Viena no grūtākajām lietām intervēšanā ir nepieciešamības iegūt savu zvaigžņu kvalifikāciju līdzsvarošana ar attiecību veidošanu ar savu intervētāju.
Labās ziņas? Labākais veids, kā sasniegt šo līdzsvaru, ir darīt kaut ko tādu, ko esat darījis lielāko daļu savas dzīves: pastāstiet stāstu.
Stāsti, izrādās, ir jaudīgāki, nekā jūs varbūt zināt. Dženifera Aikere, Stenfordas Biznesa augstskolas mārketinga profesore, skaidro, ka stāsti ir pat 22 reizes atmiņā paliekošāki par faktiem vien. Mūsu smadzenes ir tikai aktīvākas, kad klausāmies stāstu. Faktiski, ja jūs varat pateikt labu stāstu, jūs faktiski varat sinhronizēt klausītāja smadzenes ar savu. Varat burtiski dalīties pieredzē ar kādu citu. Runā par savienojuma izveidošanu!
Varat pateikt stāstus, kad jums to prasa, piemēram, “Pastāsti man par laiku, kad strādāji ar grūtu cilvēku”, bet to vari darīt arī tad, kad neesi. Ir vērts atzīmēt, ka daudzi intervētāji neveic intervijas iztikas nolūkos, tāpēc ne visi no viņiem būs lieliski, uzdodot jautājumus, kas ļauj parādīt savas prasmes. Citiem vārdiem sakot, ja jūsu intervētājs jums jautā: “Kā jūs izturējaties ar stresu?”, Nevis “Pastāsti man par nesenu izaicinājumu, kuru jūs pārdzīvojāt”, jūs joprojām varat atrast veidu, kā pāriet uz stāstu. Mēģiniet sākt ar ātru atbildi uz jautājumu, pēc tam iedziļinoties stāstā, kas dublē jūsu tikko izteikto paziņojumu.
Tātad, kā jūs to darāt? Izpildiet šos norādījumus, lai nākamajā intervijā pastāstītu labu un pilnīgi pārliecinošu stāstu.
1. Savlaicīgi pastāstiet par Punch Line
Jūs noteikti cenšaties apburt savu intervētāju, bet galu galā jūs nepasakāt joku. Jums noteikti vajadzētu pievērst uzmanību tam, lai pamēģinātu tāpat kā jūs ar joku, bet netaupiet galveno aizraušanos līdz beigām (vai arī jūs riskējat likt viņam vai viņai domāt, ka esat pārpratis šo jautājumu).
Piemēram, ja jums tiek jautāts par laiku, kurā jums bija jārisina neveiksmes, un jūs sākat stāstu par to, kā pēc nedēļu smaga darba uzvarējāt prestižā vietējā konkursā, pirms izskaidrojat iespējamos satraucošos zaudējumus valstspiederīgajiem - jūsu intervētājs gatavojas esiet ļoti, ļoti sajaukušies, kamēr pārdzīvojat pirmās puses spēli.
Piemērs:
Es teiktu, ka vislielākā personiskā neveiksme pēdējās atmiņās ir tad, kad es pilnībā nodarbojos ar profesionālās pilnveides semināra mārketingu mūsu HR departamentā.
2. Dodiet nelielu kontekstu
Tūlīt pēc tam, kad esat devis savam intervētājam sajūtu, ko gaidīt, aizpildiet aizpildīšanas veidlapas un dodiet zināmu kontekstu, lai radītu stāstam piemērotu atmosfēru. Vai situācija bija svinīga vai saspringta? Kas bija ieinteresētās puses? Ko tev vajadzēja zaudēt? Pēc sekundes, lai pievienotu šo informāciju, gaidāmais konflikts vai izaicinājums būs daudz interesantāks.
Daži izplatīti stāstu iestatījumi intervijās ir:
- Viss ritēja kā plānots, līdz…
- Viss noritēja nepareizi, un tad notika kaut kas vēl sliktāks…
- Komanda nedēļām ilgi smagi strādāja, un tad…
Piemērs:
Es biju diezgan jauns savā personāla cilvēkresursu koordinatora lomā un es labprāt atstāju labu iespaidu. Kad es uzzināju, ka viens no maniem iecienītākajiem vadītāju rakstniekiem ir bijis pilsētā, es sazinājos ar viņu Twitter, lai redzētu, vai viņš būtu ieinteresēts uzstāties mūsu uzņēmumā. Es tiešām negaidīju atbildi, bet tad viņš teica jā!
3. Iepazīstiniet ar situāciju vai izaicinājumu
Atkal izaicinājumam jūsu intervētājam nevajadzētu ienākt kā kaut kam negaidītam. Tas arī nedrīkstētu būt kaut kas tāds, par kuru atbildes laikā pārāk daudz pakavējaties, tāpēc atstājiet to īsu. Svarīgi pievērst uzmanību tam, ko jūs izdarījāt, lai atrisinātu situāciju.
