Būdami cilvēki, mēs bieži izmantojam vismazākās pretestības ceļu gandrīz par visu, ko darām. Diemžēl, ja jūs izvēlaties to ar savām komunikācijas prasmēm - pieņemot, ka tās ir tikpat labas, kā gūsit -, jūs riskējat sevi apturēt karjerā. Tas ne tikai liedz jums kļūt labākam līdzstrādniekam, bet arī var apturēt jūsu iespējas parādīt savam priekšniekam, ka esat līderis, vadītājs, kurš ir pelnījis paaugstinājumu.
Labā ziņa ir tā, ka nekad nav par vēlu uzlabot šīs prasmes! Bet pirms jūs varat tos uzlabot, jums jāzina, kur jūs kļūdāties. Ja kāds no šiem izklausās pazīstams, jūs zināt, kur sākt.
1. Jūs paļaujaties uz viena veida komunikāciju
Stundas laikā jūs atbildējat uz gandrīz katru e-pastu, jūs zināt, kad ir jāizmanto emocijzīmes un kad labāk ir formāli, un jūs nekad nespiedīsit “atbildēt visiem” uz masveida e-pastu. Tas ir lieliski - iesūtnes meistarība ir svarīga darba vietā, un izskatās, ka esat to saņēmis.
Tomēr, ja jūs izmantojat tikai e-pastu (vai tālruni vai klātienes tērzēšanu), jūs nespējat nostiprināt citas savas komunikācijas prasmes, kuras jums agrāk vai vēlāk būs vajadzīgas. Piemēram, jūs nevarat pārvaldīt cilvēkus tikai pa e-pastu, un pat ja jūs nedomājat par vadošu amatu, jums joprojām būs nepieciešama prakse personiski izteikt savu viedokli: sanāksmēs vai pārliecinot savu priekšnieku ieņemt projekts citā virzienā.
Neatkarīgi no tā, kura saziņas forma, jūs, protams, noklusējat, iespējams, nav jāstrādā, jo jūs, visticamāk, esat tam veltījis pietiekami daudz laika, lai atzīmētu rūtiņu “apguvis”. Tagad ir laiks izvēlēties novārtā atstāto metodi un pilnveidot prasmes, kas vajadzīgas, lai skaidri izteiktu, izmantojot šo nesēju. Neatkarīgi no tā, vai tas ir virziens nākamajiem komandas projekta soļiem vai jūsu piezīmes par jauno mārketinga plānu, ir noderīgi, ja spējat to apspriest vairāk nekā vienā veidā.
2. Jūsu kolēģi pastāvīgi lūdz skaidrojumu
Kad līdzstrādnieks saka: “Tikai vēlaties pārliecināties, ka atrodamies tajā pašā lapā”, tas ir galvenais norāde, ka jūsu vārdi nav tik skaidri saprotami, kā jūs domājat. Varbūt jūs dzirdat šo frāzi pēc tam, kad esat izskaidrojis nākamos soļus detalizētam komandas projektam, pie kura strādājat, un, neskatoties uz labākajiem nodomiem, jūs pamanāt atkārtot tieši to, ko domājāt, ko tikko teicāt, un pēc tam atbildēt uz daudziem papildu jautājumiem.
Pašlaik vilšanās ir ierasta, taču, ja ļaujat vainot klausītāju par nesaprašanos, nevis pārbaudāt savu kā komunikatora efektivitāti, jūs palaižat garām izaugsmes (un uzlabojumu) iespēju.
Lai palīdzētu savienot ziņojumu, kuru cenšaties nosūtīt, ar to, kas nāk no jūsu mutes, mēģiniet noturēt svarīgās sarunas atslēgas noņemšanu pirms tās sākšanas.
Kad jūsu prāts ir izkristalizējies, dodieties uz priekšu un diskutējiet, bet atstājiet vietu jautājumiem un tiešām mēģiniet ieklausīties (nevis gaidīt, kad runāsit), kas tiek uzdots. Esot klātienē un uztverē atsauksmes, jūs sākat saprast, kad esat skaidri un kad jums ir jābūt precīzākam vai jāpievieno galvenā detaļa.
3. Jūs piedalāties sēdvietās
Tas varētu jūs pārsteigt, jo jums, iespējams, ir vairāk nekā viens iemesls, kāpēc jūs nerunājat grupas priekšā - sākot no bailēm par publisku uzstāšanos un beidzot ar priekšnieku, kurš ievēlēs jebkādu ieguldījumu, nevis dod priekšroku klausīties, pirms jūs sniedzat savu ieguldījumu.
Bet, regulāri uzņemoties aizmugures sēdekļa lomu, jūs palaižat garām būtiskas iespējas komunicēt ar kolēģiem tikai par to, cik lielu vērtību jūs varētu pievienot grupai. Jums var būt lieliskas idejas privāti, bet tas nepalīdz jūsu komandai grupas prāta vētras laikā, kur šīs idejas varētu apspriest un uzlabot, izmantojot kolektīvu ieguldījumu.
Neviens nesaka, ka jums ir jārunā katrā sanāksmē, bet, ja jūs domājat spēlēt lielāku lomu grupas lēmumos, kuri ietekmē jūsu darbu, jūs varētu vēlēties apsvērt iespēju izvēlēties piemērotāku komentāru vai jautājumu.
Lai arī neviens nav ideāls komunikators un neviens negaida, ka jūs tāds būsit , iemācoties dažus veidus, kā uzlabot savus trūkumus, varēsit uzlabot attiecības darbā. Neatkarīgi no tā, vai izlīdzināt e-pasta pārpratumus, paust savu ideju komandas sanāksmē vai pat vienkārši dot saprotamu uzdevumu bez jebkādiem papildu skaidrojumiem, jūsu centieni jūsu darba dienā tiks atlīdzināti ar nedaudz mazāk sarežģījumiem.
