Ja man būtu santīms par katru cilvēku, kurš man stāstīja par mārketingu viņu auditorijai, lika viņiem justies rāpojošiem, es būtu bagāta, maza dāma.
Un es to pilnīgi saprotu - ilgu laiku es biju viens no viņiem. Rakstīta eksemplārs, kas bija pilns ar vārdiem, kurus es nesapratu, un dīvaino mārketinga taktiku iesaistīšana, lai cilvēki iegādātos to, ko es pārdevu, lika man justies kā paraut.
Bet šeit ir tas, ko es izdomāju un ko es gribu, lai jūs zināt: tam nav jābūt tādam. Tas faktiski nedrīkst būt nekas tāds.
Mums ir tik daudz veidu, kā runāt tieši ar mūsu auditoriju, piemēram, iesaistot klientus mūsu sociālo mediju platformās vai rakstot biļetenus, kas nonāk viņu faktiskajās iesūtnēs, nevis nevēlamā pasta veidā. Un izrādās, ka tas, ka cilvēks mēģina atbildēt uz vajadzību, nevis žargonu izspiež tikai tāpēc, lai izietu no mūsu produkcijas, faktiski darbojas mūsu labā.
Tātad, neatkarīgi no tā, vai jūs pilnībā izsmeļat savu pašreizējo mārketinga plānu vai heebee jeebees ir liedzis jums pat rakstīt vienu, šeit ir trīs lietas, ko es jums atļauju darīt.
1. Izmantojiet savus vārdus
Pat tiem no mums, kuri ir īpaši piesardzīgi, lai izvairītos no BS, ir patiešām viegli nokļūt jūsu nozares žargonā. Jūs vēlaties izklausīties profesionāli. Jūs vēlaties, lai jūsu uzņēmums tiktu uztverts nopietni. Un jums ir konkurenti, kas lieto tādas frāzes kā “rīcībā esoša informācija” un “zemu nokareni augļi” - tāpēc jūs domājat, vai šie buzzwords ir atslēga saziņai ar klientiem.
Bet žargons var arī likt jums justies patiešām neērti. Jūsu svarīgākais mārketinga speciālista darbs ir izveidot emocionālu saikni ar auditoriju, lai jūs varētu apmierināt viņu vajadzības. Ja aizraujaties ar frāzēm, kuras jūs nesaprotat vai kurām patiesi ticat, jūs nerādāties uz ballīti. Un jūsu auditorija to uztvers.
Tātad sakiet to, kas jums jāsaka ar vārdiem, nevis vārdiem, kurus jums diktēja jūsu nozare vai vienaudži. Tikai pārliecinieties, ka jūsu gramatika ir pareiza un jūs neapvainojat cilvēkus.
2. Sauc to par Schmarketing
Nesen es strādāju ar trenera draugu, lai palīdzētu viņai pārdot gaidāmo programmu, un viņa turpināja runāt par to, cik ļoti viņa ienīst ideju par izpēti.
Tajā pašā laikā viņai bija ļoti ērti sarunāties ar cilvēkiem par programmu, jo viņa bija tik satraukti palīdzēt sievietēm, kuras viņa atveda uz klāja. Viņai ļoti patika rakstīt un taisīt emuārus, jo viņa jutās tik aizrautīga ar ziņu, kuru dalījās. Viņa nepārtraukti sadarbojās ar savu sabiedrību sociālajos medijos un caur savu biļetenu. Un citā dienā viņa pa e-pastu sacīja, ka ir sazinājusies ar kādu nozares vadītāju par partnerību ar viņu gaidāmajā programmā - un cik ļoti viņas kopiena to mīlētu?
Viņas programma bija ārkārtīgi veiksmīga, un viņa patiesi ir viena no labākajām “izredzētājām”, ko es zinu. Viņai vajadzēja to ierāmēt tikai savā valodā, lai tas viņai šķistu autentisks.
Tātad, piezvaniet savam mārketingam, ko vien vēlaties. Svarīgi ir tas, lai jūs justos pārliecināti par to, kā jūs runājat ar savu kopienu, jo arī viņi to spēs sajust.
3. Atrodiet mentorus un mūzas
Jo aizrautīgāks esmu kļuvis par autentisku mārketingu, jo vairāk ir bijis gan iedvesmojoši, gan mierinoši atrast cilvēkus un uzņēmumus, kas rada tādu autentisku saikni ar savu kopienu, kādu es cenšos panākt ar savējo.
Daži no maniem favorītiem ir Marija Forleo, Sāra Dženka, Keisija Erīna Vuda, Vorbijs Pārkers, GE un American Express Small Business Saturday. Lai gan jums tie noteikti jāpārbauda, noteikti izveidojiet savu sarakstu. Iespējams, ka tas, kas mani iedvesmo manā mārketingā, nav tas, kas jūs iedvesmo, tāpēc atrodiet savas mūzas un turiet tās grāmatzīmēs.
Tādā veidā, kad jūtaties noguris un bez deflācijas, un domājat, vai varbūt jums vajadzētu kaut nedaudz iedziļināties šajā žargonā (jo visi citi ir, un viņiem šķiet, ka viņiem klājas labi), šie cilvēki un uzņēmumi atradīsies tur, lai atgādinātu jums turpini cīnīties par labu cīņu.
Atcerieties: labākajam mārketingam nevajadzētu justies kā mārketingam. Tam vajadzētu justies kā jūs .