Tā kā konflikts vai izaicinājums tavā stāstā būs tā daļa no jūsu atbildes, kas padara to būtisku jūsu intervētāja jautājumā (piemēram, “Pastāsti man par laiku, kas tev bija jāsaskaras ar neveiksmi, komandas biedra zaudēšanu vai neparedzētu problēmu savā darbā ”), ir svarīgi pārliecināties, ka jūs šo daļu uzrādat kā tieši saistītu ar to, ko intervētājs vēlas uzzināt. (Faktiski, ja tas ir jēga, izmantojiet vārdus, kurus intervētājs izmanto jautājumā, lai aprakstītu jūsu izaicinājumu.)
Piemērs:
Viņš bija pilsētā tikai dažas dienas, tāpēc man ļoti, ļoti ātri vajadzēja sapulcināt šo notikumu. Man bija jātiek galā ar visu, sākot no istabas atrašanas, kurā ietilptu milzīgs notikums, līdz viņa naktsmītņu organizēšanai viesnīcās - visu dažu stundu laikā, lai viņš to apstiprinātu.
4. Aprakstiet savas īpašās darbības
Kad problēma ir iestatīta atrisināšanai, iedziļinieties sīkāk par to, ko izdarījāt, lai to atrisinātu. Šajā vietā jums jārunā par sevi, savām prasmēm un kvalifikāciju, izmantojot savas darbības, lai ilustrētu paveikto un to, ko jūs varat darīt. Tam vajadzētu būt lielākajai daļai jūsu stāsta - tam noteikti vajadzētu būt vairāk laika, nekā tas ir situācijas izveidošanai vai izaicinājumam.
Vēl viena svarīga lieta, kas jāatceras, kad izskaidrojat, kā pārvarējāt izaicinājumu, ir izvairīties no pārāk daudz vārda “mēs” lietojuma. Noteikti piešķiriet atzinību komandas biedriem, ja jūsu stāsts ir saistīts ar citiem, taču atcerieties, ka intervētājs ir visvairāk ieinteresēts uzzināt par jūsu personīgais ieguldījums.
Piemērs:
Tātad, es tieši to izdarīju. Tā kā šī bija mana vienīgā iniciatīva, lai ievestu šo runātāju, es vadīju visu procesu par runātāju maksām un citām izmitināšanas vietām, kā arī rezervēju vietu mūsu birojā un pasūtījām pārtiku pasākumam. Es runāju par notikumu visiem redzētajiem un ievietoju par to uzņēmuma iekštīkla dēļos.
5. Kopīgojiet rezultātus
Visbeidzot, neaizmirstiet pastāstīt savam intervētājam, kas notiek beigās! Runājiet par jūsu izdarīto darbību ietekmi un dodiet savam stāstam zināmu noslēgumu, ja tikai cita iemesla dēļ kā jauks veids, kā izbeigt atbildi.
Ja jūsu stāsta iznākums ir mazāks nekā veiksmīgs, jums tomēr vajadzētu dalīties ar rezultātiem, bet iepazīstieties ar dažām no pieredzes gūtajām atziņām. Ideālā gadījumā jūs varēsit saistīt savu pieredzi ar lomu, kuru intervējat, un to, kā jūsu prasmes ir nododamas citam.
Piemērs:
Diemžēl pasākuma dalībnieku aktivitāte bija negantīga. Es nebiju sapratis, ka manā iepriekšējā uzņēmumā, kurā ir vairāk nekā 1000 darbinieku, es varētu piebilst, ka vienīgais veids, kā panākt cilvēku ierašanos uz HR pasākumiem, bija runāt ar nodaļu vadītājiem un likt viņiem stingri mudināt darbiniekus apmeklēt. Man tas bija diezgan neērti, bet lieliska meistarklase par uzņēmuma kultūras izpratnes nozīmi. Un vismaz HR departamentā es kļuvu pazīstams kā ļoti lietpratīgs sociālo mediju pārstāvis, tāpēc tas bija jauks bonuss.
Tagad, kad jums ir laba izpratne par to, kā strukturēt savus stāstus intervijās, mēģiniet ātri izskaidrot to, ko jūs gatavojaties pateikt, pirms jūs to sakāt: Šī ir situācija, šī bija problēma, es to izdarīju, lai palīdzētu, un šeit ir rezultāti. Tas palīdzēs nomierināt un pārliecināties, ka jūs netērējat pārāk daudz laika konkrētai atbildes daļai. Pirms intervijas dažas reizes skaļi ievērojiet šo struktūru, lai apskatītu dažus galvenos stāstus no jūsu darba vēstures, un jūs būsit gatavs jebkuram uzdotajam jautājumam. Veiksmi!
