Kā noteikt Blue Screen of Death (BSOD)

Ja problēma ir tik nopietna, ka Windows ir pilnībā jāpārtrauc, parādīsies Blue Screen of Death (BSOD), ko sauc arī par STOP kļūdu.

Zilais nāves ekrāns parasti ir saistīts ar aparatūru vai draiveri. Lielākā daļa BSOD parāda STOP kodu, ko var izmantot, lai palīdzētu noskaidrot Zilā nāves ekrāna pamatcēloņu.

Vai jūsu dators tika restartēts pēc BSOD? Ja zilais ekrāns mirgo un jūsu dators automātiski tiek restartēts, pirms jums ir laiks kaut ko lasīt, skatiet lappusi lapas apakšdaļā.

Zemāk ir redzams vispārējais Blue Screen of Death problēmu novēršanas darbības. Lūdzu, atsaukties uz mūsu Blue Screen kļūdas kodu sarakstu atsevišķiem STOP koda problēmu novēršanas soļiem. Atgriezieties šeit, ja mums nav problēmu novēršanas rokasgrāmata jūsu konkrētajam STOP kodam vai ja jums nav ne jausmas, kas ir jūsu STOP kods.

Dažos no šiem soļiem var būt nepieciešams palaist Windows drošajā režīmā. Ja tas nav iespējams, izlaidiet šos soļus.

Kā noteikt Blue Screen of Death

Šis problēmu novēršanas ceļvedis tiks piemērots jebkurai Windows versijai, tostarp Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista un Windows XP.

1. Vissvarīgākais nāves problēmu novēršanas soli no ekrāna, ko varat veikt, ir uzdot sev jautājumu, ko jūs tikko darījāt, pirms ierīce pārtrauca darbu.

   Vai jūs vienkārši instalējāt jaunu programmu vai aparatūru, atjauniniet draiveri, instalējiet Windows atjauninājumu utt.? Ja tā, tad ir ļoti laba iespēja, ka jūsu veiktās izmaiņas izraisīja BSOD.

   Atsauciet veiktās izmaiņas un atkal mēģiniet STOP kļūdu. Atkarībā no tā, kas tas mainījās, daži risinājumi varētu ietvert:

   Tiek izmantota pēdējā zināmā labā konfigurācija, lai atsauktu neseno reģistra un draivera izmaiņas.

2. Izmantojiet sistēmas atjaunošanu, lai atsauktu nesenās sistēmas izmaiņas.

3. Pirms draivera atjaunināšanas atgrieziet ierīces draiveri versijai.

4. Pārbaudiet, vai diskā Windows ir pietiekami daudz brīvas vietas. Zilā ekrāna nāves un citu nopietnu problēmu, piemēram, datu korupciju, var rasties, ja Windows operētājsistēmā izmantotajā galvenajā nodalījumā nav pietiekami daudz brīvas vietas.

   Microsoft iesaka jums uzturēt vismaz 100 MB brīvas vietas, bet jūs regulāri redzat problēmas ar zemu brīvo vietu. Parasti tiek ieteikts, ka Windows lietotāji visu laiku uztur vismaz 10% diska jaudas.

5. Skenējiet datoru vīrusiem. Daži vīrusi var izraisīt Blue Screen of Death, īpaši tos, kas inficē galveno sāknēšanas ierakstu (MBR) vai sāknēšanas sektoru.

   Pārliecinieties, ka vīrusu skenēšanas programmatūra ir pilnīgi atjaunināta un ir konfigurēta skenēt MBR un sāknēšanas sektoru.

   Ja jūs nevarat iegūt pietiekami daudz, lai palaistu vīrusu skenēšanu no Windows, izmantojiet kādu no programmām, kuras mēs esam uzsvēruši mūsu brīvo bootable antivīrusu rīku sarakstā.

6. Piesakies visiem pieejamiem Windows servisa pakotnes un atjauninājumiem. Microsoft regulāri izlaiž savas operētājsistēmas ielāpus un servisa pakotnes, kas var saturēt labojumus jūsu BSOD cēlonī.

7. Atjauniniet aparatūras draiverus. Lielākā daļa Blue Screens of Death ir saistītas ar aparatūru vai draiveri, tāpēc atjauninātie draiveri varētu novērst STOP kļūdas cēloni.

8. Pārbaudiet sistēmas un lietojumprogrammu žurnālus Notikumu skatītājs par kļūdām vai brīdinājumiem, kas varētu sniegt vairāk norādes par BSOD cēloni. Skatiet, kā sākt Event Viewer, ja jums nepieciešama palīdzība.

