Man kādreiz bija redaktors, kurš visu nodarbojās ar vienaudžu rediģēšanu, un tāpēc no maniem kolēģiem rakstniekiem tika sagaidīts, ka viņi viens otra darbus apskatīs, lasīs un kritizēs. Viņš vienmēr sāka mūsu pārskata sesijas ar ilgu atgādinājumu par to, cik svarīgi ir būt godīgam, pat ja nežēlīgi, ar mūsu komentāriem. Viņa argumentācija? Mēs noteikti nekļūtu par labākiem rakstniekiem, palikdami tumsā par savām kļūdām.
Tomēr Gregorija Ciotti rakstā Palīdzības skauts viņš runā par to, kā šāda veida kritika ir tieši tāda, kādu cilvēki baidās izteikt, baidoties būt pārāk bargi pret vienaudžiem. "Ja mēs neesam piesardzīgi, " brīdina Ciotti, "šī vienkāršotā domāšana var sajaukt, ko nozīmē būt jaukam, ar to, ko nozīmē būt laipnam ."
Un es to saprotu. Ikreiz, kad mums bija savas atsauksmes, es joprojām mēģinātu mazināt savus negatīvos komentārus vai pievienot kaut ko pozitīvu, lai mīkstinātu triecienu. Ja vien rakstīto nebija acīmredzami sāpīgi patērēt, es pat apsvēru domu paturēšanu pie sevis. Galu galā šie bija cilvēki, kuriem man patika pavadīt laiku apkārt, un es negribēju būt tā, kas norādīja uz projekta problēmām, pie kurām kāds smagi strādāja un par kurām rūpējās.
"Cilvēki sāk savilkt galvu viens pret otru un ķerties pie nesaprotamas mīkstas valodas lietošanas, kuras vienīgais mērķis ir novērst konfliktus un aizsargāt jūtas, " saka Ciotti. "Patiesība neizbēgami tiek aprakta zem prieka kaudzes."
Ir viegli iekrist šāda veida domāšanā, ja prātā ir kāda jūtas, it īpaši tik trauslā vietā kā birojs. Neviens nevēlas būt tas, kurš kādu attur, liek domāt, ka viņa nav prasmīga, lai pati uzdotu sev jautājumu. Un, kaut arī tas nāk no jaukas, labi domājošas vietas, tas galu galā nāk arī no savtīgas vietas.
Patiesībā kritiskākie komentāri, ko es jebkad esmu saņēmis no šīm sesijām, arī bija tie, kas pamatīgi izaicināja to, kā tuvojos savam rakstīšanas procesam - uz labo pusi. Un ļaut maniem vienaudžiem rakstīt neapstrīdami, tas nozīmēja, ka viņiem kā radītājiem, kas vēlas augt un pilnveidoties, ir jāizdara par viņu draudīga darbība.
Tātad, nākamreiz, kad esat sapulcē un divreiz domājat par stingru atgriezenisko saiti, atcerieties: Ja domājat, ka kaut kas ir izslēgts, iespējams, ka neesat vienīgais, kurš to saņem. Ja pateiksit, kurš sakārtos krāsas savā prezentācijā vai formatējumu sanāksmes piezīmēs, vai ideju sakārtošanu projektā, tas tikai padarīs šo personu labāku nākamās reizes uzdevumā.
Tas ir tas, ko Ciotti sauc par “iebūvētu labas ticības klauzulu”, kas pazīstama arī kā pieņemtā labvēlība. Ja visi, pirmkārt, pieņem, ka komandas locekļa atsauksmes un spriedumi nāk no labas vietas, tad komentāros mazāk jūtaties par jūsu kā personas vērtību un spējām un vairāk par pašu darbu.
Un tas, protams, iet roku rokā ar pārliecību, ka jūs sniedzat konstruktīvu kritiku, nevis tikai kritiku. Jūsu ierāmēšana šeit var mainīt visu. Piemēram, sakot: “Ja slaidiem pievienosit vairāk grafikas, tas palīdzēs saglabāt cilvēku uzmanību”, nevis “Jūsu slaidi ir garlaicīgi”, tas palīdzēs jūsu līdzstrādniekam veikt pozitīvas korekcijas, nevis justies slikti par savu darbu (un jūs kaitināt).
Lai gan jums, iespējams, nav iespējas kontrolēt savu komandu, jūs varat veikt pasākumus, lai padarītu šo vidi par realitāti, pats sniedzot šāda veida atsauksmes. Tādā veidā jūs varat pavadīt mazāk laika, uzsverot, ka esat “nodomājis”, un vairāk laika virzīties uz priekšu.
