Šeit, The Muse, mēs zinām, ka nav labāka veida, kā izprast sava darba devēja firmas zīmi, nekā redzēt labāko darbības praksi.
Jums veicas, jo tieši to dara mūsu darba devēju Spotlight sērija. Mēs piedāvājam visa veida noderīgus padomus un ieskatu no uzņēmumiem, kas pilnībā grauj savus darba devēju zīmolus, lai jūs varētu mācīties no viņu panākumiem.
Šomēnes mēs sazinājāmies ar Maria Dunn, cilvēku pārvaldītās vietnes VP viceprezidenti Maria Dunn, lai uzzinātu, kā viņi ar zinātkāri ved mācības un izaugsmi uzņēmuma mērogā.
Pastāstiet mums mazliet par savu karjeras braucienu. Kā jūs atklājāt savu pašreizējo lomu? Vai tas atbilst jūsu pieredzei (izglītībai vai iepriekšējai darba pieredzei)?
Pēc mārketinga un menedžmenta grāda iegūšanas man nebija skaidrs pirmais solis savas karjeras uzsākšanai. Kāds ģimenes draugs minēja, ka viņu uzņēmums pieņem darbā, tāpēc mans pirmais darbs bija kopētāju pārdošana! Iemaņas, kuras es iemācījos pārdošanas apmācības laikā, ir kļuvušas par neatsveramu visas manas karjeras laikā - spēja efektīvi ietekmēt ir prasme, kas attiecas uz gandrīz katru man uzticēto lomu.
Pāris gadus pēc koledžas es sāku pieņemt darbā darbiniekus, kas tieši noveda pie cilvēkresursiem. Kopš tā laika es neatskatījos!
Kāds ir viens rīks vai padoms, par kuru vēlaties uzzināt, kad pirmo reizi sākat strādāt pārvaldītajā Q?
Ieteikums, ko es sev būtu devis jau pirmajā dienā, ir izmantot vienu no mūsu pamatprincipiem: meklēt sapratni. Ja esat ieradies jaunā organizācijā ar lielu daudzumu līdzīgas pieredzes, ir viegli ātri izdarīt nepareizus secinājumus vai pieņēmumus. Par laimi, Pārzina Q uzskata, ka atsauksmes ir dāvana, un mana komanda jau agri uzsvēra šo kļūdu manā pieejā. Man tiešām nācās atkāpties un uzdot vairāk jautājumu. Pievēršoties ziņkārības problēmām, es varēju vairāk izprast biznesu, kas palīdzēja ātrāk atrast pareizos risinājumus.
Vietnē Pārzina Q jums ir kaut kas ar nosaukumu Q Academy, kas tika izveidots, lai palīdzētu biedriem pastāvīgi mācīties un augt ar jūsu uzņēmumu. Vai varat pastāstīt mazliet vairāk par šo programmu un kā tā ietekmē darbinieku vispārējo apmierinātību?
Mēs veicinām nepārtrauktas mācīšanās kultūru un uzskatām, ka neatkarīgi no tā, vai jūs karjerā esat divus vai divdesmit gadus, vienmēr ir kaut kas jauns, kas jāiemācās. Q akadēmija ļauj jebkuram komandas loceklim prezentēt tēmu, kurā viņi ir eksperti. Piemēram, prezentāciju izveidošana, laika pārvaldība un efektīvu e-pasta ziņojumu nosūtīšana ir tikai dažas no tēmām, kuras iepriekš apskatītas. Mūsu komanda vienmēr meklē veidus, kā mācīties un augt, un šī programma to tieši ļauj.
Uzņēmumā Pārvalda Q mēs veicinām nepārtrauktas mācīšanās kultūru un uzskatām, ka neatkarīgi no tā, vai karjerā esat divus vai divdesmit gadus, vienmēr ir kaut kas jauns, kas jāiemācās.
Kādas ir citas iniciatīvas, kuras esat ieviesis, lai uzlabotu attiecības ar darbiniekiem un virzītu darbinieku laimi?
Mēs uzskatām, ka lieliskas idejas nāk no visur, ko pārvalda Q - un, kaut arī Cilvēku un kultūras komanda ir tieši atbildīga par darbinieku attiecību veidošanu un darbinieku laimi, mēs sapratām, ka mūsu dažādībā un iekļaušanas iniciatīvās pastāv plaisa.
2018. gada sākumā mēs nolēmām izveidot Darbinieku resursu grupu, kuras uzdevums ir visiem Q darbiniekiem radīt vienotu uzticības, piederības un lepnuma sajūtu. Mēs to atvērām visai mūsu komandai, un tagad mums ir 20 dalībnieku visās nodaļās un pilsētās.
Kā The Muse veicina jūsu iesaistīšanos?
Mūsu sadarbība ar The Muse ir bijusi noderīga daudzos veidos. Kad mēs sākotnēji filmējām sava uzņēmuma profila videoklipus, mūsu darbinieki pārņēma pieredzi - šo divu dienu laikā biroja atmosfēra noteikti bija sajūsmā. Spēja dalīties ar mūsu kadru kolekciju ar visu komandu ļāva mums visiem stiprināt un atgādināt, kāda veida organizācija mēs esam.
Mūsu nākamajiem darbiniekiem The Muse ļauj mums dalīties ar stāstiem un popularizēt darba vietas veidu, kuru mēs vēlamies pievienot un uz kura balstīt.
Spēja dalīties ar mūsu kadru kolekciju ar visu komandu ļāva mums visiem stiprināt un atgādināt, kāda veida organizācija mēs esam.
Kādas ir jūsu darba visienesīgākās daļas?
Viens no “People & Culture” komandas galvenajiem mērķiem ir izkopt un reklamēt darba vietu, kas mūsu darbiniekiem ļauj darīt labāko darbu. Manuprāt, nekas vairāk neatlīdzina kā spēja atrisināt darbinieku problēmu, kas viņiem traucē darīt labāko darbu.
Kas ir tas, ko jūs darāt ārpus darba, kas padara jūs par labāku darbinieku?
Es runāju ar draugiem un ģimenes locekļiem par darba izaicinājumiem, ar kuriem viņi saskaras. Tas ļauj man iegūt vēl lielāku perspektīvu no darbinieka viedokļa - daudzās dažādās organizācijās. Es uzzināju par to, kas darbojas un nedarbojas viņu uzņēmumos, kā arī par to, ko viņi meklē.