Darba vietā bieži notiek sarunas, sākot no vienošanās par algu un darba piedāvājumu līdz ikdienas sarunām par darba slodzi, pienākumiem un plānošanu. Lielākā daļa no mums domā par “sarunām” par nepatīkamu procesu, kurā mēs izvirzām prasības, veicam smagus darījumus un paņemam sev tik daudz, cik varam. Tas mēs esam pret viņiem!
Tomēr patiesībā vairums sarunu nav skaidri sadalītas. Turklāt jūsu attiecības ar sarunu “pretinieku” ir arī sarunu sastāvdaļa, un saruna pat var būt iespēja padarīt lietas labākas visiem un nostiprināt notiekošo saikni.
Šajā sakarā ir trīs pretintuitīvas - bet ar izpēti atbalstītas - taktikas, kas jāņem vērā, lai palīdzētu jums sasniegt to, kas jums nepieciešams, vienlaikus atsakoties no pretinieka sarunu mentalitātes.
1. Izlikieties, ka lūdzat kādu citu
Iedomājieties, ka jūs esat atbildīgs par darba iegūšanu savam mīļotajam brālim vai māsai. Vai jūs apspriestos? Cik grūti jūs kaulēties? Jūs varētu pieņemt, ka jūs esat labākais advokāts sev, taču Kolumbijas Biznesa skolas pētījumi rāda, ka cilvēkiem - it īpaši sievietēm - ir tendence darīt labāk, kad viņi ved sarunas par kādu citu.
Izrādās, ka ir vieglāk turpināt virzīties, lai iegūtu to, ko vēlaties, kad tas ir vairāk nekā tikai jūs . Piemēram, kāds mans draugs iepriekš nebija apspriedis savu algu, bet viņa un viņas partneris plāno ģimeni, un viņai bija daudz vieglāk prasīt būtisku paaugstinājumu, kad tas tiks ietekmēts ne tikai viņu, .
Tāpēc, gatavojoties sarunām, padomājiet par to, kā jūsu pieprasītais ietekmēs apkārtējos: Tas ir ne tikai jums, bet arī jūsu ģimenei un jūsu nākotnei. Tas ir pat jūsu darba devējam! Galu galā, ja esat laimīgāks par savu stāvokli un kompensāciju, jūs, visticamāk, smagi strādāsit un būsit veiksmīgs.
2. Ieliec sevi kurpēs
Gatavojoties sarunām, padomājiet par situāciju no pretinieka viedokļa. Kolumbijas psihologa Ādama Galinska pētījumi liecina, ka, apsverot otra cilvēka domas un intereses, mēs, visticamāk, atradīsim risinājumus, kas labi der mums abiem. Ja mēs domājam par sarunām kā par pīrāga veidošanu, domāšana par citas personas interesēm palīdz padarīt visu pīrāgu lielāku.
Piemēram, sakiet, ka vēlaties lūgt paaugstinājumu. Pirms iepazīstieties ar tematu ar savu priekšnieku, apsveriet, kādus izaicinājumus un šķēršļus viņš vai viņa varētu sagaidīt. Vai visā organizācijā tiek samazināti budžeti? Vai komandā trūkst darbinieku? Ja jūs varat iesaiņot savu pieprasījumu, izmantojot veidu, kā ietaupīt nodaļai vairāk naudas vai uzņemties papildu uzdevumus, jums ir daudz lielāka iespēja vienoties.
Tomēr viens brīdinājums: Galinskis brīdina mūs saprast, kā viņi domā , nevis to, kā viņi jūtas : Galinska pētījumi liecina, ka cilvēki, kuri sarunu laikā izjūt empātiju, parasti ir sliktāki.
3. Lūdziet padomu
Mēs ienīstam šķietami neaizsargātus un vājus, it īpaši sarunu laikā, tāpēc atzīšanās, ka neesat pārliecināts par pareizo risinājumu, un lūgt pretinieka padomu varētu šķist neprātīgi. Īpaši tad, kad notiek sarunas par jaunu darbu (un jūs tikko esat intervējis un pārliecinājis jauno vadītāju, ka zināt, ko jūs darāt), jūs varētu uztraukties, ka jūs pats par sevi izsakāties zemāk.
Tomēr, jautājot “ko tu darītu, ja tu būtu es?”, Otrs cilvēks domā no tava skatpunkta un var būt ļoti glaimojošs, uzkrājot labo gribu. Vēl svarīgāk ir dalīties ar jums svarīgo un jautāt: “Kā mēs varam padarīt šo darbu?”, Un jūsu sarunu partneris var izmantot savas zināšanas par organizācijas darbību, lai jums palīdzētu. Visticamāk, viņš vai viņa nāks klajā ar risinājumiem, par kuriem jūs nebūtu varējuši padomāt.
Savā grāmatā Dod un ņem: Kāpēc palīdzēt citiem veicina mūsu panākumus , Ādams Grants apraksta sievieti, kura risināja sarunas par darbu citā štatā, tomēr viņai bija jāpabeidz kursi pašreizējā pilsētā. Viņa gribēja izvēlēties darbu, taču turp un atpakaļ ceļojuma izmaksas būs pārāk augstas. Viņa lūdza nomas menedžeri pēc padoma, kas nomas vadītāju pārvērta par savu advokātu. Vadītājs devās pie vecākajiem uzņēmuma locekļiem, un izrādījās, ka uzņēmuma lidmašīnā bija tukšas vietas, kas lidoja tajā pašā maršrutā. Viņai tika piedāvāts darbs un regulāra vieta uz korporatīvās lidmašīnas, lai pabeigtu savu klasi.
Nākamreiz, kad vajadzēs kaut ko sarunāt - kādu darbu, paaugstināt vai kāds tas ir - izmēģiniet šīs trīs taktikas. Jūs varat izmantot savas attiecības ar savu sarunu partneri, izmantojot veidus, kas var palīdzēt sasniegt jūsu mērķus - un padarīt sarunas jums ērtākas.
