Ja jūs esat kaut kas līdzīgs man, sakot nē jaunām lietām, jūtieties ērti. Ir bijis daudz reižu, kad savas karjeras laikā esmu to izpildījis. Dažreiz tas nozīmēja atteikšanos no darba, jo es nervozēju, ka man ir nepietiekama kvalifikācija, vai dažreiz tas pat nozīmēja nē pateikt kandidātam, jo es baidījos, ka pieņemu nepareizu lēmumu savam uzņēmumam.
Bet šeit ir runa: sakot jā, ilgtermiņā bieži jūs gūsit daudz labākus rezultātus. Pat tad, kad - it īpaši ne tad - pateikt nē ir vieglāk. Šeit ir trīs mācības, kuras esmu personīgi iemācījies, izkāpjot no savas komforta zonas un liekot sev pateikt “jā”.
1. Jūs atvērsit sevi satriecošām iespējām
Kad pagājušajā gadā aizgāju no darba vervētāja amatā, es pieņēmu, ka atgriezīšos pie kaut kā līdzīga. Vai arī es domāju, ka atgriezīšos pie kaut kā cita, ko biju paveicis iepriekš, kaut arī es ne vienmēr izbaudīju šos darbus. Vismaz divreiz es domāju, ka mani gaida darbi, tikai lai uzzinātu, ka vairāku neveiksmīgu apstākļu dēļ es piedāvājumu nesaņemšu. Viens piedāvājums, kuru saņēmu? Mans pirmais ārštata rakstīšanas koncerts.
Protams, tas bija kaut kas, kas man patika darīt, bet es nebiju pārliecināts, kā es katru mēnesi konsekventi apmaksāšu rēķinus, ja šo dzīvesveidu pavadīšu pilna laika. Un tas mani izbiedēja no dienasgaismas. Tātad, es gandrīz to atmetu, baidoties, ka, ja pārāk daudz pievērsīšos savam ārštata darbam, man pietrūks naudas un viss tiks sagrauts uz visiem laikiem. Protams, nekas mūžīgi netika sabojāts, un es esmu patiesi sajūsmā par darbu, ko tagad daru.
Visa šī jēga ir diezgan skaidra. Dažreiz, sakot „jā” iespējai, kas varētu apdraudēt jūsu prāta mieru vai jebkādu citu labsajūtu, bieži vien vajadzētu pāriet uz ASAP.
2. Jūs iemācīsit sev lietas, kuras nekad nedomājāt, ka varētu iemācīties
Labi, tāpēc ir gadījumi, kad kāds lūdz jūs rīkoties ar grāmatvedības pienākumiem dienā, izņemot to, ka viņš ir aizmirsis, ka esat viņam vairākkārt teicis, ka nezināt pirmo lietu par Microsoft Excel. Ja tas notiek, iespējams, ir laba ideja pateikt nē šim pieprasījumam (lai gan jums vajadzētu arī apsvērt iespēju meklēt veidus, kā uzzināt vairāk par Microsoft Excel). Tomēr pieņemsim, ka jūsu kolēģis lūdz jūs palīdzēt viņai pārdot skriešanas apavu pāri. Un šajā gadījumā jūs nekad neko neesat pārdevis, bet jūs skrienaties piecas reizes nedēļā un daudz zināt par skriešanas apaviem. Būtu viegli atbildēt, sakot: “Atvainojiet, es neesmu pārdevējs”, bet apsveriet šo iespēju:
Jūs, bez šaubām, esat gudrs cilvēks. Un šajā piemērā jūs diezgan daudz zināt par skriešanas apaviem. Padomājiet par to, kā iemācījāties visu, ko zināt, par tām izdomātajām stabilitātes kurpēm, ar kurām zvēru. Jūs apmeklējāt tiešsaistē, veicāt pētījumu, identificējāt labākos resursus šai informācijai un galu galā kļuvāt par savu ekspertu. Ticiet vai nē, tā ir nododama prasme. Jūs esat iemācījis sev, kā izvēlēties sev pāri, un esat pietiekami gudrs, lai iemācītu sev tos pārdot. Tātad, pēc tam, kad esat cīnījies par faktu, ka esat teicis jā, šai lietai, ko jūs nekad neesat izdarījis, jūs izdomājat, kur iemācīties pārdot lietas.
Un tad jūs droši vien aiziesit un pārdosit šo kurpju pāri. Pēc tam, kad klients laimīgi izies kopā ar savu jauno ātruma palielināšanas kedas pāri, lūk, kas notiks: jūs atvelksit milzīgu elpu, pārdomājot, cik daudz darba esat paveikuši tikai tāpēc, lai iemācītos pārdot kurpju pāri, un tad saproti: ja tu to vari izdarīt, tad principā vari darīt jebko, ko vēlies iemācīties darīt.
3. Jūs izaugsit profesionāli un personīgi
Tātad, jūs tikko esat pārdevis savu pirmo skriešanas apavu pāri. Un pēkšņi visi vēlas jūsu palīdzību, jo jūs esat vietējais eksperts. Tas ir lieliski, bet realitāte ir tāda, ka kādā brīdī jūs pietrūksit. Varbūt jūs kādam pārdosit modernas kurpes, kad šai personai tiešām vajadzēja kaut ko ar lielāku polsterējumu. Vai arī jūs ieteiksit apavu pāri, kas pilnībā neatbilst klienta cenu diapazonam. Jebkurā gadījumā jūs pieļausit kļūdu.
Un tas ir diezgan drausmīgi.
Tomēr padomājiet par to, cik daudz esat iemācījies īsā apavu pārdevēja karjerā. Jūs esat izdomājuši, kā palīdzēt skrējējiem izvēlēties lielisku čības pāri, kas atbilst viņu vajadzībām. Un jūs esat uzzinājuši vēl vairāk par to, kas veido labu apavu pāri, nekā jūs kādreiz domājāt, ka jums tas būtu jāzina. Bet vēl svarīgāk ir tas, ka esat pieredzējis, kā ir nosūtīt kādu mājās ar apavu pāri, kas negatīvi ietekmēs viņu skriešanu. Un tas, iespējams, nejūtas tik lieliski.
Tomēr, tā kā klišejiski ir teikt, ka vislabāk mācāties no savām kļūdām, ir vairākas lietas, kuras jums varētu atņemt no šīs pieredzes. Tā kā jūs esat teicis jā, jūs vai nu mācīsities no šī gafetes un pilnveidosit savas prasmes nākamajai izpārdošanai, vai arī sapratīsit, ka jums nepatīk apavu pārdošana un jums patiešām vajadzētu koncentrēties uz saviem pienākumiem, vadot mārketinga nodaļu veikalā. Jebkurā gadījumā, kaut arī sakot “jā”, sākotnēji jūs nonācāt neērtā situācijā, jūsu noturība tika pārbaudīta un galu galā jūs nonācāt grūtā situācijā.
Mēs zinām, ka nav viegli aiziet pie kāda un pateikt šai personai, cik tu esi drosmīgs, tāpēc ļaujiet mums to izdarīt jūsu labā. Lai gan parasti ir vieglāk noklusēt pateikt nē noteiktām lietām, dažreiz pateikt jā - it īpaši gadījumos, kad lietas jums šķiet pārāk sarežģītas - ir vērts riskēt. Tāpēc esiet drosmīgs un sāciet teikt jā vairākām lietām. Mēs zinām, ka varat ar to rīkoties.
