Pat ja tas ir izteikts pēc iespējas smalkāk, konstruktīvas kritikas pieņemšana var būt brutāla. Mums visiem drīzāk būtu jāsaka, ka mūsu darbs ir nevainojams, vai ne?
Tomēr atgriezeniskā saite ir neizbēgama, un tās pareiza uzņemšana ir būtisks panākumu atslēga jūsu profesionālajā dzīvē. Tas ne tikai parāda, ka esat pazemīgs un vēlaties nopietni apsvērt citu cilvēku ieteikumus, bet, iekļaujot to savā darbā, jūs galu galā esat daudz labāks.
Šeit ir daži padomi, kā ne tikai graciozi absorbēt šos ieteikumus, bet arī izmantot tos savā labā.
1. Atzīstiet labos nodomus
Mēs mēdzam pārdomāt kaut ko tādu, kas neatgādina kvēlojošu komplimentu. Tomēr, ja vēlaties labāk pieņemt atsauksmes, pirmais solis ir apzināties labo gribu tajā, kurš šo ieteikumu piedāvā.
Pat ja tas dzirdams, šī persona, iespējams, netaisa caurumus jūsu darbā tikai tāpēc, lai sāpinātu jūsu jūtas. Tā vietā viņi cer norādīt uz kaut ko tādu, kas palīdzēs padarīt jūs vai jūsu projektu daudz spēcīgāku.
Kad jūs domājat par to, tas faktiski ir diezgan slavējama lieta, kas jādara. Tāpēc, nevis dūmoties iekšā, dziļi elpojiet un atgādiniet sev, ka šis cilvēks cenšas tikai palīdzēt.
2. Aktīvi klausieties
Jūs to jau esat dzirdējis, vai ne? Un, ja jūs esat līdzīgs lielākajai daļai cilvēku, jūs noklausījāties dažus pirmos vārdus un pēc tam uzreiz zonējāt pēc tā, ka nobijāties “bet”. Jūs bijāt pārāk aizņemts, apsēžot faktu, ka jūsu darbs nav ideāls, lai patiesībā dzirdētu visu, kas nāca Nākamais.
Kritiku nav iespējams efektīvi izmantot, ja jums nav ne mazākās nojausmas. Jums jāpaliek saderinātam un jāuzklausa citas personas izteiktie jautājumi, lai jūs varētu atgriezties savā darbā un veikt nepieciešamās izmaiņas ar pēc iespējas lielāku skaidrību un virzienu.
3. Uzdodiet jautājumus
Kad jūs domājat par graciozi uztvert atgriezenisko saiti, ir viegli noticēt, ka tas nozīmē, ka jums tur sēdēt klusi un pieņemt visu, kas norādīts uz nominālvērtību.
Bet ne vienmēr tas tā ir. Lai gan citu cilvēku ieteikumi ir pelnījuši apsvēršanu, nav daudz problēmu uzdot dažus jautājumus - patiesībā jums ir jānotiek pārdomātām diskusijām, lai pārliecinātos, ka visi atrodas vienā lapā.
Piemēram, ja jūsu līdzstrādnieks iesaka mainīt daļu no jūsu prezentācijas, nevilcinieties jautāt, kāpēc, viņuprāt, tas būtu uzlabojums. Vai arī, ja jūsu priekšnieks saka, ka viņš vēlētos, lai jūs vairāk uzņemtos iniciatīvu attiecībā uz grupas projektiem, uzdodiet dažus skaidrojošus jautājumus par veidiem, pēc viņa domām, jūs varētu to darīt.
Jautājumu uzdošana pēc kritikas saņemšanas parāda, ka jūs uztverat šīs piezīmes no sirds un domājat tos izprast un izmantot savā labā.
4. Apkopojiet atsauksmes
Kad esat gatavs saņemt konstruktīvu kritiku, ir viegli sajaukt. Tāpēc, lai izvairītos no sakrustotiem vadiem vai jauktiem ziņojumiem, noteikti apkopojiet piedāvātās atsauksmes.
Tas var izskatīties šādi:
"Skaidrībai jūs domājat, ka prezentācija būtu spēcīgāka, ja es izveidotu grafikus rezultātu izcelšanai, nevis tikai uzskaitītu tos aizzīmju punktos."
Tādā veidā jūs varat pārliecināties, ka jums ir pareiza izpratne par to, kas jums jāuzlabo, pirms faktiski uzvelciet piedurknes un veicat izmaiņas.
5. Esiet žēlīgs
Var šķist nelietderīgi pateikties kādam par norādīto trūkumu un rezultātā radīt jums vairāk darba. Bet tā ir svarīga lieta, kas jādara pēc tam, kad jums tiek piedāvātas noderīgas atsauksmes.
Atcerieties, ka pastāv konstruktīva kritika, kas jums palīdzēs. Vai šī persona varēja ļaut jūsu prezentācijai vai projektam paslīdēt viduvējības stāvoklī? Protams. Tomēr viņa paņēma laiku no dienas, lai piedāvātu ieskatu, kas to uzlabotu, un tas ir pelnījis īstu “Paldies!”
6. Sekojiet līdzi
Atsauksmes ne vienmēr ir “viena un pabeigta” lieta. Ja jūs patiešām tiecaties izmantot šos ieteikumus, nav slikta ideja nākotnē pieskarties savam progresam.
Ja jūsu vadītājs ieteica mainīt jūsu pieeju, piemēram, pēc pāris nedēļām ieplānojiet sēdēšanu ar viņu, kad varēsit tērzēt par paveikto. Vai arī, ja jūsu kolēģis ieteica uzlabot jūsu ziņojumu, pārtrauciet to pēc tam, kad esat to pabeidzis, lai redzētu, kā viņi domā, kā tas izskatās.
Tā kā vecā klišeja iet uz priekšu, darbības runā skaļāk nekā vārdi. Tātad, pierādot, ka jūs izmantojāt šīs atsauksmes un izmantojāt tās, lai informētu par jūsu nākamajiem soļiem, runāsiet par jūsu attieksmi un profesionalitāti.
Konstruktīva kritika ir gan neizbēgama, gan svarīga. Tas pastāv, lai palīdzētu jums labāk rīkoties - tas ir svarīgi, lai jūs ne tikai iemācītos to pieņemt, bet arī ieviestu.
Tas varētu šķist vieglāk pateikts nekā izdarīts, bet tam nav jābūt tik sarežģītam. Izmantojiet šos sešus padomus, lai sāktu nopietni uztvert konstruktīvu kritiku, un jums ir jāveic uzlabojumi.
