Pat labākajiem vadītājiem nekas nedod mezglu vēderā, piemēram, kādam vajadzētu atlaist. Pat tad, kad darbinieks to ir pelnījis, kāda darba atņemšana ir viens no grūtākajiem uzdevumiem, kas jebkuram vadītājam jāveic.
Pirmkārt, kāda cilvēka atlaišana jums vajadzētu uztraukties: tā ir zīme, ka jums ir sirds un jums var būt empātija pret cilvēkiem, kuri strādā jūsu labā. Galu galā jūs gatavojaties izjaukt kāda pasauli. Jebkurš priekšnieks, kura vērts ir sāls, ir pietiekami stiprs, lai vadītu apšaudi, un pietiekami cilvēcīgs, lai saprastu, kā var satraukties tiek atlaists.
Šeit ir labās ziņas; daudzi veiksmīgi cilvēki gūst panākumus pēc atlaišanas. Gadu vēlāk viņi var atskatīties uz incidentu kā uz galveno karjeru.
Bet pat tas, ka zināt, nepadara to tik biedējošu, bet jūs varat padarīt šo briesmīgo situāciju mazliet mazāku, ņemot dažus padomus no dažiem maniem klientiem, pieredzējušiem vadītājiem, kuri satraukti par savu pirmo apšaudi.
1. Pieturieties pie faktiem
Cik viņi vēlējās padarīt šaušanu par gadījuma rakstura, personīgu sarunu, vairums līderu ziņo, ka tad, kad viņi to izmēģināja, tas nedarbojās. Jūsu pienākums ir informēt darbinieku par notiekošo, to, ko viņš var (un vajadzētu) gaidīt, un kāpēc viņš zaudē darbu. Tas viņiem palīdzēs sākt atlaišanas procesu un skatīties nākotnē.
Nekas neapgrūtina šo jau grūto sarunu kā bezrūpīgs menedžeris, kurš ir nobažījies par mēģinājumu mazināt piezemēšanos. Sakot kaut ko līdzīgu: “Mums būs jāatbrīvojas no minimālo veiktspējas prasību neievērošanas”, var justies skarbi, taču tas ir daudz godīgāk un saprotamāk, nekā sacīt: “Es varu pateikt, ka jūs tiešām esat mēģinājis iemācīties Es vēlējos, lai mēs varētu jums turpināt mācīties, taču mums būs jāveic dažas izmaiņas, kas jūs ietekmēs. ”
Piešķiriet cilvēkam atzinību par to, ka viņam ir smadzenes, un pasakiet viņam, kas viņiem jāzina. Ja lomas tiktu mainītas, jūs vēlaties, lai kāds to jums pasaka tieši.
2. Atcerieties, ka vainas sajūta nenozīmē, ka esat vainīgs
Jūs esat pieņēmis lēmumu, kas vienkārši izjauca kāda cilvēka dzīvi. Tagad viņiem būs jāveic viss darbs, kas saistīts ar darba meklēšanu. Viņiem būs jāatvadās no draugiem un jātiek galā ar sajūtām, kas viņām rodas saistībā ar atlaišanu. Tās būs pārmaiņas, un neviens negaida nevienu no šīm lietām, taču visas šīs darbības ir pieļaujamas.
Jūs neesat vainīgs par to, ka viņiem ir jāveic šie pasākumi. Jūsu loma bija būt viņu priekšniekam un vadīt viņu sniegumu. Viņu pienākums bija darīt savu darbu un izpildīt cerības. Šī vienādojuma daļa - neatkarīgi no tā, vai viņi izdarīja vai neatbilda darba prasībām - ir viņiem, nevis jums.
Dažreiz jūsu vienaudži liks jums justies slikti, kad viņi otrreiz uzminēs jūs ar šādu paziņojumu: “Man nebija ne mazākās nojausmas, ka jums ir problēmas ar viņu. Viņa varēja būt liela vērtība manā nodaļā - ja jūs man teiktu. ”Atcerieties, ka viedokļi ir ducis, un jūs to darījāt: Jūs izdarījāt to, kas jūsu komandai bija visnozīmīgākā.
3. Ziniet, ka jūsu attiecības (-es) mainīs brīdi, kad jūs tos atlaidat
Esiet gatavi izjust dusmas (un vismaz noraidījumu) no personas, kuru jūs atlaižat, kā arī no viņu draugiem vai domubiedriem. Un ne tikai īstermiņā, bet arī ilgtermiņā - ir ļoti iespējams, ka nākotnē jūs satiksities ar šo cilvēku un viņš vai viņa nebūs sajūsmā jūs redzēt. Bet atcerieties: jūsu mērķim nevajadzētu būt būt BFF kopā ar darbiniekiem. Viņiem vajadzētu nopelnīt viņu cieņu, izmantojot godīgumu, godīgumu, kompetenci un konsekvenci.
Tajā pašā laikā jūs esat tikai cilvēks. Un ir grūti redzēt, kā darbinieks iziet kaut ko sarežģītu. Bet tāpat kā tā nav jūsu vaina, tā nav arī jūsu vieta, kur “atrisināt” problēmu. Mierīgs palikšana - pat saskaroties ar intensīvu emocionālu reakciju - ir ne tikai profesionāla darbība, bet arī visnoderīgākā.
Turklāt nemēģiniet padarīt sevi izskatīgāku, metot citus zem autobusa. Tādas frāzes kā “Tas nebija mans aicinājums…” vai “Ja tas būtu atkarīgs no manis…” vienkārši mulsina cilvēkus. (Tie nesniedz papildu ērtības.) Ja jūs kādu šaujat, piederiet tam. Darba zaudēšana ir pietiekami grūta - sliktāk ir atlaist un nezināt, kurš lēmumu pieņēma vai kāpēc tas notika.
Ja jūs esat atbildīgs par citu sniegumu, iespējams, jums kādreiz būs jāatstāj kāds. Un jā, gandrīz visi, kas ir atlaisti, atceras šo dienu; tas ir ieslēgts viņu atmiņā. Palutiniet notikumu un cilvēku ar pazemību, cieņu un līdzjūtību. Jūs nevarat precīzi paredzēt vai kontrolēt, kā šaušana ietekmēs kādu citu, bet jūs varat kontrolēt, kā rīkojaties, un jūsu izmērītā pieeja var padarīt to par mazāk stresaino pieredzi abiem.
