Lielākā daļa uzņēmēju uz savu biznesu skatās nepareizi. Viņi verdzina ilgas stundas, darot visu iespējamo, lai visas biznesa detaļas darbotos pareizi.
Bet verdzība, iespējams, nav iemesls tam, kāpēc jūs dibinājāt savu uzņēmumu, ne arī tas, kā uzņēmums jāvada. Tā vietā, lai strādātu sava biznesa labā, jūsu uzņēmumam vajadzētu strādāt jūsu labā . Patiesībā tai vajadzētu būt spējīgai darboties bez jums. Ne tāpēc, ka jūs neesat vajadzīgs, bet gan tāpēc, lai jūs varētu pavadīt laiku biznesa attīstīšanai, nevis iekarot visu sīko informāciju.
Tātad, kā jūs izveidojat biznesu, kas darbojas jūsu labā? Atbilde ir nodarbināt plānošanu un sistēmas.
Sāciet ar plānu
Pirmais solis ir sākt ar redzējumu par to, ko vēlaties, lai jūsu bizness galu galā sasniegtu. Konkrēti, atbildiet uz galvenajiem jautājumiem, piemēram:
Atbildēšana uz šiem jautājumiem liek domāt par savu ilgtermiņa mērķi, un tas ļauj jums izveidot izpildāmu plānu, kas palīdz jums tur nokļūt.
Kad esat izvirzījis šo mērķi (kas bieži vien ir gadi nākotnē), jums jāizdomā viena gada plāns - kas jums šogad jāpaveic, lai gūtu panākumus. Piemēram, padomājiet par to, kādi jauni produkti vai pakalpojumi jums jāattīsta nākamajā gadā. Kādus jaunus darbiniekus jums vajadzētu veikt? Cik daudz jaunu klientu jums jāiegūst?
Viens no maniem klientiem pie manis atnāca pirms astoņiem gadiem kā maza biznesa procesu ārpakalpojumu uzņēmums, kura ieņēmumi bija nedaudz vairāk kā 100 000 USD. Mēs veica šo precīzo vingrinājumu, lai noteiktu, kur viņš vēlas, lai bizness atrastos 10 gadu laikā, un kas viņam bija jādara nākamajā gadā, lai sāktu progresēt. Šodien viņa firma gūst 150 miljonus dolāru gada ieņēmumu, un tajā ir vairāk nekā 2000 darbinieku. Jā, tas tiešām darbojas!
Izveidot sistēmas
Viena no vissvarīgākajām lietām, kas jums būs jādara šogad, un katru gadu, ir sistēmu izveidošana. Lai gan vairums cilvēku domā par “sistēmām” kā sarežģītiem procesiem, kuriem parasti nepieciešama programmatūra, tās faktiski ir tikai procedūras vai procesi uzdevuma pabeigšanai, kas dokumentēti tā, lai uzdevumu varētu veikt metodiski.
Piemēram, domājiet par to, kā jūsu uzņēmumam būtu jārīkojas ar ienākošajiem tālruņa zvaniem. Jūs droši vien zināt, kā vēlaties atbildēt uz katru zvanu, bet dokumentēta sistēma varētu risināt šādus jautājumus:
Kad esat izveidojis sistēmas procesu procesam jūsu biznesā, to var pabeigt bez jums. Visi jūsu darbinieki precīzi zinās, ko darīt, un jauno darbinieku apmācīšana būs kā kūka, salīdzinot ar visu izskaidrošanu katru reizi.
Sāciet ar to sistēmu identificēšanu, kuras jums vispirms ir jāveido. Lai to izdarītu, padomājiet par to, kur jūsu uzņēmumam ir vislielākās problēmas, kur visbiežāk tiek pieļautas kļūdas vai kur atrodaties, ka tērējat daudz laika. Sistēmas palīdzēs atrisināt šīs atkārtotās problēmas un tādējādi ietaupīs jūsu laiku.
Laika gaitā jums vajadzētu izveidot sistēmu jebkuram procesam, kas notiek jūsu biznesā un tiek veikts bieži un kas, ja tas tiktu pabeigts paredzamā un konsekventā veidā, palielinātu jūsu uzņēmuma vērtību un peļņu.
Atlieciet plānošanas laiku
Lielais “vistas un olu” izaicinājums šeit ir tas, ka ir nepieciešams laiks, lai plānotu un izveidotu sistēmas, laiks, kuru vairums uzņēmumu īpašnieku šobrīd pavada, lai uzturētu sava biznesa ikdienas darbības. Risinājums ir vienkārši piespiest sevi katru dienu atvēlēt 15 minūtes, lai atkāptos un dokumentētu jūsu sistēmas. Tikai viena mēneša beigās jūs redzēsit, ka jūsu bizness darbojas raitāk. Tas sāks darboties jūsu labā. Un tā tam vajadzētu būt.
Yogi Berra reiz teica: “Ja jūs nezināt, kurp dodaties, jūs, visticamāk, nedodaties tur nokļūt.” Tas ir ārkārtīgi patiesi, it īpaši jūsu biznesam. Tātad, izdomājiet, kurp doties jūsu bizness, un izveidojiet plānu, kā tur nokļūt. Pa ceļam izveidojiet arvien vairāk sistēmu, kas ļaus jums tērēt laiku biznesa izaugsmei, kamēr jūsu darbinieki prasmīgi apstrādā ikdienas operācijas.