9. Atgriezties aparatūras iestatījumos, lai noklusētos Ierīču pārvaldnieks . Ja vien jums nav konkrēta iemesla, lai iestatītu noklusējuma iestatījumus, sistēmas resursi, kurus atsevišķa aparatūras daļa ir konfigurēta izmantot ierīces pārvaldniekā, ir jānosaka kā noklusējums. Nav zināmi aparatūras iestatījumi ir izraisījuši Blue Screen of Death.

10. Atgriezieties BIOS iestatījumos līdz to noklusējuma līmeņiem. Pārslēgta vai nepareizi konfigurēta BIOS var izraisīt visu veidu izlases veida problēmas, tostarp BSOD.

    Ja esat veicis vairākus BIOS iestatījumu pielāgojumus un nevēlaties ielādēt noklusējuma iestatījumus, tad vismaz mēģiniet atgriezties pie to iestatītajiem pulksteņa ātrumiem, sprieguma iestatījumiem un BIOS atmiņas opcijām un noskaidrot, vai tas novērš STOP kļūdu.

11. Pārliecinieties, vai visi iekšējie kabeļi, kartes un citas sastāvdaļas ir pareizi uzstādītas un sēdētas. Aparatūra, kas nav stingri uzstādīta, var izraisīt Blue Screen of Death, tāpēc mēģiniet atkārtoti ievietot tālāk norādīto informāciju un atkal pārbaudīt STOP ziņojumu.

    • Pārvietojiet visus iekšējos datus un strāvas vadus.
    • Atjaunojiet atmiņas moduļus.
    • Pārveidojiet visas paplašināšanas kartes.
    • Pārbaudiet sistēmas atmiņu.
    • Pārbaudiet cieto disku.

12. Veikt diagnostikas testus visai aparatūrai, kuru jūs varat pārbaudīt. Ļoti iespējams, ka jebkura zilā nāves ekrāna pamatcēlonis ir nepilnīga aparatūras daļa: ja pārbaude neizdodas, nomainiet atmiņu vai nomainiet cieto disku, cik drīz vien iespējams.

13. Atjauniniet BIOS. Dažās situācijās novecojusi BIOS var izraisīt zilu nāves ekrānu noteiktu nesaderību dēļ.

14. Sāciet savu datoru tikai ar būtisku aparatūru. Daudzās situācijās, ieskaitot BSOD problēmas, noderīgs traucējummeklēšanas solis ir datora palaišana, izmantojot operētājsistēmas palaišanai nepieciešamo minimālo aparatūru. Ja jūsu dators sāk darboties veiksmīgi, tas pierāda, ka viena no izņemtajām aparatūras ierīcēm bija STOP ziņojuma cēlonis.

Parasti vienīgā nepieciešamā aparatūra datora palaišanai operētājsistēmā ietver mātesplatē, CPU, RAM, primāro cieto disku, tastatūru, videokarti un monitoru.

Ja jūs esat identificējuši aparatūru kā iemeslu BSOD

Izmēģiniet kādu no šīm idejām:

1. Nomainīt aparatūru.

2. Atjauniniet aparatūras programmaparatūru.

3. Pārliecinieties, vai aparatūra ir iekļauta aparatūras saderības sarakstā.

4. Lai iegūtu informāciju par atbalstu, sazinieties ar ražotāju.

Ja esat identificējis programmatūru kā iemeslu BSOD

Vienai no šīm lietām vajadzētu palīdzēt:

• Pārinstalējiet programmatūru.
• Pārbaudiet un instalējiet pieejamos programmas atjauninājumus.
• Lai iegūtu informāciju par atbalstu, sazinieties ar izstrādātāju.
• Izmēģiniet konkurējošu programmu.

PC restartējas, pirms varat izlasīt BSOD STOP kodu

Lielākā daļa Windows datoru ir konfigurēti, lai veiktu atkārtotu palaišanu tūlīt pēc nopietnas kļūdas, piemēram, BSOD, saņemšanas.

Jūs varat novērst šo reboot, atspējojot automātisko restartēšanu sistēmas kļūmes opcijā.

Still nevar noteikt jūsu Blue Screen of Death?

Ja neesat ieinteresēts paši noteikt šo BSOD problēmu, pat ar palīdzību, skatiet sadaļu Kā es varu nomainīt datoru? lai saņemtu pilnu sarakstu ar savām atbalsta iespējām, kā arī palīdzētu visam, piemēram, remontdarbu izmaksu aprēķināšanai, failu noņemšanai no datora, pareizā remonta pakalpojuma izvēles un daudz vairāk.