Tu sēdi komandas sanāksmē, un kāds iesaka kaut ko tādu, kas, tavuprāt, ir pilnīgi smieklīgs. Jūs zināt, ka jums ir jārunā un jādalās savās pārdomās par šo lietu. Tātad, jūs darāt.
Pēc tam, kad esat atkāpies no ziepju kastes, jūsu komandas loceklis atstāj lielu skaudu, un tur ir tik bieza spriedze, ka jūs to varētu sagriezt ar sviesta nazi. “Šešs, ” domājot pats, izejot no konferenču zāles, jūs domājat: “Šeit esošie cilvēki noteikti nezina, kā izturēties pret konstruktīvu kritiku. Es tikai centos palīdzēt! ”
Apstājies turpat. Es ienīstu būt tā, kas to jums izjauc, bet jautājums šeit, iespējams, nav jūsu kolēģa pieņemtais jutīgums. Tā vietā problēma varētu būt jūs .
Pareizi - kad runa ir par konstruktīvu kritiku, jums jāpievērš īpaša uzmanība jūsu piegādei. Izvairieties no šīm bieži pieļautajām kļūdām, lai pārliecinātos, ka atnāk kā izpalīdzīgs un līdzdalīgs komandas loceklis, nevis rupjš un augstprātīgs paraugs.
1. Jūs nepiedāvājat neko konstruktīvu
Neskatoties uz to, kam varētu ticēt, operatīvais vārds “konstruktīvā kritikā” ir konstruktīvs, nevis kritika. Tas nozīmē, ka jums ir jāpievērš lielāka uzmanība risinājumu piedāvājumam, nevis tikai jānorāda uz problēmām.
Jā, jūs joprojām varat novirzīt uzmanību uz acīmredzamu trūkumu kāda cilvēka domāšanā. Tomēr jums jāpārliecinās, ka sekojat līdzi noderīgam ieteikumam. Apskatīsim vienkāršu piemēru: ja kāds no jūsu kolēģiem ierosina rīkot komandas sanāksmes pirmdienu rītos, neplānojiet retorizēt tikai ar: “Tā ir slikta ideja! Tad mēs esam pārāk aizņemti. ”Šī atbilde nav pozitīva vai produktīva.
Tā vietā izmēģiniet kaut ko līdzīgu: “Es zinu, ka pirmdienu rīti visiem ir mazliet traki. Kā būtu ar pirmdienu pēc pusdienām? Tas ikvienam dotu nedaudz vairāk laika, lai klīst pa iesūtnēm un ierasties uz sagatavoto sapulci. ”Izmantojot šo atbildi, jūs joprojām esat darījis zināmas savas domas un iebāzis caurumu kāda ieteikumā. Bet jūs arī iesniedzāt galdā alternatīvu ideju.
2. Jūs piedāvājat ievadi, kuru neviens nelūdza
Es iepērkos ar draugu, un es izgāju no ģērbtuves, lai parādītu viņai topi, kuru mēģināju. Pēkšņi vecāka sieviete, kas gaidīja ģērbtuvju rindā, sacīja: “Tā tiešām nav jums glaimojoša krāsa.” Viņai bija taisnība - krāsa bija slikta. Bet kas bija šī sieviete? Un tālāk, kurš pat bija lūdzis viņas domas par blūzi, kuru mēģināju?
Protams, jūs, iespējams, nemīlēsities bez piepūles par savu kolēģu modes izvēli. Tomēr pamatprincips nemainās. Pirms runājat ar saviem diviem centiem, pajautājiet sev, vai tas ir kaut kas tāds, kas patiešām prasa pat jūsu ieguldījumu. Vai šī ir joma, kurā jūs varat runāt ar kādu autoritāti un kurā jums patiešām ir jāiesaistās? Vai arī jūs esat tikai nevēlama zemesriekstu galerija, kas pielīp degunu vietās, kur tā nepieder?
Ja jūs atrodaties šajā otrajā kategorijā, labāk ir tikai aizvērt muti. Pretējā gadījumā jūs tiksiet uztverts ne tikai kā līdzjūtīgs, bet arī pārāk nejūtīgs.
3. Jūs sākat visu nepareizi
Es zinu - mēs visi esam vainīgi, ja kaut reizi pa laikam izteicamies par kritiku ar kādu no šīm kvalifikācijām. Bet, ja jūs esat līdzīgs lielākajai daļai cilvēku, jūs dzirdat šīs sākuma frāzes un nekavējoties ķeraties pie tā, lai varētu iedurt zarnu.
Kāpēc? Šie ievadi principā darbojas kā papildu brīdinājums, ka jūs gatavojaties pateikt kaut ko diezgan rupju vai pārāk personisku. Tātad, palieciet tālu, tālu no viņiem. Ja joprojām jūtat nepieciešamību kaut ko nobeigt ar konstruktīvo kritiku, pieturieties pie frāzes, kas ir pozitīvāka, piemēram, “Es saprotu, no kurienes nāk, bet…”
4. Jūs esat pārāk agresīvs
Tas ne vienmēr ir tas, ko jūs sakāt. Tā vietā, kā jūs sakāt, tas bieži vien rada lielāku svaru. Kad runa ir par kādu konstruktīvu kritizēšanu, jums jābūt īpaši informētam par to, kā jūs piegādājat savu ziņojumu.
Uzturiet laimīgu un draudzīgu toni ar atvērtu ķermeņa valodu, lai neliktos pārāk agresīvs. Jums vajadzētu arī rūpīgi pārdomāt vārdu izvēli, lai būtu skaidrs, ka jūs sniedzat priekšlikumus, nevis prasības. Tik spēcīga valoda kā “vajadzētu” ir pārāk smaga. Tāpēc pieturieties pie mīkstākiem vārdiem, piemēram, “varētu” vai “varētu”, lai uzsvērtu, ka jūs atverat sarunu, nevis noliedzat likumu.
Konstruktīva kritika patiešām var būt pozitīva lieta. Tomēr, ja jūsu mēģinājumi piedāvāt priekšlikumus turpina pārvietoties kā svinu baloni birojā, nekavējoties nedomājiet, ka problēma ir jūsu kolēģiem. Patiesībā problēma varētu būt jūsu kritikas pasniegšana.
Neatkarieties no šīm četrām izplatītajām kļūdām, un pārliecinieties, ka esat pievilcīgs un sniedzat savu ieguldījumu pozitīvā un produktīvā veidā, nevis rupjā un nepatīkamā veidā.
Vai vēlaties praktizēt savas tikko apgūtās konstruktīvās kritikas prasmes? Paziņojiet man, ko jūs domājāt par šo rakstu čivināt!
