Es būšu pirmais, kas to atzīs: Pārvaldīt komandu, it īpaši pirmo reizi, nav viegli. Ir apmēram par ziljonu dažādu lietu, par kurām jūs esat atbildīgs, un bieži vien neviena tur neveicina jūs ar netīro graudiņu - tas nozīmē, ka, mācoties virvēm, jūs atstājat savas ierīces. Un palīdzības lūgšana ir delikāts process, tāpēc daudzi vadītāji dara visu iespējamo, lai izdomātu lietas paši.
Lai gan tas vadītājiem var sagādāt lielas grūtības, tas var būt arī diezgan nepatīkami, ja jūs ziņojat priekšniekam, kurš joprojām turpina gatavoties. Galu galā lielākā daļa no mums sagaida, ka mūsu vadītājiem būs visas atbildes, nevis otrādi, vai ne?
Labā ziņa ir tā, ka jums var būt tikai rīki un zināšanas, kas viņai vajadzīgi, lai viņai palīdzētu - ja jūs protat atpazīt zīmes. Šeit ir daži padomi, kas jūsu vadītājam varētu būt virs viņas galvas, un tas, ko jūs varat darīt, lai palīdzētu jums abiem palikt virs ūdens.
1. zīme: nekas netiek darīts, kad atrodaties ārpus biroja
Manas karjeras sākumā man bija neveiksmīga veiksme saslimt ar Strep kaklu. Gan man, gan priekšniekam tas bija negaidīti, un tas nozīmēja, ka nevienam no mums nebija iespējas sagatavoties. Viņš man lika parūpēties par sevi un drīz sveikt, un ka man nevajadzētu uztraukties par darbu. Cik lielisks priekšnieks!
Nu, kad es atgriezos vairākas dienas vēlāk, tika gaidīta kaudze nelasītu faksu (jā, tas bija tik sen), dusmīgi mirgojošs balss pasta indikators manā tālrunī un neizlasītie e-pasti, par kuriem nedomāju, ka kādreiz tikšu cauri. Citiem vārdiem sakot, neviens no maniem darbiem netika aizkustināts, kamēr es biju prom.
Tad es sapratu, ka mans menedžeris, kurš nesen tika paaugstināts amatā, nezināja, ko viņš dara - viņš tik tikko varēja atrast faksa aparātu, nemaz nerunājot par izdomāšanu, kā to izmantot. Kaut arī daļa no manis gribēja ieklīst, zinot, ka viņš burtiski bez manis nevar izdzīvot vairāk nekā nedēļu, labākā daļa no manis zināja, ka mums abiem vislabāk ir, ja es viņam, protams, slēptu dažus norādījumus.
Es sagatavoju stiprinājumu, kurā aprakstīts gandrīz viss, ko darīju ikdienā, ieskaitot kontaktus un to, kā rīkoties ar kopīgiem jautājumiem. Kad tas bija gatavs, es to uzrādīju savam priekšniekam un jautāju, vai viņš to iebilst pārskatīt un sniegt ieguldījumu. Viņš bija ne tikai apmierināts ar manu tālredzību, bet arī viegli spēja labāk rīkoties ar uzgriežņiem un skrūvēm, ko es izdarīju. Tas viņu ne tikai lika man vairāk novērtēt, bet galu galā viņš kļuva par labāku menedžeri.
Ja atklājat, ka darbs vienkārši netiek paveikts - neatkarīgi no tā, vai esat bijis ārpus biroja vai ne -, apsveriet iespēju, ka jūsu menedžeris nav tik labi pārzina jūsu komandas pienākumus kā jūs, un redziet, kā jūs var palīdzēt viņu uzlabot. Iespējams, ka jūsu vadītājam ir vairāk pienākumu, nekā viņa var rēķināties, un mācīšanās, ko visi dara, ir procesa sastāvdaļa. Ja viņai būs viegli uzzināt, kā jūs sniedzat savu ieguldījumu, jūs daudz atvieglosit savu dzīvi un uzvedīsit jūs pie panākumiem.
2. zīme: Viņas durvis vienmēr ir slēgtas
Nav noslēpums, kā es jūtos pret pastāvīgi aizvērtām durvīm birojā. Ja to lieto pārāk bieži, tas var nosūtīt negatīvu ziņojumu komandai, un tas maz veicina sadarbības vides veidošanu. Bet tas var arī norādīt, ka jums var būt priekšnieks, kurš mēģina slēpties no saviem pienākumiem.
