Nesen Muse karjeras eksperte Melody Wilding runāja par to, kā vadīt kautrīgus darbiniekus, un tas man lika aizdomāties par vienkāršo pusi: Kā būtu, ja priekšnieks ir kautrīgs?
Tā šķiet pretruna. Domājams, ka vadītāji ir autoritatīvi, drosmīgi vadītāji. Kautrīgi cilvēki mēdz atturēties, izvairīties no sociālām situācijām un sarunās būt atturīgāki. Vai kautrīgi vadītāji tiešām var būt efektīvi?
Būdams kautrīgs pats vadītājs, es pirmais atzīšos: jūs noteikti saskarsities ar dažiem izaicinājumiem. Vadība man īsti neradās dabiski. Lai gūtu panākumus, man katru dienu bija apzināti jāpieliek savas vadības prasmes.
Tagad es neraudīšu savu ragu (esmu kautrīgs, atcerieties?), Bet, ņemot vērā atsauksmes, kuras esmu saņēmis gan no sava priekšnieka, gan no darbiniekiem, varu teikt, ka esmu iemācījies būt efektīvs, godīgs un autoritatīvs menedžeris. Es noteikti neesmu ideāls, bet esmu pierādījums, ka to var izdarīt.
Ja atrodaties vadības ceļā, bet domājat, ka kautrīga personība jūs ierobežo, šeit ir daži no lielākajiem izaicinājumiem, ar kuriem esmu saskārusies, un tas, kā es esmu spējis kļūt par labāku vadītāju.
1. izaicinājums: Iepazīšanās ar komandu
Tas šķiet tik vienkāršs jēdziens. Jūs iepazīstināt ar viņiem, viņi iepazīstina sevi ar jums, un jums ir labi iet.
Kautrīgam vadītājam tas faktiski var būt sāpīgs process. Es atceros savu pirmo dienu kā menedžeris korporatīvajā pasaulē. Mans priekšnieks izstaigāja mani pa nodaļu, izlaižot cauri duci ātru iepazīstināšanu kabīņu jūrā, un tad atstāja mani vienu pašu savā kubā. Un es sēdēju tur paralizēts, nezinādams, ko darīt tālāk. Es nezināju, kā ar savu komandu neveikli lauzt ledu.
Tikt cauri tam
Ja jūs neesat dabisks šmotuļnieks, iepazīstiet komandu ar saviem noteikumiem. Man šķita, ka ir visvienkāršāk iestatīt individuālus viens pret viens ar tiešajiem ziņojumiem, tāpēc man nevajadzēja sarunāties ar automašīnu, braucot pa grīdu, ar nelielu sarunu un skaidru skatu uz visiem pārējiem nodaļa.
Iepriekš izveidojot sanāksmes, gan man, gan man darbiniekiem bija iespēja sagatavoties. Es pa e-pastu izsūtīju darba kārtību, kurā vēlējos iekļaut informāciju (ieskaitot viņu izcelsmi, par ko viņi šobrīd bija atbildīgi, un savus karjeras mērķus), tāpēc mēs būtu izvirzījuši tēmas, par kurām runāt. Pēc tam es izmantoju prasmi, kas man nāk dabiski: klausīties. Un, arvien vairāk iepazīstot katru savu darbinieku, man kļuva arvien vieglāk ikdienā mijiedarboties ar viņiem.
2. izaicinājums: smagas sarunas
Ja jūs domājāt, ka pamata darbinieku iepazīšana ar darbiniekiem ir grūta, iedomājieties teroraktu, ko jūs izjutīsit, kad vajadzēs sarunāties ar viņiem, lai risinātu zemāko līmeni - vai, vēl ļaunāk, lai viņus aizietu no uzņēmuma.
Šāda veida sarunas vairumam vadītāju parasti nenāk viegli, bet kautrīgiem priekšniekiem tās var būt absolūti nemierīgas.
Tikt cauri tam
Konfrontācija jums nekad nevar kļūt viegla, taču tas palīdz mentoram vai priekšniekam, kurš var vadīt jūs caur šīm sarunām, līdz jūtaties pārliecināts, ka pats tās uzsāksit.
