Kolektīvu pilsētiņas rep programmas ir pieaugoša biznesa tendence, industrijas giganti, piemēram, Spotify, Coca-Cola un Microsoft, veido tīklus ar tūkstošiem studentu katrā kontinentā. Viņu kodolā šo programmu biznesa princips ir vienkāršs: jūs izmantojat koledžas bērnus kā pārdošanas darbiniekus, lai reklamētu savas preces attiecīgajās pilsētiņās.
Ja skeptiski domājat par šo programmu potenciālu, veltiet laiku tam, lai padomātu par to: Uzņēmumi atrod uzticīgus sekotājus, lai pārdotu savus produktus gigantiskai demogrāfijai visā pasaulē. Tas izklausās kā vairumam uzņēmumu īpašnieku piepildīts sapnis.
Protams, palaist kādu no šīm programmām ir daudz vieglāk pateikt, nekā izdarīt. Koledžas studenti var pilnībā aiziet no MIA, kad tie jums visvairāk nepieciešami (kāpēc viņi neatbild uz e-pastiem?), Un daudzi no viņiem tik ilgi neturas, apgrūtinot reālas draudzības veidošanu un piederības sajūtu. Turklāt pastāv pārdošanas jautājums: Dažreiz tūkstošiem koledžas studentu uz vietas nenozīmē ievērojamu jūsu uzņēmuma izaugsmi.
Tātad, kā jūs izveidojat universitātes pilsētiņas rep programmu, kas papildina jūsu biznesu, nevis iztērē jūsu resursus? Ir trīs galvenie punkti, kas jāpatur prātā.
1. Sāciet (nopietni) mazu
Daudzi uzņēmumi jau no paša sākuma uzsāk gigantiskas programmas, cenšoties nodarbināt simtiem vai pat tūkstošiem studentu, lai pārstāvētu uzņēmumu. Es personīgi esmu bijis saistīts ar universitātes pilsētiņas rep programmām maziem uzņēmumiem un jaunizveidotiem uzņēmumiem, kas nodarbināja vairāk nekā 100 koledžas studentus tieši pie nūjas. Jo vairāk simpātiju, vai ne?
Nepareizi. Šīs pieejas problēma ir tā, ka nepastāv personalizācija un atbildība, kas nozīmē, ka studenti jūt, ka viņiem nav jābūt zvaigžņu darbiniekiem. Turklāt veterinārās pārbaudes process nav tik selektīvs, tāpēc nekādā veidā nevar nodrošināt, ka katrs universitātes pilsētiņas pārstāvis ir labības krēms un patiesi veltīts jūsu cēloņiem. Visbeidzot, ja jūs tikko sākat savu programmu, mēģināt izsekot tik daudziem koledžas studentiem, kad jūsu programma joprojām ir jūrascūciņu fāzē, tā var būt aptuvena kombinācija - it īpaši tāpēc, ka parasti ar viņiem jums ir jāsazinās praktiski.
Tā vietā samaziniet programmu, kas jums ir prātā, un sāciet ar dažiem lojāliem universitātes pilsētiņas pārstāvjiem, kuri ar prieku piedalās jaunā projektā un ir veltīti tam, lai jūsu programma darbotos. Vieglāk ir sekot līdzi progresam un ilgtermiņā veidot reālas attiecības ar saviem pārstāvjiem. Vēl svarīgāk, jūs varēsit tuvināties ar šiem studentiem - tas palīdzēs padarīt jūsu programmu vēl spēcīgāku.
No biznesa viedokļa jūs varētu vilcināties samazināt programmu, baidoties zaudēt pārdošanas apjomus. Bet, sākot no maza, ilgtermiņā var rasties lielāka izmaksa. Pirmkārt, jūsu pārstāvji individuāli tiks labāk aprīkoti ar lielisku produktu arsenālu un lielāku uzmanību. Bet vēl svarīgāk ir tas, ka jūs varēsit ātri veikt izmaiņas. Ja programma sākotnēji nedarbojas labi, ir viegli saņemt atsauksmes un pateikt 10 universitātes pilsētiņas pārstāvjiem mainīt pārdošanas stratēģiju un uzraudzīt katru no viņiem, lai izsekotu viņu progresam; ir daudz grūtāk izdarīt to pašu ar 100 atkārtojumiem.
