskatīsim piecus dažādus veidus, kā jūs varat padarīt savu biroju pieejamāku darbiniekiem ar invaliditāti.
1. Sāciet ar tūlītēju vajadzību
Gala mērķis ir, lai jūsu darba vieta būtu pieejama absolūti visiem. Tas ir liels mērķis, bet tas var arī nozīmēt, ka jūs nokožat vairāk, nekā spējat košļāt. Tā vietā, lai sāktu ar pilnīgu kapitālo remontu, koncentrējieties uz savu likumīgi pilnvaroto, tūlītēju vajadzību.
Likums “Amerikāņi ar invaliditāti” pieprasa, lai jūs nodrošinātu piemērotu izmitināšanu kvalificētām personām ar invaliditāti, kuras ir darbinieki vai darba meklētāji.
Piemēram, vai jums ir kāds, kurš pievienojas jūsu komandai, kuram ir noteikta invaliditāte, piemēram, kāds ienākošais darbinieks ar redzes traucējumiem?
Sāciet tur savus piekļuves centienus. Tas ne tikai padara procesu vieglāk vadāmu, bet arī uzreiz iegūsit visatbilstošākās izmaiņas.
Kādas izmaiņas jums vajadzētu padomāt par veikšanu? Pat mazāki papildinājumi var radīt lielas atšķirības, piemēram:
- Ekrāna lasītāja tehnoloģiju nodrošināšana
- Piekārtas Braila zīmes ap biroju
- Uzstādot atšķirīgas faktūras grīdas paklājus, kas atšķir biroja telpas, lai darbinieks varētu vieglāk orientēties
- Tiek ieviests uzņēmuma mēroga noteikums, ka visos grafikos vai citos attēlos jāiekļauj alt teksts (lai tos varētu saprast ar ekrāna lasītāja programmatūru)
Un, protams, ja darbiniekam ir suns pavadonis vai kāds cits palīglīdzeklis, uz kuru viņi paļaujas ikdienas dzīvē, jums tas būs jāaprīko arī, nogādājot šo rīku birojā. Kā redzat šī raksta augšdaļā esošajā videoklipā, tieši to KinderCare dara Intysi, mācību satura izstrādātāju Betiju un viņas suni Veronu, kura, pēc viņas vārdiem, ātri kļuva par ikviena iecienīto līdzstrādnieku.
Neviena no šīm izmaiņām nav nozīmīgs pasākums, taču tās ir ļoti lielas, lai padarītu jūsu biroju drošāku un pieejamāku darbiniekiem - un apliecinātu jūsu centību radīt iekļaujošāku vidi visiem.
2. Iesaistiet ekspertu ieskatu
Ja jūs meklējat eksperta atzinumu par to, kā jūs varat padarīt savu biroju vēl iekļaujošāku un invalīdiem draudzīgāku nekā jūsu pašreizējo vai ienākošo darbinieku tiešās vajadzības, ir daudz firmu un organizāciju, kas specializējas piekļuves jomā, kuras varat noalgot.
Tomēr jums varētu būt visi nepieciešamie resursi tieši zem jūsu jumta. Paļaujieties uz esošajiem darbiniekiem, īpaši tiem, kam ir invaliditāte, lai jūs informētu par to, kādus citus jautājumus jūsu birojā varētu atrisināt vai uzlabot.
Šeit galvenā uzmanība jāpievērš lietām, kas ne vienmēr tieši kavē viņu spējas veikt darbu (jo jums likumīgi jau vajadzēja šīs vajadzības apmierināt), bet tas noteikti viņiem sagādā grūtības.
Darbinieks, kurš izmanto ratiņkrēslu, varētu novērtēt jūsu uzstādītās rampas un veiktās izmaiņas, lai starp galdiem būtu platākas ejas.
Viņi var arī norādīt jūs uz faktu, ka jūsu biroja durvis ir smagas un grūti pārvietoties ratiņkrēslā - un iesaka jums izpētīt automātiskos atvērējus vai eņģes, kas ļauj vieglāk atvērt.
Jūs nezināt to, ko nezināt, un tas, iespējams, nav kaut kas tāds, par ko jūs jau domātu, ja pats neesat invalīdu braucamkrēslu lietotājs.
Nevilcinieties piesaistīt dažu ekspertu (neatkarīgi no tā, vai tie ir profesionāļi) palīdzību, lai iedobinātu caurumus jūsu pašreizējā darbvietā un pievērstu uzmanību iespējamām problēmu jomām.
3. Iet ārpus savas fiziskās telpas
Izdzirdot terminu “pieejama darba telpa”, ir viegli padomāt tikai par fiziskajām īpašībām. Bet vide, kas patiesi iekļauj cilvēkus ar invaliditāti, pārsniedz jūsu mēbeles un izkārtojumu.
Piemēram, palīgtehnoloģijas var dot iespēju jūsu darbiniekiem būt efektīvākiem un efektīvākiem darbā. Tas var ietvert šādas lietas:
- Ekrāna lasītāji
- Slēgts parakstīšana
- Paplašinātas tastatūras
- Balss atpazīšanas programmas
- Ekrāna palielināšanas lietojumprogrammas
Lai gan tas nekādā ziņā nav izsmeļošs dažādu pieejamo rīku un tehnoloģiju saraksts, tā ir piemērota vieta, kur sākt, ja domājat veikt dažas izmaiņas, lai palielinātu pieejamību.
