Netflix kļūdu kodi: kā tos novērst

Netflix kļūdas bieži ir miglotas, un lielākā daļa abonentu ir redzējuši slaveno ziņojumu, kas vairāk reizes pārsūta ziņojumus. Šīs kļūdas var izraisīt neko no tīkla problēmām, problēmām ar savu aparatūru vai programmatūru, ar problēmām, kas saistītas ar Netflix vienādojuma pusē.

Ja jums ir paveicies faktiskais kļūdas kods, varat to izmantot, lai uzbruktu problēmas galvai. Tomēr jūs joprojām varat novērst lielāko Netflix kļūdu, izmantojot metodisko traucējummeklēšanu, pat ja jūs tikko saņēmāt vispārīgu Netflix kļūdas ziņojumu bez konkrēta koda.

Netflix problēmu novēršanas padomi

Ja rodas vispārēja Netflix kļūda, pamēģiniet sekot šīm pamatnostādnēm par traucējummeklēšanu:

1. Izmēģiniet Netflix.com datorā.
   1. Ja rodas problēmas ar citu ierīci, nevis datoru, apmeklējiet Netflix.com klēpjdatorā vai galddatorā.
   2. Ja vietnē Netflix.com redzat Netflix vietnes kļūdu, tad pastāv problēmas ar Netflix pakalpojumu, un jums būs jāgaida, kamēr tie tiks novērsti.
2. Pārbaudiet, vai jūsu tīkls atbalsta straumēšanas video.
   1. Dažās skolās, viesnīcās un publiskos Wi-Fi savienojumos nav atļauta straumēšana.
   2. Ja jums nav tieša kontrole pār modemu vai maršrutētāju, sazinieties ar personu vai departamentu, kas atbild par jūsu tīklu, un jautājiet, vai straumēšana ir atļauta.
3. Atspējojiet savu atbloķētāju, starpniekserveri vai virtuālo privāto tīklu (VPN) programmatūru.
   1. Netflix bloķē visus lietotājus, kas savieno ar starpniekserveriem, VPN un atbloķētāju, lai nodrošinātu, ka šie pakalpojumi un programmas netiek izmantoti, lai apietu ar reģionu bloķētu saturu.
   2. Ja jūs atrodaties reģionā, kuram ir piekļuve Netflix, bet jūs izmantojat VPN konfidencialitāti vai darbu, jums joprojām būs jāatspējo tā, lai skatītu Netflix.
4. Pārbaudiet, vai jūsu internets ir pietiekami ātrs, lai straumētu video.
   1. Ja jums ir piekļuve jūsu ierīces tīmekļa pārlūkprogrammai, mēģiniet piekļūt vietnei, piemēram, Netflix.com, lai pārbaudītu, vai jūsu interneta savienojums darbojas.
   2. Pārbaudiet savienojuma ātrumu.
   3. Netflix iesaka, lai straumētu 3,0 Mb / s standarta izšķirtspējas video, un 5,0 Mb / s augsto izšķirtspēju.
5. Izmēģiniet citu interneta savienojumu vai uzlabojiet Wi-Fi signālu.
   1. Pat ja jūsu interneta pieslēgums šķiet pietiekami ātrs, iespējams, ka jums ir tīkla problēmas.
   2. Ja esat izveidojis savienojumu, izmantojot Wi-Fi, mēģiniet izveidot savienojumu, izmantojot Ethernet tīklu.
   3. Ja jums ir piekļuve citam Wi-Fi tīklam, mēģiniet izveidot savienojumu ar to.
   4. Pārvietojiet ierīci tuvāk jūsu maršrutētājam vai pārvietojiet maršrutētāju tuvāk pie savas ierīces.
6. Restartējiet ierīces, tostarp straumēšanas ierīci, modemu un maršrutētāju.
   1. Izslēdziet katru ierīci un atvienojiet to aptuveni minūtes laikā.
   2. Iespraudiet ierīces atpakaļ un ieslēdziet tās atpakaļ.
   3. Ierīcēm, kurām ir miega režīms vai gaidīšanas režīms, pārliecinieties, vai tie faktiski ir izslēgti.

Bieži sastopamie Netflix kļūdu kodi un risinājumi

Ja jums ir īpašs kļūdas kods, varat to izmantot, lai labāk izprastu, kāpēc Netflix nedarbojas. Mēs esam apkopojuši visbiežāk sastopamo Netflix kļūdu kodu sarakstu, tostarp norādījumus, kā tos novērst, lai palīdzētu jums pēc iespējas ātrāk nokļūt atpakaļ jūsu vēderā.

Netflix kļūdu kods NW 2-5

Ja rodas šī kļūda, tā parasti sniedz ziņojumu, kas izskatās šādi:

Netflix ir radusies kļūda. Atkārtota mēģināšana X sekundēs.

