Kad esat jauns vadītājs, iespējams, no sava priekšnieka saņemsit atsauksmes par to, kā jūs darāt. Tātad, lai arī jums var būt lieliska ideja par to, ko par jums domā jūsu uzņēmums, kā jūs zināt, kā jūtas jūsu darbinieki? Galu galā, neskaitot šos “anonīmos” personāla aptaujas (kas, atļaujiet man pateikt, parasti nav tik apgaismojoši), jūsu personāls, iespējams, negrasās nākt klajā un pateiks, ko domā.
Bet, atskatoties uz dažiem drausmīgajiem priekšniekiem, kas man ir bijuši, es atgādinu par smalkajiem veidiem, kā mana komanda, un es mājienu vadītājiem viņiem vajadzēja strādāt pie viņu vadības prasmēm. Šeit ir norādīti daži veidi, kā jūsu komanda varētu jums ieteikt iegūt kādu vadības apmācību.
1.
Katrā birojā ir (vismaz) viens - lielā Kahuna. Kad šī persona ienāk istabā, visi sēž taisni un mēģina izskatīties aizņemti, vienlaikus veltot laiku savas klātbūtnes atzīšanai. Jūs zināt, ko es domāju, vai ne? Viņa vada jūsu uzmanību, vienkārši ejot garām jūsu rakstāmgaldam.
Pirms daudziem gadiem man bija menedžeris, kurš, teiksim vienkārši, nebija vadības materiāls. Man nebija cieņas pret viņu, kā arī pārējās komandas. Kad viņš ieguva darbu, viņš pieņēma, ka jaunais amats viņam automātiski piešķir vajadzīgās pilnvaras un ka mēs pret viņu automātiski izturēsimies tāpat kā pret mūsu bijušo vadītāju.
Ne tik daudz. Tā vietā mēs izdarījām visu iespējamo, lai viņu ignorētu, kad vien iespējams. Kad viņš gāja garām, mēs turpinājām strādāt, tikai uzmeklējām, ja viņš uzdeva jautājumu. Pat vienkāršs “labrīt” nenovērstu mūsu acis no ekrāniem. Mēs noteikti neuzskatījām viņu par Kahunu - lielu vai citādu - un tas parādīja.
Ja pamanāt, ka jūsu komanda to pievelk jums, ir pienācis laiks nopietni padomāt par to, kā viņi uztver jūsu lomu un vadības stilu - un kāpēc. Labam vadītājam nav jābūt kā labākajam draugam, bet viņai vajadzētu paust vismaz tik daudz cieņas, lai viņa klātbūtne tiktu atzīta.
2.
Pasaulē ir daži cilvēki, kas vienmēr būs informācijas krājēji, un, ja jūsu komandā tāds ir, tas ne vienmēr atspoguļo jūsu vadības prasmes. Bet, ja jūsu komanda nepārtraukti atstāj jūs ārpus lieliem un maziem jautājumiem, tā ir liela problēma.
Kāpēc darbinieki nevēlas, lai viņu priekšnieks būtu pilnībā informēts? Pēc manas pieredzes tas parasti norāda, ka cilvēki nejūtas, ka viņu vadītājam ir vislielākās intereses vai ka informācijas apmaiņa radīs vairāk problēmu nekā risinājumu. Vai vēl sliktāk, ka viņi cer, ka viņa tiks nejauši pieķerta un izgāzīsies.
Acīmredzot šīs nav nekādu veselīgu attiecību īpašības. Jūs vēlaties, lai jūsu komanda būtu motivēta dalīties ar jums pat mazākajās detaļās un pastāvīgi sniegt jums atjauninājumus. Uzticieties man, pārmērīga dalīšana var būt kaitinoša, bet tas ir daudz labāk nekā būt nepietiekami informētam.
Ja jūs jūtaties kā savas komandas izlaists, ir pienācis laiks sākt vairāk iesaistīties, taču jūs vēlēsities vērsties piesardzīgi, tāpēc jums nav jāsaskaras ar mikromirkli. Sāciet ar vienu darbinieku sākt sarunas ar katru darbinieku, lai pajautātu, kā viss notiek un kā viņa strādā. Un ja jūs īsti nesaprotat? Lūdziet, lai viņa jūs iemāca. Jūsu komandai ir jātic, ka esat saņēmis atpakaļ un jāsaprot, ko viņi dara, pirms viņi jutīsies, ka esat nopelnījis tiesības tikt iekļautam.
3.
Kā menedžeris jūs ne vienmēr varat uzskatīt par draugu, bet tas, cik labi jūsu komanda ievēro noteikumus - gan jūsu, gan uzņēmums - ir lielisks rādītājs tam, cik labi jūs veicat savu darbu.
No otras puses, ja jūsu komandu neuztrauc noteikumu ievērošanas sekas, tas nozīmē arī to, ka viņi īpaši neuztraucas par to, ko jūs domājat, un tā ir bīstama vieta, kur būt menedžerim. Jūsu komanda ne vienmēr jums patīk, bet viņiem noteikti vajadzētu rūpēties par to, ko jūs domājat, un par sekām, kuras jūs ieviesīsit, ja viņi nedarbosies jūsu vai uzņēmuma noteiktajās vadlīnijās.
Iespējams, ka šī ir visgrūtākā situācija, jo tas nozīmē, ka jums būs jābūt sliktajam puisim, kad pienāks laiks. Pirmajā vadītāja amatā man bija viens darbinieks, kurš parasti kavējās, veica ilgas pusdienas un, prasot noteiktus uzdevumus par viņas lomu, neprasīja nepieciešamo apstiprinājumu. Šajā gadījumā man bija jāsniedz viņas piemērs. Katru reizi, kad viņa kavējās vai bija paņēmusi garas pusdienas, nepabeidzot darbu, es pārliecinājos, ka komanda zina, ka es viņu meklēju, un ka es ar viņu sarunāšos, kad viņa atgriezīsies. Paturiet prātā, ir svarīgi izvairīties no disciplinēšanas kādam jūsu komandā neviena cita priekšā - jēga nav nevienu pazemot, bet gan darbiniekam, gan jūsu komandai ir jāzina, ka jūs domājat biznesu, un ja viņi pārkāpj noteikumus, viņiem būs jāsaskaras arī ar sekām.
Dienas beigās tas viss vārās uz cieņu. Ja jūsu komanda neizturas pret jums kā pret lielo Kahuna - vai vismaz nedaudz tuvu -, iespējams, ir laiks tuvāk izpētīt jūsu vadības stilu. Labās ziņas ir tas, ka turpinot augt kā vadītājam, ne tikai padarīsiet darbiniekus laimīgus - tas palīdzēs arī jūsu karjerai.
