Citā dienā es nolēmu izmēģināt savas biroja virtuves pilnīgi jauno tostera krāsni, tāpēc es ielēcu bagelī un devos atpakaļ uz savu galdu. Kad es atgriezos tikai piecas minūtes vēlāk, sagaidot siltu, zeltainu gardumu, tā vietā es daudz nepatikšanas atradu manu bagelu, kas izskrēja no tostera, saplīsa uz pusēm un daļēji pazuda. Pārkāpējs bija izmetis neēdušo pusi atpakaļ bageļu maisā un aizbēdzis no notikuma vietas.
Kāds biroja noziedznieks šādi rīkotos? Protams, izsalkums un slinkums lika man ēst balasta bageļa pusi, bet tas ir pilnīgi cits jautājums. Bagel vai bez bagel, es biju nokaitināta.
Ja vien jums nav paveicies, jūs, iespējams, darbavietā esat piedzīvojis vēl sliktāk nekā mana bagela traģēdija, un jums ir vismaz viens rupjš, nepateicīgs vai citādi grūts līdzstrādnieks, kurš jūs berzē nepareizi. Bet, ja neviens no jums tuvākajā laikā nekur nedodas, kā jūs varat turpināt profesionālas attiecības ar kādu, ar kuru jūs vienkārši nevarat iztikt?
1. Kontrolējiet to, ko varat
Atcerieties, ka viss, ko jūs patiešām varat kontrolēt, ir jūsu pašu jūtas. Jūs nevarat gaidīt, ka mainīsit kāda cilvēka ēšanas, zinēšanas, skūpstīšanās, idejas zagšanas vai citus tikpat nepatīkamus veidus, bet jūs varat pārvaldīt savas emocijas un iemācīties reaģēt tā, lai jūs neradītu. turpināt stresu un satraukumu vai pasliktināt spēju strādāt. Neatkarīgi no tā, vai tas ir dziļi elpojošs vai samazina laiku, kāds jums ir pārkāpējam līdzstrādniekam, atrodiet veidus, kā kontrolēt situācijas, kurās atrodaties, kā arī savu reakciju.
2. Aizstāt dusmas ar simpātijām
Tā vietā, lai paliktu dusmīgi uz savu kolēģi par viņa trūkumiem, mēģiniet aizstāt šo sajūtu ar līdzjūtību. Izņemiet sevi no situācijas un padomājiet par citām personas izturēšanās iespējām: Varbūt viņa daudz ko pārdzīvo mājās un novērš savas problēmas kolēģu priekšā. Varbūt viņš jūtas nedrošs attiecībā uz savu darbu un tāpēc neražo tik ātri kā citi jūsu komandas locekļi. Parasti tur ir izskaidrojums sliktai uzvedībai. Ja jūs to atceraties un pārvērtīsit savu neapmierinātību izpratnē, jums būs jānoiet daudz, lai izvairītos no konfliktiem.
3. Mēģiniet to izdarīt
Ja jūsu vilšanās neizkliedē, pārbaudiet, vai varat godīgi un bez emocijām runāt ar savu līdzstrādnieku par to, kā jūtaties. Mēģiniet minēt konkrētus piemērus gadījumiem, kad jutāties satraukts vai sajukums, un norādiet, kā šī negatīvā mijiedarbība ietekmē jūsu un komandas darbu. Varētu secināt, ka jūsu darba biedrs, saspringtā darba dienā, pat nav zinājis par to, kā viņas pastāvīgais traucējums cilvēkiem sanāksmēs vai viņas nespēja sazināties pirms pusdienlaika ietekmē viņas komandas biedrus.
4.
Ja jums liekas, ka esat izdarījis visu iespējamo, lai līdzstrādnieks apzinātos savas jūtas, un ja esat mēģinājis visu iespējamo, lai pārvaldītu savas reakcijas uz konfliktiem, tad varat apsvērt problēmas apspriešanu ar savu vadītāju.
Bet paturiet prātā, ka, runājot negatīvi par kāda cilvēka vispārējo personību, iespējams, jūs labi neatspoguļos, ja vien jūs nespēsit pierādīt, ka viņš vai viņa tieši kavē jūsu produktivitāti. Turiet diskusiju īsu, koncentrētu un balstītu uz faktiem un piedāvājiet iespējamos problēmas risinājumus. Ja, piemēram, vecākam kolēģim patīk novirzīt no jūsu sliedēm no sarunām ārpus tēmas, iesakiet uzaicināt citu personu, kas varētu palīdzēt turpināt lietas virzību.
Neatkarīgi no tā, vai tā ir līdzstrādnieka pasīvā-agresīvā attieksme, komandas biedrs, kurš nespēj izturēt savu svaru, vai, protams, nozagts ķeglis, ofisā ir daudz iespēju sarūgtināt. Bet, ja jūs paliksit pozitīvs un racionāls, iemācīsities pārvaldīt savu reakciju un atsakās pieņemt kāda cita problēmas, jums būs jānoiet tāls ceļš, lai veiksmīgi pārvarētu kolēģu konfliktu.