• Ko nozīmē kods: Šis kods parasti norāda uz interneta savienojuma problēmu.
• Kā to novērst: Pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir savienota ar internetu. Ja izmantojat Wi-Fi tīklu, mēģiniet uzlabot savienojumu ar jūsu ierīci vai pārslēgties uz Ethernet tīklu.

Lielākā daļa Netflix kļūdu kodu, kas sākas ar NW punktu pret tīkla problēmām, ieskaitot NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 un citus. Ir daži izņēmumi, piemēram, NW-4-7, kas varētu būt vai nu tīkla problēma, vai dati jūsu ierīcē, kas jāatjaunina.

Netflix kļūdu kods UI-800-3

Ja rodas šī kļūda, tā parasti sniedz ziņojumu, kas izskatās šādi:

Nevarēja izveidot savienojumu ar Netflix. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz vai restartējiet mājas tīklu un straumēšanas ierīci.

• Ko nozīmē kods:Šis kods parasti nozīmē, ka ir radusies problēma ar Netflix datiem jūsu ierīcē.
• Kā to novērst:Atsvaidziniet datus savā ierīcē, notīrot kešatmiņu vai noņemot un pārinstalējot Netflix lietotni.

Dažreiz jūsu Netflix lietotnes dati var kļūt bojāti, un tas neļauj lietotnei pareizi sazināties ar Netflix serveriem. Šo problēmu parasti nosaka, ievērojot šādas pamata darbības:

1. Restartējiet ierīci.
2. Izrakstieties no Netflix un pierakstieties atpakaļ.
3. Notīriet Netflix lietotnes datus vai kešatmiņu.
4. Dzēst un pārinstalēt Netflix lietotni.

Netflix kļūdu kods UI-113

Ja rodas šī kļūda, parasti redzēsit šādu ziņojumu:

Mums ir problēmas ar Netflix startēšanu.

• Ko nozīmē kods: Šis kods parasti norāda, ka jums ir nepieciešams atsvaidzināt informāciju, kuru Neflix ir saglabājis savā ierīcē.
• Kā to novērst: Pārliecinieties, vai Netflix darbojas, datorā, ja vien iespējams, apmeklējat Netflix.com. Ja tas darbojas, atsvaidziniet ierīcē esošos datus un mēģiniet vēlreiz.

Šis kods ir saistīts ar desmitiem dažādu ierīču, tostarp spēļu konsolēm, straumēšanas ierīcēm un pat viedajiem televizoriem.

Vispārējā problēmu novēršanas procedūra Netflix kļūdas koda UI-113 sastāvā ir:

1. Pārliecinieties, vai Netflix straumēšana darbojas jūsu tīklā, apmeklējot Netflix.com ar datoru.
2. Restartējiet ierīci.
3. Izrakstieties no Netflix savā ierīcē.
4. Restartējiet savu mājas tīklu.
5. Uzlabojiet Wi-Fi signālu vai izveidojiet savienojumu, izmantojot Ethernet tīklu.
6. Mēģiniet izveidot savienojumu tieši ar modemu, lai izslēgtu problēmu ar maršrutētāju.

Netflix kļūdu kods 100

Kad rodas šī problēma, parasti tiek parādīts ziņojums, kas izskatās šādi:

Atvainojiet, mēs nevarējām sasniegt Netflix pakalpojumu (-100)

• Ko nozīmē kods: Ir problēma ar Netflix lietotni vai datiem, kas saglabāti jūsu ierīcē.
• Kā to novērst: Atsvaidziniet Netflix datus savā ierīcē.

Kļūdas kods 100 parasti attiecas uz Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick un viedajiem televizoriem, tādēļ jūsu datu atsvaidzināšanas iespējas ir ierobežotas.

Ja redzat šo kodu, izmēģiniet šīs darbības, lai to novērstu:

1. Restartējiet ierīci.
2. Mēģiniet izveidot savienojumu ar citu interneta savienojumu, ja jums ir pieejams viens.
3. Atjaunojiet Amazon Fire TV noklusējuma iestatījumus.
   1. Svarīgs: Tas noņems visus datus no Fire TV vai Fire Stick un atgriezīs to sākotnējā stāvoklī.

Netflix kļūdu kods H7361-1253-80070006

Ja rodas šis kļūdas kods, tas parasti izskatās šādi:

Hmm! Kaut kas nogāja greizi. Radusies negaidīta kļūda. Lūdzu, atkārtoti ielādējiet lapu un mēģiniet vēlreiz.

• Ko nozīmē kods:Šis kods parasti norāda, ka jūsu pārlūkprogrammas programmatūra ir novecojusi.
• Kā to novērst: Vispirms atsvaidziniet lapu, lai redzētu, vai videoklips tiks ielādēts. Ja tas vēl nav ielādēts, atjauniniet pārlūkprogrammu. Jūs varat izmēģināt Netflix citā pārlūkprogrammā.

