Lai arī konferenču zālē bija ap 20 cilvēku, atmosfēra bija diezgan klusa. Tā bija ilga, saspringta nedēļa, un, lai gan šai darba ballītei vajadzēja būt mūsu pabeigta projekta svinībām, izskatījās, ka vairums cilvēku bija gatavi doties mājās un kāpt gultā.
Tad Alekss iegāja iekšā, un skaļums nekavējoties mainījās. Viņa, iespējams, ir harizmātiskākā, visiecienītākā persona birojā, un, vienkārši turot viņu tur, visi citi lika justies enerģiskākam, jautrākam un runīgākam.
Mēs visi zinām tādus cilvēkus kā Alekss. Visilgāk es domāju, ka Aleksa personība ir pilnīgi organiska - ka jūs nevarat izkopt patiku. Nu, es esmu sapratis, ka tā nav pilnīgi taisnība. Lielākajai daļai no mums nekad nebūs Alex statusa, bet mēs varam darīt vairākas vienkāršas lietas ikdienā, lai ne tikai kļūtu iecienītāki, bet arī laimīgāki.
1. Uzmanies no sīkumiem
Nelielas komandas sanāksmes laikā es minēju, ka man ir ideja par potenciālu jaunu sadaļu mūsu vietnei. Pēc piecām minūtēm pēc tam, kad mēs bijām iesaiņojušies, manā iesūtnē atradās e-pasts.
Tas teica:
“Ei! Vienkārši gribēju pateikt, ka man patika jūsu sadaļas ideja. Es varu pateikt, ka jūs patiešām pieliekat daudz pūļu, domājot par to, kāpēc tas nāks par labu mūsu lasītājiem, un kā mēs to varētu izveidot. ”
Kas tas bija no? Alekss, protams.
Alekss ir mans vienaudžs, tāpēc šī piezīme jutās savādāka, nekā iegūt vienu no, teiksim, mana priekšnieka. Viņai nebija pienākuma to nosūtīt, padarot to daudz nozīmīgāku. Un viņas novērojums notika uz vietas; Es ilgi pavadīju, domājot par precīzām lietām, kuras viņa bija pieminējusi.
Esmu diezgan darn pārliecināts, ka Alekss padara to par regulāru ieradumu atzīt sīkumus, kas viņas kolēģiem veicas labi un kurus, iespējams, neviens neatzīst, jo viņi ir salīdzinoši mazsvarīgi.
Tagad es sekoju viņas vadībai un gribu norādīt kaut ko jauku (un patiesu!) Vismaz vienam profesionālim dienā. Tas liek man pievērst uzmanību tam, ko strādā apkārtējie cilvēki, bet man tas jādara jebkurā gadījumā.
2. Jautājiet par cilvēku kaislībām
Es mīlu aplādes, piemēram, es nopietni izturas pret katru reizi, kad parādās jauna Longformas epizode. Tāpēc es biju tik satraukts, kad kāds Twitter lietotājs uzņēma sev iespēju sūtīt man dažus aplādes ieteikumus.
Ikvienam patīk runāt par savām kaislībām, tāpēc dodiet viņiem iespēju aizrauties ar jums! Tas ir patiešām glaimojoši, kad kāds par jums pietiekami rūpējas, lai a) pamanītu to, kas jums patīk, un b) to audzinātu.
Varbūt pamanāt, ka jūsu priekšnieka priekšnieks laiku pa laikam tviterē savus maratona rezultātus. Nākamreiz, kad jūsu reģionā notiks maratons, atsūtiet viņam saiti un pievienojiet: “Es dzirdēju, ka tu esi skrējējs; vai tu skrien šajā vienā? ”Uzreiz jums ir izveidojies savienojums. (Nav LinkedIn viens - īsts.)
Vai arī pieņemsim, ka redzat kādu no saviem kolēģiem ievietojot Instagram fotoattēlu no pēdējā koncerta, uz kuru viņa devās. Kad jūs ielavāties viņā zālē, sakiet: “Man patika tas koncerts, kuru jūs ievietojāt Instagram. Cik ilgi jūs esat iejuties džezā? Kur ir jūsu iecienītākās vietas, kur doties? ”
Tas darbojas pat ar cilvēkiem, ar kuriem jūs nekad neesat tikušies; Es joprojām uzturu kontaktus ar Podcast puisi no Twitter.
Saruna ar cilvēkiem par viņu interesēm liek domāt, ka jūs viņus redzat vairāk nekā tikai viņu darbu. Tas parāda, ka jums rūp viņiem par cilvēku līmeni. Viņi jums patiks vairāk par to, kā arī jūs varēsit uzzināt noderīgu informāciju par cilvēkiem jūsu uzņēmumā vai nozarē.