Pirmajā vadības darbā man bija priekšnieks, kurš bija neticami liels ieguvums manā vadītāja attīstībā. Kad es pieminēju viņam neefektīvu tiešu ziņojumu viņam, viņš paskaidroja, kā rīkoties, lai stātos pretī darbiniekam - ko viņš teiktu, kā viņš teiktu un kā rīkotos. Pēc tam, kad man bija saruna, viņš mani atzvanīja savā kabinetā, lai es izteiktos. Viņš vadīja mani situācijās, sākot ar konfrontāciju ar darbinieku par pastāvīgu ierašanos vēlu līdz manai pirmajai reizei, kad kāds tika atlaists.
Kad es ienācu sarunās, tas deva iespēju ne tikai saņemt viņa padomu, bet arī zinot, ka viņš pietiekami rūpējas par maniem panākumiem, lai ieguldītu šo laiku manis apmācībā. Un galu galā šīs sarunas ar maniem darbiniekiem kļuva vieglāk.
3. izaicinājums: runāšana ar autoritāti
Būs reizes, kad nāksies stāties pretī atsevišķam darbiniekam par noteiktu jautājumu, bet pārējā laikā jums jābūt priekšniekam - skaidram un vienkāršam. Jums ir jāvada sanāksmes, jāpiešķir projekti, jāizvirza mērķi un jāmudina komanda izpildīt šos kritērijus. Kautrīgām personībām vienkārši runāt ar savu komandu ar drosmi un autoritāti var būt drausmīgs uzdevums.
Tikt cauri tam
Šim nolūkam nav nekādu ātru risinājumu, bet man tas radās līdz divdaļīgam risinājumam.
Pirmais bija vienkārši ērti nokļūt manā komandā. Tas sākās ar parastajiem individuālajiem, kurus es minēju iepriekš, un, iepazīstoties ar saviem darbiniekiem individuāli, es atklāju, ka varu uzrunāt viņus kopumā ar pārliecību.
Otrkārt, galvenā ir sagatavošanās. Ātri uzzināju, ka mana komanda apšauba visu, kā to droši vien dara vairums jebkura uzņēmuma darbinieku. Ja es sanāksmē paziņoju par jaunu politiku, viņi gribēja zināt, kāpēc tā tiek īstenota. Ja es uzstādīju mērķi, viņi gribēja zināt, kāpēc tas bija tik cēls un ko es gatavojos darīt, lai viņi varētu to sasniegt. Ja es norīkoju jaunu projektu, viņi gribēja zināt, kas tas bija, kam tas ietekmēs un kāpēc tas bija tik svarīgs. Ja man nebija atbildes uz šiem jautājumiem, mana autoritāte tika nekavējoties nošauta. Bet, jau pašā sākumā nodrošinot sevi ar nepieciešamo informāciju, es jutos drošāka par savām spējām būt drosmīgām un pārliecinošām.
4. izaicinājums: Darbs ar visiem iepriekšminētajiem (un vairāk)
Cīņa ar katru dienu un piespiešana iziet no savas komforta zonas precīzi neizklausās kā sapņa darbs. Tātad, kad runa ir par to, vai šis izaicinājums ir tā vērts?
Tikt cauri tam
Jā, sākumā tas būs sāpīgi. Es ilgi cīnījos, un man bija diezgan daudz sejas-plaukstas mirkļu pēc paslīdēšanas mirkļiem un sarunām, kas negāja kā plānots. Es prātoju, vai esmu vadības materiāls, vai man vajadzētu padoties un virzīties atpakaļ pa trepēm.
Bet, ja jūs vēlaties būt vadītājs, es saku, pieturieties pie tā. Tā kā labās ziņas ir, tās kļūst vieglāk. Tiklīdz jūs pazīstat savu darbinieku komandu un jūtaties ērti viņu tuvumā, jūs redzēsit, ka jums ir vairāk iespēju vadīt viņus. Grūtas sarunas kļūs vieglāk. Jūs varēsit pārliecinoši trenēt un apmācīt savu komandu.
Ceļš uz dažām atalgojošākajām lietām dzīvē ir sāpīgs un biedējošs, taču tas padara to tik daudz piepildītāku, kad jūs sasniedzat punktu, kurā varat atskatīties un redzēt, cik tālu esat nogājis.