Pirms vairākiem gadiem es kopā ar savu vadītāju strādāju pie augsta profila projekta. Ikviens no mūsu biroja vadītāja līdz uzņēmuma izpilddirektoram uzmanīgi uzraudzīja mūsu progresu. Man tas bija neticami satraucoši, bet es zināju, ka neviens mani neatzīs, ja viss notiks nepareizi - šis gods tika rezervēts manam vadītājam.
Pēc nogurdinošās intensīvo sanāksmju nedēļas es gaidīju, ka viņa saplūdīs ar komandu un pārliecināsies, ka viss rit mierīgi. Tā vietā es viņu gandrīz vienmēr atradu aiz slēgtām durvīm, neskatoties uz to, ka viņai nebija tikšanās saskaņā ar grafiku. Kad es iebāzu galvu, lai redzētu, kā viņa pārplēsa materiālus, kurus mēs bijām prezentējuši, es sapratu, ka viņa tikai mēģina saķert rokas ap projektu.
Sākot no šī brīža, es katru dienu apstājos, regulāri sniedzot viņai kodolīgus jaunumus par manu progresu un pārliecinoties, ka viņa apzinās, ka esmu pieejama, lai palīdzētu (vienlaikus atzīstot, ka viņai, iespējams, ir vajadzīgs tikai savs laiks, lai jauda caur, protams).
Ja pamanāt, ka jūsu citādi iesaistītais menedžeris pēkšņi tiek atdalīts aiz slēgtām durvīm, ir pilnīgi iespējams, ka viņa vienkārši mēģina tikt galā ar sarežģītu situāciju. Pārliecinoties, ka viņa zina, ka rūpējas par saviem pienākumiem un ka esat spējīgs palīdzēt, iespējams, ka viņa nekavējoties atgriezīsies pie savas atvērto durvju politikas.
3. zīme: Viņa nerisina darbības vai disciplinārus jautājumus
Lielākā daļa cilvēku izvairās no konfrontācijas, bet kā menedžeris tā ir daļa no koncerta. Tātad, kad es pamanīju, ka mans menedžeris vairākus gadus atpakaļ ir pilnībā izvairījies no sliktas komandas locekļiem, es nenojautu, ka daļa no iemesla ir vienkārši tāpēc, ka viņš nezina, kā rīkoties šajā situācijā.
Pēc tam, kad attiecīgais darbinieks bija pieļāvis vairākas diezgan lielas kļūdas, es beidzot nostiprināju drosmi rīkoties nedaudz, lai stātos pretī, un dalījos savās pārdomās ar savu priekšnieku. Tiklīdz viņš saprata, ka jautājums viņu ne tikai ietekmē, viņš saprata, ka ir pienācis laiks viņam ķerties klāt un sarunāties ar nepatīkamo, tomēr nepieciešamo. Mans priekšnieks vēlāk pateicās man par godīgumu un atzina, ka nav īsti pārliecināts, kā rīkoties, lai risinātu izrādes problēmu - viņš no tā ir izvairījies, jo domāja, ka viņš ir vienīgais, kurš to ir pamanījis.
Lai arī tieša veiktspējas problēmas risināšana var nebūt jūsu loma, priekšniekam ir svarīgi saprast, kad viņa vai viņas vadības trūkums ietekmē komandu. Nevienam nepatīk pateikt cilvēkiem, ka viņiem pietrūkst atzīmes, kas nozīmē, ka dažreiz mums visiem ir vajadzīgs neliels stūrgalvība, lai izdarītu to, kas jādara. Pat vadītāji.
Lai arī nosaukums “menedžeris” var norādīt uz visu klātbūtni, realitāte ir tāda, ka jūsu vadītājs, iespējams, dažkārt varētu gūt labumu no jūsu norādījumiem un kompetences. Tādā pašā veidā jūs gaidāt, ka jūsu menedžeris ieiet, kad viņa redz jūs cīnāmies, veltiet laiku arī stresa pazīmju atpazīšanai arī jūsu vadītājā. Parādot viņai, ka esat apņēmusies gūt panākumus visiem komandas dalībniekiem, iespējams, viņa rīkosies tāpat.