3. Veiciet piecu minūšu labvēlību
Kādu dienu es piegriezos pie Aleksas galda, lai lūgtu viņai palīdzēt ar mani Excel izklājlapā, kas nebija pareizi formatēta. Viņai bija jāveic telefona zvans, tāpēc es viņai teicu, ka konsultēšos ar kādu citu. Bet, kad es atkal nokļuvu pie datora, es redzēju, kā Alekss man nosūtīja ziņojumu par YouTube apmācību, kas palīdzēja man atrisināt šo problēmu.
Alekss un citi cilvēki, kas ļoti patīk, ir piecu minūšu labvēlības meistari. Viņi pastāvīgi dara mazus labus darbus citiem cilvēkiem. Pagriezienā? Citi cilvēki ne tikai vēlas viņus palīdzēt.
Piecu minūšu atbalstīšana ir milzīgs jūsu reputācijas ieguvums, un, kā pierāda šis piemērs, jums nav jāatstāj novārtā savi pienākumi, lai tos izdarītu.
Jūs varat gaidīt, kad cilvēki lūgs palīdzību, tāpat kā es to darīju ar Aleksu. Vai arī jūs varat to aktīvi darīt brīvprātīgi. Kad tīmekļa komanda atklāj jauno vietni, varat veltīt piecas minūtes, lai nosūtītu viņiem savas domas. Kad pamanāt, ka diviem kolēģiem ir abpusējas intereses (jo jūs pievēršat uzmanību!), Jūs varat piedāvāt viņus iepazīstināt. Kad kāds pazīstams paziņo par jaunu blakusprojektu, jūs varat to reklamēt sociālajos medijos.
4. Aizrautīgi sakiet “Sveiki”
Pēc tam, kad noskatījos, kā Alekss mijiedarbojas ar cilvēkiem, es sapratu, ka viņa ir izdarījusi vienu galveno lietu, kas ir tik vienkārša, tik vienkārša, ka es nespēju noticēt, ka nekad par to nebiju domājusi.
Viņa saka sveiki visiem, kurus redz. Un ne jau klibais mazais “čau”, bet gan aizrautīgs, ar sirdi jūtams “Sveiks!”
Lielāko daļu laika mēs esam stresa, aizņemti, satraukti vai noguruši - tas nozīmē, ka, sveicot viņus, mēs galu galā sniedzam pārmērīgus mazus pamājienus vai smaidus citiem.
Bet šis satraukuma trūkums nozīmē, ka mums nav īsti rūp citi cilvēki vai vismaz mēs nevaram apnikt parādīt, ka mums rūp.
Esmu apņēmusies pateikt “Hei!” Vai “Labrīt!” Vai “Ilgu laiku neredzu!” Visiem, ar kuriem es saskāros, pilnīgi ar milzīgu smaidu. Es ne tikai jutos patiesi sajūsmā viņus redzēt, bet arī ir lieliski redzēt, kā viņu sejas iedegas un pretī saņemt īstu sveicienu.
5. Sakiet “Tas izklausās grūti”
Es nozagu šo frāzi no Pola Forda, rakstnieka, kurš esejā Medium paskaidroja, ka jums vajadzētu “pajautāt otram cilvēkam, ko viņi dara, un tūlīt pēc tam, kad viņi jums pateiks, sakiet:“ Wow. Tas izklausās grūti. '' Kāpēc? "Tā kā gandrīz visi cilvēki pasaulē uzskata, ka viņu darbs ir grūts."
Sākumā ideja pateikt “Tas izklausās grūti” visiem, kurus satiku, padarīja mani patiešām nepatīkamu. Vai tas nebija viltots un manipulējams? Tad es sapratu, ka ikviena darbs ir grūts. Ja jūs esat Starbucks barista, jums vairākas stundas vienlaikus jāstāv nelielā telpā, strādājot ar klientiem, kuri bieži ir dusmīgi vai neracionāli. Tas ir grūti. Tas ir grūti, ja rakstāt kodu skumjā startēšanā. Ja jūs vadāt nodaļu un mēģināt iepriecināt gan savu komandu, gan priekšnieku, tas ir grūti. Es nevaru domāt par vienu profesiju, kurai tajā nebūtu nekādu grūtību.
Sakot: “Tas izklausās grūti”, liek cilvēkiem lepoties ar sevi un savām spējām. Tas viņiem arī dod iespēju atvērties un aprakstīt gandarījumu vai neapmierinātību ar darbu, ko es apsolu, ka jūs novedīsit pie labākām sarunām. Turklāt viņi nejutīs vajadzību sevi pierādīt, kas nozīmē, ka jums nebūs neviena no nomāktajām ego sadursmēm, kas bieži dominē diskusijās. Gala rezultāts? Godīgāka, patiesāka diskusija!
Pārskatot šos piecus ieradumus, esmu sapratis, ka tie nonāk pie viena pamatkoncepcijas: būt jaukam. Mums visiem nevar būt Aleksas harizmas, bet mēs noteikti varam parādīt citus cilvēkus, kuriem mēs rūpējamies. Un viņi par to mums patiks.