Pat ārpus darbiniekiem ar redzamiem vai atklātiem traucējumiem, daudzi cilvēki jūsu birojā varētu gūt labumu no šāda veida palīgtehnoloģijām - pat ja viņi neidentificējas kā invalīdi.
Piemēram, vecāks darbinieks varētu novērtēt ekrāna palielināšanas lietojumprogrammu vai kāds, kurš jūtas aizkavēts ar savu lēno mašīnrakstīšanas ātrumu, balss atpazīšanas programmā varētu kļūt efektīvāks.
Turklāt citi ieguvumi, piemēram, elastīga plānošana, darbs no mājām un darbinieku resursu grupas (ERG), var nodrošināt, ka šiem darbiniekiem ir daudz iespēju.
4. Investējiet darbinieku izglītībā un apmācībā
Darbinieku ar invaliditāti izmitināšana nav tik vienkārša kā veikt dažas izmaiņas un pēc tam skatīties, kamēr viss nonāk vietā. Iekļaujošas atmosfēras uzturēšanai ir nepieciešams, lai uz kuģa būtu ikviens jūsu darbinieks.
Tas jo īpaši nozīmē atbilstošas apmācības nodrošināšanu, lai visi darbinieki zinātu, ko viņi var darīt, lai visiem nodrošinātu labāku darba vidi.
Šāda veida apmācībai vajadzētu būt jūsu jaunā darbinieka iekāpšanas procesa daļai, kur jūs varat iepazīties ar svarīgu labāko praksi, kas jāpatur prātā, piemēram:
- Kad sanāksmes ir pabeigtas konferenču zālē, krēslus vajadzētu iespiest, lai cilvēki ar invaliditāti varētu ērti pārvietoties telpā
- Prezentācijas priekšējie sēdekļi jārezervē visiem darbiniekiem, kuri ir nedzirdīgi vai vājdzirdīgi un paļaujas uz lūpu lasīšanu
- Prezentācijas slaidi dalībniekiem pirms prezentācijas ir jāizsūta, tāpēc viņiem ir laiks pārskatīt un saprast informāciju (īpaši, ja viņi paļaujas uz ekrāna lasītāju vai palielinātu fontu).
Pat ar šo izglītības līmeni jūsu darbinieki, iespējams, joprojām aizmirsīs lietas un pieļaus dažas kļūdas (un viss ir kārtībā - neviens nav ideāls!).
Tomēr, apņemoties panākt, lai visi atrastos vienā lapā par to, kā viņi vislabāk var viens otru atbalstīt, jāveicina iekļaušanās un uz komandu vērsta vide.
5. Saprotiet, ka jūs nekad nebūsit “gatavs”
Jums bija svarīgas sarunas, veicāt nepieciešamās korekcijas un veltījāt laiku, lai izglītotu visu komandu par to, kā viņi var labāk atbalstīt visus komandas locekļus ar invaliditāti. Tas tā ir - esat pabeidzis, vai ne?
Ne gluži. Jūs noteikti esat guvis zināmus panākumus, padarot savu darba vietu pieejamāku, taču šeit ir runa: jūs faktiski nekad nepabeigsit procesu.
Tiks ieviestas jaunas tehnoloģijas, kuras ir vērts izpētīt, vai arī jūsu komandai pievienosies jauni darbinieki (un, iespējams, vajadzēs dažādas izmitināšanas vietas).
Tāpat kā jebkura cita iekļaušanas stratēģija, kuru jūs ieviešat savā birojā, šī nav rūtiņa, kuru varat pārbaudīt un pēc tam uzskatīt par sasniegumu. Tas ir process, kas nepārtraukti attīstās un prasa pastāvīgu novērtēšanu un apzinātu piepūli.
Patiesai iekļaušanai ir nepieciešama pieejama darba vieta
Nevar gaidīt, ka gūsit labumu no daudzveidīgas komandas, ja neesat aprīkots ar darba vidi un kultūru, kas pietiekami atbalsta visa veida cilvēkus.
Par laimi, jūs varat veikt izmaiņas, lai nodrošinātu, ka jūsu darba vieta ir pieejama ikvienam, ieskaitot tos, kuriem ir invaliditāte.
Protams, tas nav visaptverošs ceļvedis, lai nodrošinātu piemērota līmeņa dzīvesvietu visiem invaliditātes veidiem. Šeit ir daži citi resursi, no kuriem varat atsaukties un no kuriem mācāties:
- Pārskats par likumu “Amerikāņi ar invaliditāti”
- Darba izmitināšanas tīkla darba vietas izmitināšanas rīku komplekts
- Amerikas Savienoto Valstu piekļuves padomes ceļvedis ADA standartiem
Izmantojot šos resursus un iepriekš minētos padomus, jūs spersit soļus pareizajā virzienā, lai veicinātu kultūru, kurā visi spēj atbilstoši izturēties pret savu amatu pienākumiem - visi vienlaikus jūtoties vienlīdz vērtēti un atbalstīti.