2. Kompensācija ir atslēga
Vai jūsu universitātes pilsētiņas pārstāvji saņem komisiju no viņu veiktajiem pārdošanas apjomiem vai profesionālās pilnveides apmācības, saņemot atlīdzību par darbu? Dienas beigās viens no galvenajiem universitātes pilsētiņas rep programmas vadīšanas noteikumiem ir: “Tu izturies pret universitātes locekļiem tāpat kā ar citiem darbiniekiem.” Ja jūsu pilsētiņas pārstāvjiem nav liekas, ka viņi kaut ko iegūtu (naudas vai kā citādi) no tā, ka esat daļa no jūsu riska, viņiem nav iemesla pieturēties. Raugieties uz to šādā veidā: vai jūs saglabātu darbu, kas jūsu profesionālo prasmju kopumam vai tīklam neko nepievienoja un pat jums nemaksāja? Visticamāk ne.
Pirms sākt savu programmu, veltiet laiku, lai precīzi izdomātu, ko jūs šiem studentiem sniegsit pretī par palīdzību. Uzņēmumi, piemēram, ASOS un Apple, piedāvā universitātes pilsētiņai komisiju un piesaista tos arī uzņēmuma produktiem. Citas organizācijas izvēlas profesionālās pilnveides apmācību un tīkla izveidošanu. Lai ko jūs izvēlētos, jau iepriekš izveidojiet šīs sistēmas biznesa plānu un pārliecinieties, ka iesaistītie studenti pirms darba uzsākšanas zina arī, kas notiek, lai nākotnē nebūtu nekādu jautājumu par kompensāciju vai stimulu.
Acīmredzot, raugoties no biznesa viedokļa, varētu šķist, ka jūs tērējat līdzekļus, lai samaksātu par šiem koledžas darbiniekiem. Bet, ja jūsu universitātes iedzīvotāji jūtas aprūpēti gan no karjeras, gan no monetārā viedokļa, viņi daudz ticamāk pieturēsies. Finansiāla stimula nodrošināšana arī palielina programmas konkurences priekšrocības, kas var apgrūtināt universitātes pilsētiņas darbu.
3. Veidojiet to pēdējam
Programmas veidošana tālajiem pārvadājumiem šķiet acīmredzama, taču tas ir pārsteidzoši, cik daudzās universitātes pilsētiņu reprogrammās tiek izmantota pieeja “Šeit ir produkts, ej, pārdod to! Studenti var izjust nesakārtotību un virziena trūkumu (nemaz nerunājot par to, ka tiek izmantoti), tāpēc, ja nav redzējuma par programmas nākotni, viņi nav iedvesmojušies vai motivēti gūt panākumus. Bet, ja jūs izveidojat universitātes pilsētiņas mērķu izvirzīšanas kultūru, progresa ziņojumus un atzinību tiem, kuri atbilst vai pārsniedz cerības, jums, visticamāk, būs zvaigžņu programma.
Arī universitātes pilsētiņas rep programmas ilgtermiņa plāna izstrāde nav jāveic līdz pēdējam sīkumam - to darīs pat vienkāršs Google Doc! Piemēram, kā HelloFlo universitātes pilsētiņas programmu direktors es katru semestri sāk ar divu lappušu pārskatu par to, kā izskatās semestris. Šajā kopsavilkumā ir ietverti nozīmīgākie notikumi, programmēšanas idejas, stimuli un vieta, kur pārstāvji var sniegt ieguldījumu.
No pārdošanas viedokļa dodiet studentiem mērķus. Kāds ir jūsu pārdošanas mērķis semestrī? Cik daudz katram pārstāvim būs jāpelna vidēji, lai sasniegtu šo mērķi? Vai ir kādi stimuli atkārtojumiem, kas nopelna visvairāk naudas vai tiek novirzīti labākajam pasākumam? Sagaidiet savu universitātes pilsētiņu atkārtoti!
Kopumā izturieties pret saviem universitātes pilsētiņas pārstāvjiem citādi nekā jūs pret pārējo komandu. Tāpat kā visi pārējie darbinieki, viņi vēlas uzticīgus, ietekmīgus kolēģus, atalgojumu un struktūru. Ja jūs varat sniegt studentiem šīs garantijas, jūsu programma būs zeltaina.