Ja jums rodas šī kļūda programmā Internet Explorer, jums, iespējams, būs jāpievieno Netflix kā uzticama vietne:

1. Atveriet programmu Internet Explorer un noklikšķiniet uzzobrata ikona vaiRīki.
2. IzvēlietiesInterneta opcijas > Drošība > Uzticamās vietnes > Vietnes.
3. Noņemiet atzīmi no rūtiņasNepieciešama servera verifikācija.
4. Meklēt kaut ko, kas saistīts ar NetflixVietnes: lauku un izdzēsiet to, ja atrodat to.
5. KlikšķisPievienot šo vietni zonaiun ierakstiet* .netflix.com.
6. KlikšķisPievienot.
7. KlikšķisAizvērt.

Netflix kļūdu kods S7111-1101

Kad rodas šī kļūda, jūs parasti redzēsit šādu ziņojumu:

Varbūt kaut kas noticis nepareizi … Negaidīta kļūda. Lūdzu, atkārtoti ielādējiet lapu un mēģiniet vēlreiz.

• Ko nozīmē kods: Šo kodu izraisījusi problēma ar sīkfailiem Safari pārlūkā Mac datoros.
• Kā to novērst: Mēģiniet notīrīt Netflix sīkfailus, apmeklējot Netflix.com/clearcookies.

Lielākā daļa Netflix kļūdu kodu, kas sākas ar S7111, ieskaitot S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002, un citi ir saistīti ar sīkfailu problēmām Mac, bet ir arī izņēmumi.

Atkarībā no konkrētā koda jums var būt nepieciešams manuāli noņemt Netflix datus no Mac datora:

1. Atveriet Safari.
2. Noklikšķiniet uzSafari izvēlne pārlūka augšējā kreisajā stūrī.
3. Pāriet uzPreferences > Privātums > Sīkfaili un vietņu dati.
4. Klikšķiniet uzSīkāka informācija vaiPārvaldiet vietnes datus.
5. MeklētNetflix.
6. IzvēlietiesNoņemt > Noņemt tūlīt.
7. Piespiediet atstāt Safari un mēģiniet vēlreiz Netflix.

Piezīme: Netflix kļūdas kods S7111-1331-5005 norāda, ka jums ir jāatjaunina maksājuma veids, un S7111-1331-5059 notiek, ja izmantojat starpniekserveri vai virtuālo privāto tīklu (VPN)

Netflix kļūdu kods 0013

Ja jums ir šī problēma, jūs parasti redzēsit šādu ziņojumu:

Atvainojiet, mēs nevarējām sasniegt Netflix pakalpojumu. Lūdzu, pamēģiniet vēlreiz vēlāk. Ja problēma atkārtojas, lūdzu, apmeklējiet Netflix vietni (0013).

• Ko nozīmē kods: Šis kods norāda, ka ir radusies problēma ar Netflix datiem jūsu Android ierīcē.
• Kā to novērst: Dažkārt to var atrisināt, pārslēdzoties uz citu tīklu vai izveidojot savienojumu ar Wi-Fi tīklu, taču parasti ir jāiztīra Netflix lietotņu dati vai jāpārinstalē lietotne.

Ja Android ierīcē tiek parādīts Netflix kļūdas kods 0013, izmēģiniet šīs pamata problēmu novēršanas darbības:

1. Pārslēgties uz citu tīklu.
   1. Ja izmantojat mobilo datu tīklu, izmēģiniet Wi-Fi.
2. Izmēģiniet citu izrādi vai filmu.
3. Restartējiet ierīci.
4. Notīriet Netflix lietotnes datus.
5. Izdzēsiet lietotni un pārinstalējiet to.

Retos gadījumos neviens no šiem soļiem nenosaka kodu 0013. Šajās situācijās parasti ir ar lietotni saistīta problēma, kurā tā vairs nedarbojas pareizi ar jūsu ierīci, un jums būs jāsazinās ar ierīces ražotāju.

Netflix kļūdu kods 10008

Ja rodas šī problēma, jūs parasti redzēsit šādu ziņojumu:

Šīs preces atskaņošanas laikā radās problēma. Lūdzu, mēģiniet vēlreiz vai izvēlieties citu vienumu.

• Ko nozīmē kods: Šis kods parasti attiecas uz tīkla problēmām ar Apple ierīcēm.
• Kā to novērst: Restartējiet ierīci un novērstat tīkla problēmas, ja tas nedarbojas.

Ja Apple TV, iPhone, iPad vai iPod Touch saskaras ar Netflix kļūdas kodu 10008, izpildiet šīs darbības, lai to novērstu:

1. Restartējiet ierīci.
2. Izrakstieties no Netflix un pierakstieties atpakaļ.
3. Pārliecinieties, ka jūsu ierīce ir savienota ar internetu un ka savienojums ir pietiekami spēcīgs, lai straumētu video.
4. Ja iespējams, izmēģiniet citu Wi-Fi tīklu.