“Ei! Kā notiek šis projekts? Lieliski. Tikai vēl viena maza lieta, kas mums būs jāpievieno sarakstam … ”
Tulkojums: acīmredzami nozīmīgs, laikietilpīgs projekts, kas jums brīnumainā kārtā jāpabeidz (papildus visam citam darbam) bez virsstundas un nepieprasot papildu samaksu.
Tulkojums: “Jums jādara.”
Unnggh.
Jūs, iespējams, esat stilīgākais un mierīgākais gurķis uz planētas, bet, kad kāds mēģina sakraut papildu darbu jūsu šķīvī, kad jūs jau esat pārslogots, pietiek ar to, lai ikviens gribētu kā dienu vecu salātu šķīvi.
Nākamreiz, kad kāds mēģinās pielikt vairāk darba jūsu pleciem - kad jūs jau esat maksimāli spējīgs -, kā reaģēt, rīkojieties šādi:
Ja tas ir jūsu vadītājs vai vadītājs
Atbildiet, rakstot (vai sakot):
Ja tas ir kolēģis
Atbildiet, rakstot (vai sakot):
Ja tas ir klients
Atbildiet, rakstot (vai sakot):
Un kopējs prāts
Pielāgojiet šos skriptus, lai tie atbilstu jūsu dabiskajam runāšanas vai rakstīšanas stilam, uzņēmuma komunikācijas politikai un situācijas intensitātei. (Ja kāds lūdz jūsu palīdzību saistībā ar patiesu krīzi, iespējams, šie skripti nav piemēroti.)
Atcerieties arī, ka tas, kurš izsaka šo “smieklīgo un nepamatoto” pieprasījumu, iespējams, ir tikpat satraucis un uzsvērts kā jūs. Centieties būt līdzjūtīgs.
Neatkarīgi no tā, kā jūsu kolēģi izvēlas sazināties ar jums (rupji, auksti, traki), jūs joprojām varat būt profesionāls un pieklājīgs, kad jūs atbildēsit. Tā kā jūs esat profesionālis, un tas ir tas, kā jūs ripojat.
Kā savulaik rakstīja dzejnieks Avicebrons:
Tieši tāda ir šī saspringtā situācija: manieres un profesionalitātes pārbaude.
Esi pacietīgs. Paliec superīgs. Runā stingri.
Jūs to varat ace.
