Esmu liels ticīgais, ka tas, ko jūs nopelnāt iztikai, liek jums strādāt, un tas, ar ko jūs strādājat, padara to visu vērts. Tāpēc ir tik milzīgas sāpes, kad kāds jūsu birojā ne tikai atsakās būt komandas spēlētājs, bet arī šķiet apņēmies būt kaujinieks.
Viņa saka “nē” katrai idejai, kuru jūs izvēlaties. Viņa atsakās atzīt ikviena, bet tikai viņa pūles. Viņa pat lupatās par jūsu pusdienu izvēli. Es domāju, nopietni?!
Diemžēl šī nav pirmā klase (lai arī tas līdzstrādnieks var uzvesties tā, kā ir), tāpēc jūs nevarat satraukties ar kādu augstāku spēlētāju, lai viņa spēlētu jauki. Jūs esat pieaugušais un profesionālis, tāpēc jums ir jāizstrādā stratēģija attiecību toni mainīšanai.
Šajā 15 minūšu apraidē Braiens Uzzi, Ziemeļrietumu universitātes Kelloggas vadības skolas vadības profesors, ieskicē savu ieteicamo pieeju, kā rīkoties ar “darba ienaidniekiem”. Tas nozīmē līdz 3 R: novirzīt viņu emocijas prom no jums, piedāvājot savstarpīgumu, lai samazinātu spriedzes punktu, bez piestiprinātām virknēm, un izmantojot racionalitāti, lai izveidotu jaunus terminus.
Ejiet uz priekšu, atjaunojiet mieru tagad (mans ceturtais R). Noslīdiet uz austiņām, lai pārbaudītu zemāk esošo apraidi, pēc tam izlasiet Uzzi argumentu Hārvarda biznesa pārskatā .
