Manā grāmatā tieši turpat ar Ziemassvētku dāvanu pasniegšanas sezonu un vasaras pludmales sezonu ir skautu sīkdatņu sezona. Es domāju, kurš var pretoties tiem klasiskajiem piparmētru pīrādziņiem vai ar kokosriekstu klātajiem labumiem?
Bet šogad (tā ir 100 gadu jubileja meitenei skautiem un visiem), baudot šīs gardās rūpnīcā ceptās preces, un man ienāca prātā arī vērtīgās nodarbības, ko man iemācīja sīkdatņu tirdzniecība. Būdama meitene skauta, kura 10 gadus pārdeva sīkdatnes, es no visām tām košās krāsas kastītēm uzzināju dažas svarīgas lietas par biznesu, atbildību un dzīvi kopumā:
1. Izmantojiet savus tīklus
Dienas laikā līdzekļu vākšana no durvīm līdz durvīm joprojām bija norma, bet jums bija tikai tik daudz kaimiņu, kam pārdot, un citu apkārtnes meiteņu kravas, ar kurām konkurēt. Tātad, ja jūs vēlējāties uzvarēt piepildīto tīģeri vai nedēļas garu braucienu uz Girl Scout nometni, jums bija jāpaplašina savs tīkls. Meitenes, kuras pārdeva visvairāk, paņēma sīkdatnes visur - skolā, sporta pasākumos, brīvprātīgo vietās, baznīcās un vecāku darbavietās. Viņi nekautrējās izbraukt, jo zināja, ka tas dod viņiem rezultātus.
Tagad savā karjerā un īpaši kā brīvmākslinieks es zinu, ka spēcīga tīkla izveidošana un veicināšana ir svarīgāka nekā jebkad agrāk. Es esmu iemācījusies sevi tur izvietot, radoši domāt par to, kā satikt jaunus cilvēkus, un nest savas vizītkartes visur, kur dodos.
2. Jautrība ir lipīga
Viena no sīkdatņu sezonas visbaidītākajām sastāvdaļām bija veikalu pārdošana: stāvēšana ārpus vietējā pārtikas veikala, kas pārdod sīkdatnes tieši pircējiem. Bet pēc dažām ciešanu stundām mēs sapratām, ka šis notikums ir tikai tik garlaicīgs, kā mēs to veidojam, un tad mēs nāca klajā ar dziesmām un dejām, lai izklaidētos. Tas ne tikai pagāja laikā, bet arī piesaistīja cilvēku uzmanību un palīdzēja mums pārdot vairāk sīkdatņu.
Šī ir lieliska mācība ne tikai darba vietai, bet arī dzīvei. Cilvēki reaģē uz jautrību un optimismu, un es esmu atklājis, ka smaida izsaukšanai var būt tāds pats efekts kā muļķīgai dejai Brūniņa formas tērpā. Neatkarīgi no tā, vai jūs meklējat smagu jaunu klientu vai sazināties ar sarežģītu kolēģi, izmēģiniet smaidu. Jūs varētu vienkārši būt pārsteigti par rezultātiem.
3. Nelietojiet to personīgi
Pārdošana veikalos nozīmēja arī to, ka tie tiek ignorēti vai apzagti. Daudz. Dažiem cilvēkiem nepatīk meitene skautu vai meiteņu skautu sīkdatnes (traki, es zinu), citiem nebija skaidras naudas, un daudzi tos jau bija pasūtījis no kāda cita. Mums jau agri bija jāmācās, ka viņi mūs kā cilvēkus nenoraida, bet gan to, ka viņiem vienkārši nevajadzēja vai negribēja nevienu samo.
Tā kā pieauguša persona, šī nodarbība noder visu laiku. Būs darba vietas, kurās nenodarbosities, uzdevumi, kurus nesaņemat, un pārdošana, ko neveicat. Nē, tas nekad nav jautri, bet jūs arī nevarat ļaut jums to noturēt. Jūs dziļi elpojat, sakāt sev, ka tas vēl nav pasaules gals, un mēģiniet vēlreiz ar nākamo pircēju.
4. Pārmaiņas ir kārtībā
Kaut arī Girl Scout sīkdatnes gadu no gada ir uzticamas, paši produkti ir mainījušies. Un viņi ne vienmēr bija laipni gaidīti - kaut kas no iepakojuma pārprojektēšanas līdz cenu paaugstināšanai līdz garšas izmaiņām varētu aizdedzināt klientu satraukumu. Protams, tāpat kā jebkas, sākotnējais šoks samazināsies līdz jaunai normai (cilvēki tagad laimīgi maksā 4, 50 USD par kasti, neatceroties, ka tā kādreiz bija 3 USD), bet pa šo laiku šīs produktu izmaiņas iemācīja, ka jums jābūt elastīgam, sazināties ar klientiem un gadu no gada mainīt stratēģiju.
Uzņēmējdarbībā (un dzīvē), iemācoties ripot ar perforatoriem - un palīdzēt citiem rīkoties tāpat -, ir daudz vieglāk izbraukt no neizbēgamajām izmaiņām, ar kurām jūs saskarsities. Atceroties arī to, ka ne visas pārmaiņas ir sliktas - hei, šie jaunie citronu amāti ir diezgan darnīgi.
5. Vienmēr izpildiet savus solījumus
Šajā dienā un laikmetā ir gandrīz sagaidāms, ka viss, ko jūs pasūtījāt, parādīsies uz jūsu sliekšņa 7-10 dienu laikā, bet šīs skapītes, brūnās un kadetes joprojām piegādā Girl Scout sīkfailus. Galu galā, tas ir lielisks veids, kā uzturēt sakarus ar klientiem un turpināt atgriezties nākamajā gadā.
Personīgā pieskāriena saglabāšana ir tikpat svarīga pēc skauģu dzīves, kad esat skaists, neatkarīgi no tā, vai izmantojat laiku, lai atnestu maltīti draugam, kuram tas nepieciešams, pēc darba intervijas ar roku rakstāt pateicības zīmīti vai personīgi sekojat līdzi klientiem. Nenovērtējiet par zemu papildu piepūles un cilvēciskā savienojuma spēku - tas var būt tieši šis pēdējais pieskāriens, kas jūs izceļ augstāk par visiem citiem.
Meitenes skautu sīkdatņu pārdošana deva daudz ieguvumu - spēja uzkodāt Tagalongs un savākt naudu jautrām karaspēka aktivitātēm, nosaukt pāris -, taču šīs dzīves nodarbības man ir palikušas visilgāk. Tāpēc, nākamreiz, kad jums jautās, vai vēlaties iegādāties dažus Girl Scout sīkfailus, atcerieties - šīs meitenes ne tikai ļauj jūsu atkarībai no cukura, bet arī daudz uzzina par dzīvi šajā procesā.
