Pateicoties garantijas pārbaudes rīka savai tīmekļa vietnei, uzņēmums Apple pārbauda jebkura iPod, iPhone, Apple TV, Mac vai iPad garantiju. Viss, kas jums nepieciešams, ir ierīces sērijas numurs.
Izmantojiet tiešsaistes rīku
-
Apmeklējiet Apple garantijas pārbaudītāja rīku.
-
Ievadiet tās ierīces sērijas numuru, kuras garantiju vēlaties pārbaudīt. IOS ierīcē, piemēram, iPhone vai iPad, ir divi veidi, kā to atrast:
- Krāns Iestatījumi, tad Ģenerālis, tad Par un atrodiet Sērijas numurs sadaļa.
- Sinhronizējiet ierīci ar iTunes. Ierīces sērijas numurs tiek parādīts pārvaldības ekrāna augšdaļā blakus ierīces attēlam.
-
Apple mājas lapā ievadiet sērijas numuru garantijas pārbaudītājā (un CAPTCHA) un noklikšķiniet uz Turpināt. Apple rīks atgriež piecus informācijas elementus:
- Ierīces tips ir.
- Neatkarīgi no tā, vai pirkuma datums ir derīgs (tas ir nepieciešams, lai saņemtu garantijas atbalstu).
- Jūsu telefona tehniskā atbalsta statuss. Bezmaksas tālrunis atbalsts ir pieejams ierobežotu laiku pēc ierīces iegādes. Kad tas beidzas, telefona atbalsts ir jāmaksā par zvanu.
- Neatkarīgi no tā, vai ierīcei joprojām ir garantija remontam un servisam, un kad tā beigsies. Jūs arī redzēsiet seguma aprēķināto derīguma termiņu.
- Neatkarīgi no tā, vai ierīcei ir tiesības pagarināt garantijas termiņu, izmantojot AppleCare vai aktīvās AppleCare politikas statusu.
-
Tagad jums jāzina, vai jūsu garantija ir derīga.
Ja ierīce nav reģistrēta, pārklājums ir beidzies vai AppleCare var tikt pievienots, noklikšķiniet uz saites blakus vienumam, uz kuru vēlaties rīkoties.
Ko darīt tālāk
Ja ierīcei joprojām ir garantija, varat:
- Sazinieties ar Apple atbalstu pa tālruni, e-pastu vai tērzēšanu.
- Plānojiet tikšanos, lai jūsu ierīci novirzītu uz Genius joslu tuvākajā Apple Store un saņemtu personīgu atbalstu.
- Pievienojiet AppleCare +. Ja jūsu ierīcei vairs nav garantijas, bet tā joprojām ir piemērota AppleCare, parasti tas ir gudrs lēmums pirkt AppleCare, pirms sazināties ar Apple par atbalstu. Ja jūs domājat, ka jums būs nepieciešams remonts, AppleCare var padarīt izmaksas daudz vairāk pārvaldāmu.
Standarta iPhone garantija
Standarta garantija, kas nāk ar katru iPhone, ietver periodu bezmaksas tālruņa tehniskajam atbalstam un ierobežotu pārklājumu aparatūras bojājumiem vai neveiksmēm. Lai uzzinātu visu informāciju par iPhone garantiju, izlasiet visu, kas jums jāzina par iPhone garantiju un AppleCare.
Garantijas paplašināšana: AppleCare pret apdrošināšanu
Ja iepriekš esat bijis jāmaksā tikai par vienu dārgu tālruņa remontu, iespējams, vēlēsities paplašināt garantiju nākamajām ierīcēm. Jums ir divas iespējas: AppleCare un tālruņa apdrošināšana.
AppleCare ir Apple piedāvātā paplašinātā garantijas programma. Tas aizņem iPhone standarta garantiju un paplašina tālruņa atbalstu un aparatūras pārklājumu divus gadus. Tālruņa apdrošināšana ir kā jebkura cita apdrošināšana - maksājat ikmēneša prēmiju, ir atskaitījumi un ierobežojumi.
Ja jūs esat šāda veida pārklājuma tirgū, AppleCare ir vienīgais veids, kā iet. Apdrošināšana ir dārga un bieži vien sniedz ļoti ierobežotu pārklājumu. Lai uzzinātu vairāk par šo jautājumu, izlasiet sešus iemeslus, kādēļ jums nekad nevajadzētu nopirkt iPhone apdrošināšanu.
